观众朋友您好，欢迎收看新闻节目。零点的钟声在神州大地长鸣，各族儿女携手迎来新千年的。QQ呢是即时通信的一个产品，而即时通信呢是在互联网的这个环境下，人们用于沟通联络一个非常方便的一个新的通信方式。奇虎三六零与腾讯间的纠葛由来已久。被业界形象地称为“三巨头”。苹果电脑公司首席执行官乔布斯九号在年度会上宣布，公司名称由苹果电脑公司改为苹果公司，同时还展示了苹果首款iPhone手机。
社交网络是电脑连电脑，但社交网络是人连人。乔创始人张一鸣。谁都知道，因为现在是泡沫，阿里巴巴甚至。Right now Alibaba has filed for its IPO。蚂蚁集团近日发生公司实际控制人、执行董事、总经理。稳定一下情绪，我准备出来了。Are you okay? Are you okay?京东这个名字就是来自于他的初恋女友龚晓晶和自己名字的组合。
草根出身，整天说兄弟啊，我兄弟啊，嗯，把兄弟挂在嘴边。人大出了个学生，自己赚十几万啊，这也太厉害了。人大最有钱的学生没有之一，电子商务才是未来啊，这事儿好啊。京东在全国要招五千名美苏价格情报员，这个价格情报员风险挺大的，容易被人打。哎，由于管理松散。前台和大厨就疯狂着侵吞店里的钱啊，寄假单，这叫一个火锅店没有食材，我涮的就是你呀！
嗨。半打铁第一百九十六期大板开始，大家好，我是刘飞，我是肖雷，中国互联网系列继续回归了，来朋友们欢迎欢迎啊，我们的另一位老朋友也再次回归了，同样欢迎。那当然就是我们的红色火箭了。哎，再给不了解红色火箭的朋友聊两句。红色火箭是华夏基金开发的小程序，简单说呢，就是把所有指数信息集成在一个平台的投资辅助工具。
嗯，有关指数相关的业绩走势啊、财务表现啊，以及更详细的指数是怎么成立的、有哪些具体的股票相关的指数、有哪些新闻事件等等。他是事无巨细，什么都有，没错。当然，这个小程序也不是在这儿就劝你买这个基金，买那个基金，而是让你自行判断。哪个指数更好？嗯，自己研究明白再买的，这是一个工具箱或者知识库，能帮助大家做好自己的指数基金的决策判断。
嗯，比如说我现在一方面呢，我在看个股，主要是我自己至少呃。自以为很熟悉的啊，科技领域、互联网领域的股票。嗯，另外一方面呢，也在看一些指数基金，就是我自己看好的领域。但是你说这些基金里面覆盖的股票这么多，你肯。定看不过来，相对来说研究不多的，比如说游戏 ETF 啊、黄金 ETF 啊、新能源车 ETF 这些，那我就希望就到 ETF 这个颗粒度了。
嗯，那 ETF 也不是说哎随便买一个就完了，还可以通过红色火箭再去研究一下，是很快就能搞明白这些公开的信息。那这些呢，在红色火箭里面整理得很全面，大家也可以试一试，非常方便，直接在微信里搜索“红色火箭”就好了。哎，也能在 show notes 里看到链接。再次感谢红色火箭的赞助播出。嗯，感谢红色火箭给指数投资者提供这么一个趁手的小工具啊！
哎，这每次红色火箭跟我们合作呢，都是关于中国互联网系列。嗯，那也是因为互联网行业在前些年一直是跟火箭飞速发展的这个时期，它就对上了，对上了。咱们这期聊啥呢？之前其实我们讲过阿里的巨头之路。在阿里的故事里呢，我们也埋了不少伏笔。嗯，阿里它有很多竞争对手，那其实很多都没展开说。作为穿越时代的电商平台，它也一直有各种竞争嘛。
嗯，那这些蛋糕分给了谁？谁曾经抢过这个蛋糕？那这些我们接下来将会有三期节目来完整讲一讲中国的电商历史。哎呦，小系列的名字“电商三国”，嗯，中国互联网系列之“电商三国”。电商三国，哎，那那有一个国，我们其实已经讲完了，是就是阿里。阿里就有点像曹魏，为什么呢？起步最早，地盘最大，嗯，根正苗红。他是九九年互联网泡沫里杀出来的，一路统一了北方。
淘宝、天猫、支付宝、菜鸟、阿里云，它这些体系啊，就像曹操的屯田，根基扎得很深，嗯，生态呢建得很厚。但是呢，到了后期，你也发现，哎，曹魏啊，它就是有组织上的一些问题了，嗯啊，那组织上。留人才留不住啊，这是曹魏的问题啊，不代表是阿里的问题啊，就是有点那么削微的，有点相像，类比一下。哎，那另外还有两家有点像蜀汉和东吴。
嗯，有一个呢，草根出身，整天说兄弟啊，我兄弟啊，嗯，把兄弟挂在嘴边，大家一起创业，而且非常关注粮草运输模式呢，非常重，但是根基也比较扎实，非常关注粮草运输。还有一家偏安在江南地区，嗯，但可以以小博大，很灵活。它从来都是奇招制胜，它不是靠铺兵力和粮草的，嗯。当然，除了这两家，或者说前面说的这三国，还有此起彼伏的很多英雄豪杰在电商乱局中一直登场。
是我们也会专门花一期时间好好聊一聊，嗯。那这个整体的结构大家也基本上就搞清楚了。三期，一个是蜀汉，一个东吴，还有一个是。群雄列传，嗯，那今天呢，我们就来聊一聊其中一家像蜀汉的。那刚才这么一描述，其实大家应该能猜到这个类比到哪家了。是快用快达，京东的名字从哪来的？呃，一个是刘强东，一个是他开始合伙那位。
呃，这其实是他的初恋女友啊，不不是也跟他一起做的吗？也跟他合伙啊，但合伙那位听起来像合伙人嘛？啊啊！最新的京东整个体系的上班的交五险一金的人员，嗯，总数大概是多少人？我猜个十二万，九十万啊，九十万比冰岛全国人口多一倍，哦，有点印象了，九十万啊，嗯，就是这个一般我们想象哦，十万二十万的大厂就已经很大了，嗯，但是因为它的快递员全部都是交社保的，算进去交社保了，嗯，刘强东会不会写代码？
不会，会会啊！最早也是程序员哦，这个很多朋友可能印象不深，或者说很难跟他联系上，嗯，因为他总感觉是在外面这种打仗、做地推什么的比较多啊。京东在二零二五年平均每天花在人力上是多少钱？就刚才说了，人很多嘛，嗯，那每天花在人力上，包括交社保啊，包括发工资啊，乱七八糟的，就光在人力上的钱大概是多少？那就猜个千万级别吧，一千万，盲猜一个啊，嗯，四点三亿每天啊，每天一天四个多亿啊，哎呦，那就上千亿的这个成本啊，一年啊，哎，一年的成本，等会我们会聊啊，嗯，六幺八为什么是六幺八？
为什么选择这一天？这个不知道啊，这就是京东开业的日子，就是那天他正好租好了柜台，要开张，所以他那个店就在六幺八那天开的。哦，他的生日啊，啊，他的生日，嗯，好，那我们就从头开始聊一聊京东。嗯，你看今天这个盲区比较多，快问快答一个都没答对，呃，就对了一个啊啊，那那挑的也是比较刁钻嘛，嗯，第一回京东诞生。
一九七四年，江苏宿迁光明村。你看这个村的名字起的也挺有意思，“光明村”。光明村一个农村家庭卖牛奶的，呃，小孩咕咕坠地。他父母呢？虽然是农村啊，但是他们是算是做生意，世代跑船为生哦。因为是在海边嘛，嗯，跑船。祖辈原来家产还不小，有很多船只。但是啊，特殊时期公私合营全给没收了。嗯，文革当中，刘强东的爷爷折磨致死。
嗯，父亲刘志成受牵连，被迫高中辍学。十七岁，他爸爸就开始顶替死去爷爷的这个工作，每天在运河里面跑船。啊，他是在河里跑，刚才可能说的不太准确。每个月的工资只有十二块钱。那这个小孩呢，就叫刘强东。嗯，小的时候家里比较困难，家里也尝试过很多生意。反正后来一有钱了，哎，咱们还是，呃，祖辈上的这个老手艺啊，跑船就开始跑船。
说到船片尾曲有了，嗨，你这今天也太走了，这也谣传啊！我们后面会再聊一聊这个片尾曲啊，谣言的谣啊，嗨，谣传啊，在河里啊，在摇橹，摇橹。刘强东五岁的时候就在家里开始看三岁的妹妹，嗯，为什么呢？因为他跟着外婆住，然后他爸妈呢又天天在船上跑船，嗯，那不光看着，有的时候外婆不在家了，他还得琢磨着烧火做饭啊。小的时候五岁啊，就就垫着个东西上灶台，给他妹妹想办法做个饭。
你看早熟啊。割猪草、挑水、挑粪啥的都没少干。嗯，他小时候也有梦想，梦想就是未来我也要开船，但我要开十万吨的巨轮。哎呦，那那会儿就有十万吨巨轮的概念了。耳濡目染之下呢，他慢慢的他独立啊。嗯，你像小李说早熟，再加上他家里这个经商的这种呃过去的经验，耳濡目染，他也对经商产生了一定的兴趣。嗯，九二年，刘强东以宿迁市高考状元的身份。
注意啊，他学习非常好的，很多朋友可能对他印象是草根出身，嗯，但其实他学习成绩特别好，这个就不是谣传了啊，这正儿八经高考状元，高考状元，而且他高考考的这个分数其实是能去很多学校，清华当时好像其有一些专业也都是能去的，嗯，但是他最后选了去中国人民大学社会学系，嗯，学校当然是好的，我们都知道人大那肯定是拔尖的，但是这个专业呀。
选的不是那么理想，他本来选社会学是自己有点想当然了，觉得社会学学完了，我要走仕途啊，我要当官儿啊。为什么走仕途要学社会学？因为研究明白了社会，那我不就能管理和这个服务大家了吗？那时候那个年代，大家确实对于专业的了解，对过于朴素。到了学校，发现压根儿不是这么一回事儿。你你是你想当官就当官的，你考公务员你还得一层一层，你还得有各种机缘呢，对吧？
而且你别说当官了，社会学系找工作都很难，这是整个人大找工作最难的，据说是倒数第二。你看看，但在这之前他不知道嘛，当时去的时候。也比较艰难，因为家里的确没有那么多钱。嗯，因为他考得这么好，乡亲们给他凑了五百块钱学费。哎呦，和七十六个茶叶蛋。嚯！就听这个描述啊，就就背着。嗯，而且这五百块钱，他当年回忆说是缝在自己内裤里边，就怕被人偷啊。
就不管是缝内裤还是那个茶叶蛋，就感觉特别有画面感。对，就是当年那种感觉。哎，小磊看一下刘强东刚上大学那个劲儿啊。嚯，这个照片确实挺老，都看不出来他现在那个模样了，感觉不是那么像。嗯嗯，但因为那个时候很瘦，现在还是脸上有点圆润的。他唯一像一点的是什么？那个梗劲儿，嗯，就是那种桀骜不驯的那个劲儿，还是能显示出一点来。
哎。刘强东呢，还是很有乡土情怀的，因为当年乡亲们帮他也很多嘛。这个大家应该新闻里有的也略有耳闻。比如说，很多年之后，刘强东把客服中心整个都建在宿迁，就他整个京东的客服都在宿迁，创造了很多就业机会。现在客服已经有两三万人了，其中一半就是宿迁本地人。光明村有三分之一的人在京东上班。嚯，就是他老家里小一半啊，嗯，每次返乡呢，他都得给村里的那些六十岁以上的老人发万元红包啊，拿年货，包括送他们电动车呀、什么冰箱啊、助听器呀、手机啊这些东西，确实跟乡亲们感情深厚啊，这是一个很好的，以及说那个宿迁的很多老百姓对刘强东还都是充满感情的，嗯，因为他给。
大家创造了很多就业机会嘛，还想着老家，因为当时要迁到宿迁，内部的争议很大，投资人各方面都有争议的。你们在北京那么近的地方，河北有的是地方，对吧？你跑到宿迁，但是他还是。呃，坚持要在这儿做。那刘强东呢？我们说回他读这个专业，读的时候发现不是这么一回事儿，怎么办呢？他就开始不务正业了，就社会学我，呃，差不多能毕业就行了，嗯，开始进入社会了，做生意。
他在读书的时候卖过书，九三年呢就开始学习电脑编程了，还接过不少软件开发的私活，是真赚到钱了。自学啊？就是你你要想，他是中国最早一批的程序员，九三年，而且能把这个东西做出来。嗯，他大三的时候每天骑自行车去门头沟一家单位做实习生啊，去门头沟啊，哎。呃，参与一个政府和农村的信息化建设项目，还是政府项目，突击的，靠写程序，前前后后杂七杂八的，挣了十几万啊！
啊啊，十几万，当时就远近闻名啊！就说是人大出了个学生，自己赚十几万啊！这也太厉害了，人大最有钱的学生没有之一。买了大哥大，大三学生拿着大哥大呀，一个大哥大那会儿要是卖到北京的话，可能得一万七到两万多。而且在整个人大，他是第一个拥有电脑的学生。九三年，他不是说零几年啊？有当年在学校那也是妥妥的风云人物。
两万多块钱的电脑，嗯，就摆在自己的宿舍里。那所以你就刘刘向东还是刚才说的，你今天看是草根老板，但是早年间他也是程序员，也是懂技术的。然后呢，拿着手里十几万，你不能就放在这儿死了呀，你不能花了呀，你就继续创业做生意吧。又从亲朋好友里边借了一些，凑了二十多万。大四的刘强东就开始盘下了中关村附近的一个饭馆。
嗯，中关村这个地理位置也很重要，那后面耳濡目染的能接触很多新的生意，对吧？嗯。那这个饭馆呢？他盘下来之后，他就觉得餐饮业是不是比较好做？就研究了一下，发现，哎，现在这个餐馆啊，店员薪水很低，而且住的是地下室，只能吃剩菜剩饭，这个不行啊！刘强东接手之后呢，先给员工涨了工资，改善了住宿环境，让大家吃好喝好。
采购、收银呢，也放手让员工去做，大家一起创业，兄弟们嘛。结果呢，就赚到第二桶金了，还是不可能的。你这么当老板，你就听前面的描述，那是挺好的呀。你好，老板不一定能带带出来好员工啊。嗯。由于管理松散，前台和大厨就疯狂着侵吞店里的钱，嗯，寄假单，这叫一个火锅店没有食材，我涮的就是你呀。嗨，嗯，又搞出新歇后语了。
不到一年，这个餐厅关了，赔了二十多万，嗯，一分钱没赚着，还把之前这个攒的钱、凑的钱、借的钱全赔进去了，嗯，刘向东这个这才对做生意有了新的认知啊，就是哦，那以前写程序那还是个。技术活儿，你现在真的自己当老板了，他没那么简单啊！是啊，你不是说就相信人性的美好，你能把那个老板干成的？从学生到社会人，这中间还是有一些沟壑的。
所以刘强东后来就反复提到一句话：我对员工是百分之百的信任，但是信任不代表没有管理。如果没有管理，那叫放任自由啊！嗯。九六年毕业之后，刘强东也欠了不少债嘛。前面说了，他进了一家卖床垫儿的日资企业，在这个企业工作，业余时间呢还写程序继续还债嘛。嗯，然后这个企业因为是轮岗制，所以他还得到了很多锻炼，包括他做过电脑信息化，做过物流，做过采购，甚至这个公司很多其他的岗位都干过。
这上来都是按管培培养的呀？哎，是按管培培养的。但是这家公司其实不是很光彩，因为它的名字叫日宝来福。有一些朋友可能有印象了，这就是中国传销鼻祖。哎呦，传销鼻祖，这是日资企业在中国最早开始做的。床垫传销啊！床垫传销，对你一听卖床垫好像平平无奇。嗯，他这床垫在当年卖好几万，有磁疗床垫那种啊，哎，好好几万，就是成本可能几千块钱，那好几万呢就发展下线，但是。
严格来说呢，刘强东在的时候，他这个传销法规甚至没出台，太早了。嗯，传销法规是九七年中国大陆全面禁传的。嗯，所以他是九六年加入这个公司，学了很多本事。然，当然，这个也成了很多人调侃刘强东，或者说最后挖出来算是他污点。但我觉得还好啊，还好，因为当时他估计搞不太清楚是怎么回事啊。入职的时候不一定知道咋回事儿。
还完债之后，乌龟搬家，他憋不住了。哎嗨，创业的冲动太强烈了，嗯，还是得自己搞啊。他自己搞呢，中间还有一个很重要的原因，就是他对赚钱的需求非常迫切。嗯，九八年一个春天的夜晚，在宿迁的河道当中，巨浪之中，四十多吨的大铁皮船进水了。刘强东的母亲在船上拼命舀水，光靠一个人舀水舀不出来，哎呦，杯水车薪。很快，全部家当，他不光是这个船，在船上所有的东西消失在水面之下，沉了。
这就相当于你跑船的船没了，再加上船上你平时的吃住的所有的哦都没了，他们家的家当啊，他们家的全没了。哎呦，他妈就给刘强东打电话，他才知道家里也欠了一屁股债。刘强东就说了一句：“人没事儿就行，钱我来还。”一头就扎进了中关村呐。你看你这个时候有多大的压力和动力啊！他就在中关村一栋二层的小楼里边租了一个四平方米的柜台，这就是他最早最早的，就不是一个店，甚至一个小柜台。
那大概就是大家可能更多人知道的刘强东的开始的地方，可能知道的都是他后面的了啊。在后面这个时候，只有一个小柜台，连个大的招牌都没有，买了一台电脑，开始卖刻录机和光盘，嗯。这一天呢，正好是六月十八日，也就是他的店庆日了。嗯，这一年，刘强东二十四岁，他只工作了两年，攒下来一万多块钱，这个生意最开始的源头就是这样了。
嗯。那柜台呢，名叫京东多媒体，那个时候就有了。京东这个名字就是来自于他的初恋女友龚晓晶和自己名字的组合。这个龚晓晶也是他人大的同班同学，他们在大学就谈恋爱了，所以毕业之后呢，就想着咱们一块儿做生意嘛。所以龚晓晶的晶和刘强东的东嘛，但是。龚小晶家里呢，三代从政，可以说是，有点红三代的这个意思吧。他父亲呢是当地的教育局局长。
嗯，他觉得啊，这个男朋友你放弃了一个外企的工作，跑到中关村去摆摊儿。哎呀，你说出去那也有点丢人哦。而且你你那会儿中关村不还不是后来的中关村呢？呃，对。而且那个时候中关村整个给大家的印象，包括前面我们也说了，就是倒爷嘛，嗯，就是倒卖倒卖这些东西，就摆个摊儿。然后呢？那你说你男朋友去了，那你也不能跟着就去卖光盘啊，这太丢人！
你卖盘子，嗯，我女儿卖盘子，就家里给的压力很大。当然，对于龚小晶来说，自己应该也是没有特别想清楚，觉得哎呀，我还是咱们不能都在这儿开始创业嘛。后来龚小晶就放弃了这边的机会，到了国务院工作。嗯，多年之后，京东上市，龚小晶也回来了。回来工作了一段时间，他一度是京东的公关副总裁，嗯，但再后来的信息就查不到了。
哦，是上市之前这段时间他是不在的，早就走了，他就相当于起了个这名，没几年他就离开了。哦，嗯，那这个之前的认知还是有点不太对的。那说回来呢，刘强东那个时候的在中关村交完租金，印完宣传单，买了电脑，买了刻录机，手头就没什么钱了。嗯，他回忆说，前两三个月公司几乎就我一个人，天天拿着宣传单站在楼下给大家发呀，你来逛逛吧，我这儿有个柜台。
嗯，刘强东的第一笔生意，他回忆说九十八块钱，这就是整个京东的开始了，记得很清楚啊。最早的应该这个时候，他有一个小店面了。有纪录片是把这个记录下来的，要来看一下。哟，这个纪录片可不像当年马云非常有意识的会去跟媒体打交道，留下很多的记录。这个能留下早期的一个还是挺不容易的。确实，这个小档口看起来就很小。
这会儿的刘强东就能多少看到一点现在的样子了。看，整个人圆润多了，但依然还是很年轻啊，就是二十岁出头的那个样子。刘强东这个生意呢，在当时中关村有一个很另类的一个坚持，就是绝不卖假货以及明码标价。从另一个层面讲，当时中关村应该还是算是比较混乱的，非常混乱。那个时候是什么生态呢？首先水货特别多，嗯，因为你没有什么正规的，你别说开发票了，你就说这个牌子是不是真的，是不是就找民工手搓的，对吧？
把牌子硬给换掉的，这你都不知道呀。你包括翻新货，包括假货，都遍地都是。那个时候宰客都是常态。嗯，你很多就搞不懂嘛。这电子产品很多搞，你就我就漫天要价，水比较深呢。很多商家会在产品上做手脚，调包配件，缺斤短两。那这个事儿其实到今天，你买个电脑，大家也觉得组装机水很深嘛。买个内存条，买个啥，水一直很深的。
那你就更不用说当年了。那一般来说，对顾客报个虚高的价格，再假装打折，这是中关村最基本的套路。嗯，也是就跟菜市场一样，很多那种漫天要价的菜市场一样。但刘强东不这么干，他的每一个商品都已经贴上价了，就是这个价，一口价。你看着这个价格，就按这个价格来买。短期看呢？他比其他人赚的少，但是长期看，他确实慢慢慢慢还在积累一个口碑。
嗯，这个口碑后面有用，咱们后面慢慢再说。他还有几件事儿定了标准，一个就是我是正品，我开发票，我也不怕工商查。多年之后，中关村大名鼎鼎的，很多早年去过中关村的都有印象，太平洋数码城，嗯，这个是很知名的一个大商场，倒闭了。刘强东发了一条微博，这么说的：“昨天晚上和一些朋友聊天，有一个同学说，恭喜你们杀死了太平洋数码城，惊愕。
”刘强东说：“我惊愕呀，嗯，其实不是京东革了你们的命，是你们自己呀。扪心自问，你们做了多少偷梁换柱的勾当，卖了多少水货假货，暴打了多少客户？你们这是因果报应。你看，你站在他的角度说了刚才那段之后，就没有人觉得他没有立场讲这个话了。他确实是可以讲这个话的，而且你能看得出来，刘强东后面长期的这个脾气和性格，那个就是这样的，很暴躁。
但是说的他就是有时。”有很真诚的地方，嗯，那同时呢，它就靠薄利多销嘛，因为它的价格低，就是一口价嘛，不靠赚快钱。刘强东就说：“中关村很多商家最大的问题是什么？他老有赚快钱、暴利的概念，他老想着说，哦，拿一个五千万的单子挣他个两千万。但我们从创业第一天开始到今天为止。”都是细水长流，薄利多销，规模为首。
嗯，就至少从他回忆来说，第一天创业就想好了。嗯，另外呢，他也会做服务。所谓的服务是什么呢？那个时候大家用这些电子系统啊不太熟悉，比如说卖婚纱摄影系统、VCD转制系统的时候。他就跟那些完全不懂技术的客户去解释，甚至提供什么技术培训，不像很多商家啊，能赚一个就赚一个，就做一锤子买卖嘛。这个服务这块儿，今天我们看也是很常见的嘛。
你去那个销售上来，或者说导购上来，他得跟你解释清楚嘛。包括售后也得做好。但是在早年中关村那边也是很超前的，大多数人都不是这么做。然后到后来啊，京东就。越做越大，开始有更大的门脸了。这个应该是它后面又一个时代的京东多媒体的那个店了。这就更像是我们现在印象当中去个电脑城能够看到的那样一个门脸儿，上面贴着经营项目VCD、DVD、索尼刻录机。
呃，各种的刻录盘项目还是不少的。然后呢，京东什么时候开始做电商的呢？当八八四八、亚马逊、卓越网、阿里巴巴都出现的时候，刘强东没有关注到，毫无波澜，毫无波澜。嗯，就是因为对于刘强东来说，我就是做线下的呀，我开店的呀，我我门口有的是卖这些东西的，我跟他们是竞争对手，跟他当时的生意来说也没有太必然的关系。
那大家也可以回忆一下，当年在中关村，刘强东面临的最主要的竞争对手是谁呢？苏宁和国美嘛。一九九八年，国美率先关闭了北京市中心的小型门店，在三环附近开设了一个两千多平的大型卖场。两千年前后。苏宁、国美在全国迅速扩张门店。国美曾经一年新开门店三百多个，而且每一个都是这种大型卖场啊，嗯。所以你对于他来说，那我京东要做大做强，我肯定要追着国美、苏宁去啊。
但他们当时这个品类重叠的还蛮多的，呃，很多的。哦，虽然国美、苏宁卖家电会多一些啊，大家印象当中，但是这种电子设备，那天然的它也有互相的重叠和覆盖。嗯，到了零一年，京东做大做强，在苏州街银丰大厦开出了第一家正式的零售店，这个时候有完整的自己的店面了。主要卖高端声卡、键盘、鼠标等等这些毛利高的电脑外设产品。
那一年的营业额就靠这一个店已经做到六千万了。之后陆续在北京、沈阳、深圳开了十二家连锁店，京东多媒体已经成了中国最大的光磁产品代理商。那个时候，刘强东的个人财富已经突破千万了。光磁产品指的就是光驱啊、刻录机啊、DVD啊、驱动器啊、什么光盘啊、软驱啊这些。嗯，他已经是中国最大了。哎呦。那这个时候的刘强东梦想也非常具体，就是把京东做成一个跟国美、苏宁他们一样的几百家IT连锁的商店。
嗯，除了苏宁和国美，还有一家早年的叫宏图三包啊。这三家，我跟他们一块，我们四家一起飞上天，跟太阳肩并肩。嗯，嗨，这就是他的梦想啊。但是没有他想的这么简单。二零零三年，什么来了？我们进入第二回，嗯，非典转折，非典来了，零三年非典SARS来袭，那个时候中关村所有电脑都在降价，就就是垮掉式的那种降价，断崖式的降价，平均降幅一般是百分之三十到百分之四十。
因为非典，京东多媒体采购的大量的刻录机都积压在办公室里。这个积压时长越长，尤其是你看这个科技发展快的时候，你积压时间越长，你很危险啊！嗯，这个价是狂跌啊！那怎么办呢？你你这销量上不去，你又拿不到返点，那代理上的利润又是返点，所以它就有恶性循环了。二十一天，京东亏了八百多万，公司的账面只有两千多万了。
你看看那个时候，传言纷纷就说，哎呀，非典怎么也得再等一年吧？嗯，那刘强东啊，再等一年，那我这个你别说店还能不能开下去了，我个人要背多少债呀？撑不住了。算了算，只有两三个月，京东就要死了。嗯，那个时候呢，又担心员工感染，他也把所有十二家门店全部关闭。那你这怎么办呢？那必须得想办法啊。那这就死了吗？这肯定不能死啊，得想办法自救啊。
嗯，正所谓祸兮福之所以啊。实体店没人去了，员工就想办法，大家自救，就在网上。呃，跟我们这个疫情的时候也一样，在网上想办法解决嘛，就发发帖子，发帖子。那个时候不有BBS了，嗯，推销光盘，推销自己的这些产品，开始有回复了，有回复了之后呢，员工就上去在评论区把那个用纸和笔把QQ号记下来，打了个订单啊，他要什么东西记下来。
然后让客户汇款，再走邮政系统把这个光盘寄出去。那个时候就非常原始，但是这个跑通了。那记QQ号是加客户的QQ私聊啊，对，好好聊嘛，好方便沟通嘛。嗯，关键的转折来自有一个论坛叫CD
Best论坛，一看就知道跟光盘有关的。刘强东在上面发了一个广告帖。发了之后，就等啊，就天天熬啊，就跟我们现在有很多朋友刚开始从零做自媒体啊，那发，哎，一个人点赞很开心，看看评论，没有人评论，没有人关注，你看，后来论坛的创始人。
回了一句啊，他说我知道京东啊，这是唯一一个我在中关村买了三年光盘，从来没有买到假货的公司，唯一一家。你看看，你看前面说的口碑，嗯。这这就有用了，这回旋镖回来了啊！就因为这句话，当天刘强东成交了六笔生意，在这个论坛上啊，名气越来越大了。你。所以你看，五年里边啊，他坚持了五年，嗯，正品正价积累的口碑，关键时刻发挥了作用。
不定哪片云彩就落雨啊，哎，这就善行好事的意义。嗯，你有的时候我们总想，哎，我们做每一次好事都被看见被记住，那很难嘛。嗯，但是你一直做好事，总归会被认可的。商业世界里边这种故事也很多了。还是那句话，叫做菩萨畏因，众生畏果呀。嗯。那刘强东之前对互联网也很陌生，他之前也不逛BBS，他也没上过当当，这些东西都不知道。
嗯，尝过甜头之后，他对互联网产品产生了巨大的热情，因为他能解决他的生意的问题啊，没日没夜就泡在网上，有的时候凌晨四五点还在回帖，咔咔。其实是逛论坛，自己当客服，查阅了大量的电子商务的相关资料之后，他说：“我靠啊，电子商务才是未来啊！”这时候好啊，他终于明白了。所以你看，这个就是机缘巧合。嗯，他之前如果生意做得好好的，他这个压根不会往这想，没关注到，可能最后的结果就是被迫转型线上，那个时候就晚了嘛。
但是他这个时候就就属于非常早进入这个市场的。嗯，零四年一月一日，京东多媒体网站正式上线。也就是在几个月之前，千里之外的杭州，马云的一个团队在湖畔闭关的项目淘宝，刚刚上线了。嗯，转型线上之后，京东就开始搞起来了，在北京甜水园附近的一个居民小区。有一天，他们当时搬家的时候啊，就因为是民居嘛，大量的工人和货车在院子里进进出出，楼下的防盗门甚至因为进进出出人太多了，都给弄坏了。
当时邻居们都烦死了，就是这是谁呀？这是搬东西，怎么这大大小小的人，这一个屋住几个人啊？这是那会儿也都是可能不太有投诉渠道，有的话早投诉了。而且那个时候大家都听说了，那个老板叫强子，强子是干啥？强子，他就不像是个像个社会人，这不像正经人啊，这搞传销的还是黑社会帮派的呀？这真的是，哎。那个时候的京东就是在这种民居里面开始发货了，还是同样的纸和笔记订单，自己打包，自己扛下楼，自己跟快递小哥去交接，那其实是个很原始的方式了。
嗯，那网站呢也很简陋。每一款产品的页面上只有干巴巴的那么一个产品参数的介绍，两三张产品图片，也没有品牌介绍和更多的说明之类的。刘强东呢？虽然自己之前写过代码，但是哪怕是程序员也是隔行如隔山啊！不是说程序员啥都能写的，他不懂互联网，他是十年前，你看算算这个时间已经快十年了。嗯，十年前他是写软件的，他跟互联网编程完全不搭嘎，而且忘得差不多了，估计。
嗯，那网站上线之后呢，连最简单的系统补丁、防火墙这些都没有。嗯，这很快没几天，网站上就多了一行字儿。京东网管是个大傻瓜，京东网管是个大傻瓜，嗨，让人给攻击了。当然，幸亏就是写了这一句话，那个黑客呢也没有多大的恶意，嗯，他赶快又招了一个管技术的，把这个漏洞给补了补。在零四年，你看它入局这个时间点非常关键。
零四年，eBay以一点五亿美元的价格全资收购易趣，亚马逊也以七千五百万美元收购卓越网，进入中国了。嗯，这一年年底，刘强东下了一个非常大胆的决心，关闭所有线下门店，全面转型电商。这个其实是。非常大胆的哦，就彻底了。你之前断臂求生了，相当于是你之前的所有生意都不要了，直接就过了河了啊！啊，你积累的这些口碑，我就都放弃掉了。
这些客户，零三年京东线下有多少销售额了？快破亿了。这破亿的销售额说不要就不要了，它不是个小企业啊。那个时候，苏宁、国美正在疯狂的跑马圈地啊，它一个月还在开好几家新店。你反其道而行之。关店做线上，那人就说你你也不懂，你也不熟啊。哎呦，就很多人对他的评价就是，就觉得这个是魔怔了吧？哦，确实是，就是那种魔怔的感觉啊，要不然没必要啊。
你先两条腿走路就完了嘛，对吧？所以说刘强东这个决策当时做的也是非常大胆和怎么说？他自己研究过吧？他自己可能是有远见的啊，确实是一非常坚信他才能这么干呀。刘强东他怎么坚信呢？他当然不是说网上看了几篇文章说啊电子商务是未来，他就信了。嗯，他自己是有分析的。他做这个生意好多年了，他的分析就是，零售行业的成本和利润，这里面其实有门道的。
做代理商，他就不是一个长远的生意。它是一个没有价值的流通环节，嗯，这个流通环节早晚要死掉，尤其是在信息时代来了之后，嗯，你想想代理商他不就是赚信息差的吗？这个越来越透明了，价格呢就没有太多空间了，以及说这个护城河，它这个壁垒它也没有。一就是会被互联网打破的。你上游品牌哪天说我不授权了，有调整了，你说完就完。
它就是上游品牌一句话的事儿。你没有自己的核心价值，这样不行。而电子商务呢，它去掉了门店租金，去掉了大量的店员成本，同样的商品可以做到更便宜。那这个时候。中关村已经开始卷到，从一开始倒卖倒卖能赚很多钱，那慢慢的这整个市场会有洗牌的嘛？到现在已经进入微利时代了，所以他一看这个利润这么薄，到最后会很麻烦的，所以他看的还是未来，不是说电商更赚钱，而是他判断做线下必死。
嗯，他是这么想的，而且我看资料的时候，刘强东在研究成本的判断方面，研究了美国西南航空的案例，就是肖磊之前讲过的。嗯，美国西南航空，联航鼻祖，哎，联航的鼻祖，而且当时也不是说西南航空在大航空公司的夹缝当中生存起来的，而是西南航空这个做的。后面做的越大越越强之后，其他有一些主流的公司反而因为成本问题死掉了。
嗯，所以刘强东这个看得很很准啊。那期我们也说过，做这个航空公司不是一个多好的生意啊。巴菲特也吐槽过啊，嗯，这利润后面越来越薄啊。你想赔钱你就去做，你就去投资航空公司，这个事儿确实很难。那刘强东这个判断到底对不对呢？你有没有对照组呢？嗯，还真有对照组，说一下红土三包啊。对呀，红土三包起家跟刘强东几乎是一样的。
就是在非常关键的时间点，零三年，两个完全分叉了。嗯，宏图三胞在非典时期决定凹印线下。走了完全不一样的路，就线上我们连碰都不碰。零五年重组了上市公司宏图高科，全国扩张。当时在零五年确实成了中国最大的专业IT连锁企业，店面遍布全国。这个业务呢，倒也没有死掉，但是卖电脑外设这些事儿，那的确都在走下坡路嘛，大家都会有这种感受的。
宏图三包转型不太成功，开始了一系列跨界并购。步子大了，哎，他就扯着蛋了。嗯，什么百货、医疗、养老、金融，什么都做呀。到后面就是一直铺这个摊子，那死倒也没死。一八年的时候，三胞集团有一笔五千五百万的资管计划发生违约，一个这么大的公司，五千多万的资管计划都出现问题了，嗯，供应链出问题了，哎，瞬间引发连环崩塌，千亿资产的集团进入流动性危机。
短短几年间，二三年破产清算已经强制退市了。嗯，这是另外一个故事了。所以你反过来说，刘强东确实很愿意拥抱变化呀。这跟他家境应该也是有关系的，因为他父母一辈子做了很多生意，之前其实也开过批发部，好像还是算体制内的，也办过工厂，也后来就是去跑船嘛，他什么东西都做过，所以韧性都是很强的。他们家人。那我们说回来，零五年刘强东把线上搭起来之后，也开始犹豫了，就这个生意能不能做长久啊？
我要不要换个生意做呀？嗯，他当时打算卖京东，因为有人来询价了，哎呦，说要给一千八百万买。刘强东一看，他这应该是还是觉得便宜了，一千多万，我一年销售额快上亿呢啊。他就没卖，就跟当年腾讯马化腾要卖也一样，当时是有过犹豫的，只是价格不合适而已。作为线上平台，京东的直接竞品也不是淘宝，当时淘宝走的路线还是 C to C 嘛，嗯，跟他的路线不太一样，还没有天猫出来。
而对刘强东来说，那个时候最大的竞品，现在应该有朋友有印象，叫新蛋网。这是中国IT当时最大的电商网站。哎呦，这个我印象还真不深，嗯，一丢丢啊。它是美国网站，嗯，创立于二零零一年，美籍华人张法俊在美国创立的。零四年中国上线，在零五年在中国的销售额就已经六千多万了。而这一年，京东在线上的销售额只有一千万，还是个小滴啊！
嗯，而且人家是根红苗正的美国互联网企业，嗯，根正苗红，根正苗，人家是根，反正都又正又红的互联网企业，嗯，那人家的网页也好看啊，那是专业做技术的，服务也不错。京东呢，你发个包裹需要等十天半个月，这个时候完全就是现在京东的反面，嗯，做的不好嘛，客户等的不耐烦投诉，而且丢货率还挺高，还老丢货。那京东多媒体那个时候的仓管呢，也很麻烦，没有系统，没有货架号，没有扫描码，全靠打包的人大脑记。
哎呦，全靠脑子记啊！就是你这个货进来摆到那个柜子上，哦，那个送到什么什么华清家园呢？哦，三号货架第二个啊，第二个那个矮一点。对对，就那个哎，华清家园谁要的？哎呦，美团呀，就全靠这个，嗯。所以，那刚开始你想想培训怎么做呀？那个新来的人就记呀，三百多个位置哦，三百多种产品，这种光盘放哪儿？光盘？你这样搞就容易出行业匠人啊，非常传统的小卖部的搞法，确实是可以出。
这这这匠人他就做不大吗？他规模化不了啊？是。到零六年，公司把仓库搬到了凤凰岭，才开始按照货架号管理。一开始，甚至老员工还很排斥。我记得住啊，我记你你干嘛用电子的这些东西？干嘛？这就职场优势都给打没了。也是刘强东硬推往下推才推得动的。嗯，慢慢的开发了这个库存管理系统，而且最早的版本也是刘强东自己上手去。
写的，哎呦，去写了第一个版本。对不起，我刚才错了，我说他忘了，他没忘，嗯，还能写。那个时候很艰难，刘强东也非常省钱。要求每一个员工要带废弃的纸箱到公司，就是你哪怕街上捡的，嗯，自己家里用的，嗯，就各种你这个，因为有的时候进货有好多纸箱子嘛，用来发货，这这纸缺子啊啊，都拿到公司去，这缺子人家听不懂我们方言。
下班之后，员工们再把这个纸箱拆了，再做成适合包装光盘的小纸箱，嗯，手工去做这小纸箱。有一次，刘强东开车。看到有小两口正好搬家嘛，有一大堆家电包装纸箱留在马路边儿。哎，你还要吗？还要吗？要吗？要啊！不要了，不要了。然后就把这个纸箱捡起来，都塞到后备箱里。然后就听到啊，旁边那个妻子跟那个丈夫小声说：“哎，你看。
”你你混的还不如一个收破烂的，收破烂都开红旗了。呃，可不说呢，你平常谁会要这些东西？哎，想不到他不是为了卖钱啊。这个还是说明当时京东做的很艰难，嗯，很多东西起步啊，它都没有后来我们看到的那么完美或者那么理想。嗯，很多东西都是得从零开始做呀，一点一点抠啊，从牙缝里往外抠啊。那新蛋网的总部在美国。所以那接下来啊，听过中国互联网系列的就知道一模一样的问题啊。
哎呦，跟微软的MSN，跟易贝都一样，决策链太长了。一个就是沟通问题，嗯，总部相对没有那么重视。创始人张法骏在零五年关键时刻，零五年啊，这又是大家都在齐头并进去往太阳上肩并肩的时候，来踩刹车了，嗯，停止扩张，说咱美国要冲IPO了，嗯，咱中国停一停吧，收缩一下。导致新蛋中国总经理叫卜广齐，嗯，这个卜广齐就是那这姓那个卜啊，就是萝卜的卜那个字儿。
卜广齐其实就是以前从美国给他提建议说我们要做中国市场，派到中国来的。他一看那这个事儿你不不支持了，那我就换地方做呗。嗯，创办了易迅网，他就是易迅网的创始人。后来并入了腾讯嘛，这也是当年京东的一个非常大的对手，一直跟他打呢。那说起来，新大网也是黄埔军校，当年有一个很知名的产品叫今夜酒店特价。嗯，我不知道嘞。
呃，就是你订酒店的时候，你如果是当天订，它有一些有点像销尾货一样的，当天晚上的酒店这个房间它就很便宜。也是个集合平台，也是个对酒店电商平台嘛。创始人任鑫、邓天卓也出自新蛋。嗯，说到任鑫，之前也上过三国环，跟他聊过的。嗯。当年有很多这样的各行各业的人才都是从新浪网出来的，尤其是做电商相关的。嗯，那零八年张法俊看到京东崛起之后，又开始后悔了。
啊，京东已经做起来了，他就制定了所有商品一律比京东低百分之四的策略，砸了几千万。零九年新浪网又做起来了，做到了十个亿。哎呀，砸钱还是有用啊！又刹车了，鸣金收兵。哎呀，哦，就是不是觉得做起来差不多了，可以？那不是，是美国是真要上市了。嗨，这中国砸这么多钱，影响我们上市进程啊？嗯，那你这一拖了一年多，到了一零年，完全追不上了。
我们后面会说京东一零年左右发生了啥？嗯，它完全追不上了。一一年之后，新蛋网迅速衰落。已经没有什么声音了。再后面的声音就是一九年，新浪中国发布公告，网站重整重启时间未定。嗯，再也没活过来了。哎，这还是集团作战的时候，这个分战场的战略问题啊。呃，当然，在美国他打的也一直很艰难。到后面那可想而知吧，被亚马逊摁在地上摩擦。
到现在基本上在美国也被亚马逊打得够呛。当然还活着，在美国还活着。嗯。那中间也要提一句，就是新蛋网这里面的决策，我们当然简单来说是创始人不够重视，但是这里面的确也存在另一个问题，就是它在中国做的这个成本结构跟京东比。很难打，嗯，同样流血，它就是流的比京东多多，嗯，因为京东的成本结构更好，它涉及到刘强东对这个成成本的一些控制了，嗯，那当然了，因为人家背后还能输血，所以说你短时间内呢多点儿也能坚持，但是你如果一旦停止输血，那这是那就不行了，那可就完了，啊，那你像刘强东这个成本，那纸圈子都要啊。
我们说回京东，艰难岁月过去之后，它保持着超过百分之二百的年业绩增速啊！哎呦，赶上好时候了啊！那个时候，整个互联网的这个也发展起来了，大家也慢慢开始接受在网上买东西了。嗯，京东也跟上这个时代了。零七年交易额三点六亿元，零八年直接奔到十三亿元啊！嚯，这已经是扬眉吐气了。但是刘强东认为不行，嗯，我们不能只做这么一个勉强能活着的平台，我们需要做一个大平台，还要再做大。
我们不是做一个只能跑的船，嗯，我们还是要跑百万吨、千万吨的巨轮。又想起小时候那个志向了，哎。说到小时候只想片尾曲，《谣传》。我们来到第三回，万吨巨轮。零七年，刘强东做了两个决定命运的战略决策。嗯，简单说，一个叫品类，一个叫物流。其实有朋友可能就能联想到了，具体是啥？我们等等说。先说他做这两个决策的时候，其实也遇到了很多反对意见。
嗯。因为首先这个需要烧大量的钱啊，这个钱它就不是现在你的利润能够支持的，嗯，这就是冒风险嘛，嗯。另外就是你要扩品类，你要开始做自建物流，这两件事儿本身它就让人感觉好像你这步子太大了吧？哎，你看看旁边的红图三包，对呀。那这个时候刘强东觉得我我还是要做，我还是要做，我要先去做一件事儿，我先拿到钱，我融资嘛，嗯。
那个融资其实刘强东也不懂，他第一次听说融资这个概念也是在BBS上有一个网友说，这个网友之前据说是高盛的一个投资人啊，在网上就跟他说，哎，你确你可以找VC啊，嗯，VC它是风险投资，所以你不用背债的。那我就补充一点维生素C。那对啊，刘强东一看啊，这是果汁儿，什么东西啊？他才知道哦，有VC这个事物存在。嗯，他知道的很晚的。
然后他就开始去融资了。融资的时候，据说这一年他愁白了头啊，头上真的白了哦，是那年白的。见了四十多位投资人，全被拒绝了。每个投资人都问同样的问题：你一家电商公司，你为什么要自己搞物流？那电商不就是因为它轻嘛，嗯，那它能节省成本嘛？你一搞物流，它利润不就一下就摊薄了嘛？确实，投资人不看好也是可以理解了。
而且你一个数码搞得好好的平台，电脑外设这些东西利润率这么高，你干嘛要搞其他的品类呢？嗯，对吧？你干嘛啥都做？你那么多电商平台，你跟他们去抢，你这不就是自己去踩坑嘛？所以说这个故事不好听，不好听。嗯，直到遇到今日资本的徐新。徐新后来给了京东一千万美元，这是京东第一笔也是最关键的一笔融资。徐新选京东的理由也很简单，嗯，他去京东的仓库看了一圈，他发现哇，这个公司的运营效率。
那叫一个珠穆朗玛盖房子高啊，太高了啊！他就发现刘强东，哎呀，在这里面对用户体验的琢磨，对这个电商平台的研究，还挺透彻啊，印象很深刻。而且今日资本很给面子，刘强东当时报的价是说，我想融两百万美元。徐新说，两百万够啥吃？是的，嗯，两百万够啥呀？嗯，给你一千万，你不服不行。你看徐新女士不光在我们各个系列当中多次出现，嗯，而且呢，往往这个眼光的准确度啊，她能出现就说明她眼光的准确度是高的。
下一期她就不高了，我们下一期再说。嗯，但这一期是非常高的，眼光独到的，看一个整体嘛。那我给你融这么多，估值是多少呢？刘强东直接拍了一个数，徐新说好，就按你说的来，嗯，直接答应了。签了协议，又先给了两百万的过桥贷款，一百万用来发工资，因为工资已经欠上了，哎呀，员工都发不出来了，还有一百万就非常特殊了，是当时刘强东特别缺钱的时候拿了，有一个民营企业给的。
这个钱，这个钱呢，后来那边后悔了，直接毁约了。毁约了之后呢，那刘强东暂时钱也还不上。嗯，徐新就说：“你先拿这个钱给他还上。”你看，嗯，巴不得你快点退出啊，我这边还能多赚点。那这笔钱呢，让京东活了下来，开启了第一个长征——自建物流。嗯，就开始搭这个自建物流了。那自建物流虽然从零七零八年开始搞，但是真正让刘强东下定决心彻底。
推翻重新搞的，还是零九年的元旦和春节期间，订单爆仓了。第三方的快递啊，完全不可控啊啊！第三方的快递一到这个爆仓的时候。丢件、延误、损坏、投诉铺天盖地，而且这种投诉你怎么办？你也只能反过去投诉快递公司。老百姓可不管你到底是谁给送的，你整体体验不好那就是你的事儿了。哎，刘强东就连发三封道歉信，而且建议大家去别的电商平台。
哎呦，这句话又被网友拿出来喷呐，喷的狗血。你是你算老几呀？你让我去去我就去，我来你这儿买你服务不好，还让我去别的地方买，你这什么服务态度？嗨，啊哪有这么服务的？就当时就被骂了。那挺牛啊，哎，京东挺牛。那个时候就是全是负面评价哦。你看，本来呢加上态度就是，哎呦，这实在有点供不上了，不行。您看旁边看看到他们那就是爱买不买啊，不买旁边看看去，去旁边买去。
对，你就看怎么解读。你在网上他又没有语气，对吧？这件事儿，刘强东痛下决心，第三方物流不可靠，我必须自己干。除了稳定性，还有一个点，也是刘强东他作为一个商业决策上非常重要的一个考量：自建物流有一个非常重要的成本优势。那我们一听，哇，自建物流，你不把集团的成本摊薄了吧？但你想，你不自建物流，那快递你不也得花钱送吗？
嗯，那你自建的显然比你花钱再请的人，如果做的足够好的话，那肯定是成本结构更好嘛。此之谓垂直整合。刘强东就算过一个城市日均两千单是自建物流还是外包的平衡点，这个就很有意思，这个很像是。我们之前讲的网络效应，像那个滴滴，是你当一个城市司机数量到一个程度之后，它的体验就会迅速变好，看你值不值当的了。那在这个一个城市两千单以上，你就可以用自建物流了。
嗯，那如果低于这个，比如说有一些新城市，那我用第三方的嘛。超过五千单，这个成本会夸一下下来，自建成本会比外包低百分之二十。嗯，比如说在北京，北京呢很显然订单量非常大嘛，京东的自建物流。每单的成本略高于五块钱，而你请第三方的快递外包是八块钱，嗯，五块八块啊，这是小一半了，快一半多呀，啊，对，就就是比五块是一半多嘛，比八块是小一半，是是是啥？
那二零一零年开始，京东在全国大范围圈地建仓。那在很多同行看起来就嘲笑他呀，觉得就是傻子。最知名的嘲笑和批评来自于，当然也是最知名的人物，商业人物马云。哦，马云有一次在饭桌上吹牛逼说的啊，结果被人录音放出来了。吹牛逼说会夸张一点嘛，大家也理解这个啊。平时这种喝点小酒什么的，他就说啊，我跟你们说啊。这个京东将来会成为悲剧，嗯，这个悲剧我第一天我就提醒大家啊，不是我比他强啊，嗯，方向性的问题，这没有办法的啊，你知道京东现在多少人？
多少人？五万人。嗯，那中国十年之后，每天有三亿个包裹呀，三亿个包裹。嗯，你得聘请一百万人啊，才能送这些包裹。让说一百万人搞死你们！我跟你们说，哎，你们千万别碰京东啊，谁碰谁死，死了我不管啊。当时原话是这么说的，哎呦，那会儿分析呢，你倒是说某种意义上也也对啊，你当然是听一听就信了，这个分析好像挺有逻辑，太重了，太重了，对，太重了，养不起那么多人。
但是这个后来放出来之后，马云就道歉了，就是哎呦，这这话确实是我说的，这是朋友之间的吹牛聊天儿啊，这变成公开报道，这对京东东哥啊。啊，这刘强东的不公平是是，造成了这个添乱啊！我深表歉意。那个场面上的态度还是挺诚恳，他内心肯定是这么想的，只不过说出来稍微极端了一点。但是结果我们也看到了，京东物流成了京东最核心的竞争壁垒。
如果没有自己的配送，京东不可能成为电商B to C的行业第一啊！可能在天猫出来的时候已经被打掉一大半了，那是很有可能的。嗯，而且现在你前面跟肖磊也说九十万了呀，他真的接近一百万了。确实，就把这个事儿按马云说的给做下来了。他这整个公司还在正常运转呢，你没有看到有太大的问题，对吧？那该送货的还能送到，送的还越来越好。
那自建物流这件事儿呢，说起来简单，它做起来也是真的苦啊。嗯，比如说零八到零九年，仓库缺口巨大，一个月要入职几百上千人，一个月呀。那个时候，京东品牌号召力有限，仓库又很偏远，招聘又特别难。人力资源部想尽了各种办法，参加各种各样的招聘会，联系这个劳保部门，搜集闲散人员资料，四处贴小广告刷墙，还跟什么物流电商专业的学校合作。
嗯，每次请来一两百人应聘进来，说他去。公司看看吧，都是十八九岁的中专生、大专生。第二天到库房一看，呼啦啦就走了二十多人。那还就是一看，哎，这工作环境，那那个时候就大量采用了派遣员工，因为你好招嘛，劳务派遣。但京东自己的员工呢？那福利齐全啊，是社保什么的都有吗？派遣员工中间还有第三方呢，他又再扣一层，结果就两边很不平衡。
这个派遣系呢就怨声载道。二零一零年刘强东拍板，所有员工全部招聘。不要派钱，嗯，福利待遇统一，也就是从二零一零年到现在，他确实给大家都交五险一金了，成本是增加了，但是人心是稳了很多。刘强东建仓的时候，核心理念就是在离消费者尽可能近的地方设仓库，消费者下单之后，配送员从最近的仓库调货，几个小时送到，这就是京东后来提出的“二幺幺限时达”，上午十一点前下单当天送达，晚上十一点前下单。
第二天上午送达，嗯，也就是两个幺幺嘛，在那个时代，这种送货速度是非常革命性的。因为你就别说亚马逊的送货了，你就说淘宝的送货，它不可能说当天达和次日达的。你就说放到今天吧，啊，这个可能有些人已经离不开京东了，某种意义上也是这个原因。哎，那这里面也有刘强东做了很多研究的，他从贝佐斯那儿也得到了一个启发：零售的本质就是用大量投入换规模。
做出来的不会留给中型的企业机会，因为它规模大了之后，我的成本优势在这儿，我就会一直挤压中小企业的生存空间了。所以说需要融资做规模，在现金流为正的情况下，玩命的增长，玩命的铺自己的壁垒，嗯，不要什么利润，这也是刘强东相信的一套逻辑了，嗯。那物流放在这儿，第二个核心决策就是拓品类，其实也是从零七年开始，他就在拓品类了，从IT产品一直到了手机啊、小家电啊、百货啊等等。
真正的正面战争是在二零一零年末，京东图书上线。为啥图书代表着是扩品类的关键里程碑呢？因为这个几乎是所有电商平台的引流品。如果你品类多样的话，图书一定是选在引流品里。第一，它的标准化程度很高。嗯，这个书很难出现，当然也有假货了，但是相对来来说比较标准化，呃，可以去管理SKU等等。第二，客单价相对比较低，那对于用户来说门槛低啊，我想买我就可以随便买。
那家电、手机这种门槛太高了。第三，SKU无限多，但是物流简单，那送书那又相对来说比较难送坏。嗯。第四，复购率高，就是一般买书的，我可能一年就再买几本吧。亚马逊就是靠图书起家的，而贝佐斯当年选书不是因为他喜欢书，他自己研究过，图书就是一个最合适的起家的产品。我们其实之前提到过，那京东这次开始卖图书，它的目标就很明确了。
他的直接竞争对手就是另一家公司，一九九九年，李国庆俞渝夫妇创立的当当，这是中国第一家在线书店。啊，当当背后那也是响当当的出身。嗨，李国庆北大毕业，书商出身，对这一行的运营策略，他有自己很多的经验和想法。他是真的是从草根创业做起来的。第二，俞渝呢，她又是金融背景，纽约大学MBA，在华尔街投行工作。那两个人又是当年非常经典的叫“鼠标加水泥”的模式，一个能接地气，嗯，一个我就能把这个上层的东西打好，有点那个陈维和柳青组合的这个意思了，嗯。
零四年，亚马逊开出了一点五亿美元的价格要收购当当百分之七十的股份，最后没有谈成。零五年，当当网的全年销售已经四点四亿了，你要想这可，你基本上只是图书啊，所以它的。订单量是非常庞大的，嗯，全国的电商平台里，当当网仅次于淘宝，而京东这一年只有三千万，就是京东开始对不在很多呃这个创投圈的人士的法眼里，嗯，二零一零年十二月，当当网在纽交所上市，十六美元的发行价，上市首日市值已经高达二十三点三亿美元，京东要直接跟着一个上市公司竞争了，就在他敲钟没几天。
刘强东在微博就发了一条，他很喜欢在微博宣战的。他说，有用户抱怨京东图书只比别家便宜百分之五到百分之十，不给力啊！哎呦，这是凡尔赛。从十二月十四日起，京东的每本书都要比竞争对手便宜百分之二十。每本书，我盯着他的SKU去降价。就直接吹哨子要跟对方干啊！那当当也就那那也要跟进啊！我刚上市我还怕你？我也有现金流啊！
拿出四千万搞促销，满一百一十九返三十，满一百九十九返五十，满九百九十九返三百。嗯，京东呢拿出八千万迎战。我处你，我不怕你。再加上卓越网也参战了，也趁乱，他也卖图书嘛，他也害怕呀，别那两个打打着打把我打没了。三家加起来两亿多的补贴开始大战了。嗯，当然这个数字我们跟后来的网约车和外卖大战比，它不是大钱，但是在当年也是很轰动啊。
买书跟不要钱似的，很多都半价就能买得到的。但这里边当然，出版社是最惨的，这就是出版社的第一次打劫呀！嗯，因为它是绑定出版社促搞促销的，我降价，你那边成本价也得降啊，五折甚至更低的折扣，直接拿书啊！图书生意基本上也是从那次之后就有点一蹶不振了。就你跟出版行业聊，那基本上从一零年这之后好日子就不太多了啊。
一旦压下来，大家的认知就不会再往上升了。对，而且大家看有的书，嗯，是卖的不错，但是作者拿到手的。也通常来说不多，也就是三块四块左右。你看他卖卖出，呃几万本，其实拿到手也就是小几十万的这个水平，那这都算畅销书了。嗯，这个刘飞还是多少有点体会的。那这一波电商大战也是很热闹，包括除了卖图书的这些，还有苏宁电器转型的苏宁易购，还有阿里在二零一二年上线的天猫书城，还有靠
Kindle 进入中国也发展壮大的亚马逊，亚马逊图书也在卖嘛，嗯，整体很热闹。
从二零一零年三季度开始，当当网因为补贴，毛利率从百分之二十五一路下滑到二零一一年四季度的百分之十。三年内，它的亏损大概十亿元啊，这个对当当网来说压力是非常大的。嗯，李国庆呢是硬着头皮打的，因为。很快他就难受了。二零一零年，京东继续融资，完成了二点六五亿美元的融资。二零一一年，京东完成了十五亿美元的C轮融资，越来越不缺钱了。
你说一个民营企业，一个私企，你跟上市公司打，你能打得过吗？能打得过，因为人家融的资接近你的市值了。那你这怎么打？你这怎么打？就就这笔钱，就是京东要是真想买的话，他可以直接砸这个钱买下来，私有化当当，嗯，就可以这么说。那京东的策略非常毒辣，因为图书我们前面说了是引流品，京东可以亏很久。因为图书，你看，同样卖同样的图书，我这个卖了一千万的图书，你当当也卖了一千万的图书，都是补贴。
嗯，但我这一千万的图书不白卖呀，我卖完之后我的流量可以转化到其他的品类上啊，会，等会还能挣啊啊，我能挣啊。你当当我你卖了就是卖了呀，你贴完就是贴完了，没有别的东西去转化呀。所以这是你是不是你听起来就很耳熟了？抖音生活可以一直亏，甚至永远亏，打你美团。但是你你美团你没办法，因为你的营收部门也在这块儿，所以人家拿利润部门跟你打，你就很难受。
当然，美团还是有别的护城河的，嗯，不代表美团就会跟那当当网后面一样的这个路径。嗯，今天说的是到店业务。当然，关于当当网后面的一些故事，我们放到电商三国的最后一期讲这个列传的时候，群雄混战的这个故事里面，我再讲，包括什么上市之后大骂投资人，什么抢公章，什么夫妻反目这些，我们回头再细说啊。那说到二零一零年前后这场仗，也得提一下。
二零零八年第二轮融资，其实那个时候不算很顺利，估值往下压着融资都很难，因为零八年嘛金融危机了，大家都没钱了，估值是一直从一点五亿往下掉，掉到了一点二亿，掉到了一亿八千万。就到后面有一家基金已经在六千万美元的关口上答应了，就是刘强东已经给他降到六千万了。嗯，结果雷曼兄弟突然暴雷了，这家基金直接说三千万嘛，你还要不要？
嗯。那你想啊，第一轮融资都融了一千万了，现在估值砍到了三千万，这是多难受！那个时候啊，也是很很最最难过的时候。刘强东一个人在银丰大厦旁边的新岛咖啡喝酒啊，这个咖啡店里喝酒啊。嗯，那为啥在这儿喝不回公司呢？怕回公司，一回公司就有同事问了：“哎，老板，咱们这个融资怎么样了？折落在哪儿啊？”就难受啊。最后还是靠今日资本的年会，你看徐新帮忙真的非常大，嗯，徐新让他在年会上对着各种合作伙伴讲讲京东这家公司，嗯，他讲完之后，果然亚洲投资银行银行家梁博涛就关注到了，嗯，徐新一看，哎，他感兴趣，晚宴就安排梁博涛和刘强东坐在一块儿。
两个人就聊上了，聊上之后又拉上了熊牛资本的李旭富。这个李旭富呢，又是之前给苏宁做过投行服务的，嗯，所以他很懂电商，他就很看好京东这个模式。他们一块儿帮刘强东融到了资，那听起来也很惊险的。后来呢？徐新曾经跟刘强东说过，我挣个十倍就行了。刘强东说不，我要让你挣一百倍。哎呀，你看看，多年之后京东上市，徐新挣了一百五十倍啊。
嗯，二零一二年在图书行业，京东其实可以算是赢了一场仗，而且那个时候大家对京东的印象已经在慢慢呃转移了，就是它从只卖三C，大家也知道，哎，能买图书，能买其他东西了，品类扩出来了，而且。六幺八购物节也是在一二年真正打出名堂来的。嗯，之前其实它也会有一个类似店庆节或者怎么样，六幺八我们会便宜一点。但是真的从二零一二年开始，六幺八变成了一个全民电商狂欢节。
啊，在这之后，一三年就一年之后，天猫也加入六幺八，它真的变成全行业的大促了。接下来呢，再搞个大的，前面这一仗还不够。刘强东在接受《第一财经日报》采访的时候，他就回忆说。早在引入第二轮融资的时候，我们就知道会跟苏宁有一场仗要打。嗯，原计划在今年四季度再开战，我只是把时间提前了。我的想法呢是先跟他打一场小的，借机把供应链梳理一下，然后十一的时候再打一场大的。
你要知道，国美、苏宁百分之四十的销售额都来自于双节期间。他这个指的双节就是十一和春节啊。嗯，这当年还主要是这两个节呢。嗯。然后当时提到国美，刘强东还有点看不上，说国美也不是我们要打击的主要的对手啊，主要是看苏宁。嗯，这个节点，黄光裕基本上已经好像出事儿了，就出事儿的前后吧。嗯，国美已经在走下滑路了。
那时间又来到二零一二年八月十四日。刘强东又在微博上要宣战了。他在十四号的下午晚上发了一条，说：“今晚莫名其妙的兴奋呐！”哎呦，这是这么个预告法啊，卖了个萌。人家能不能听得懂啊？第二天他又发了一条微博，嗯，京东大家电三年内零毛利。如果三年内任何采销人员在大家电加上哪怕一块钱的毛利，立刻辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少百分之十。
你看看，那一模一样的，跟前面打当当是一模一样的。嗯，而且还有更狠的，他又发微博了。哎，现在京东在全国要招五千名美苏价格情报员，美苏挺挺好玩的。你这这还哎呀！他要招五千名美苏价格情报员，不知道还真以为在冷战里的。每个店派驻两名，任何客户到国美、苏宁购买大家电的时候，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不到百分之十，价格情报员现场核实属实。
京东直接给你发券，当场发券，给你打到那个价格。欢迎离退休人员报名，月薪不低于三千元。这个价格情报员风险挺大的，容易被人打。哎，你这就说到关键点了。当时就有记者问了，说你这么搞，你不是追着被打吗？刘强东说。这两个人是穿着制服去的，嗯，他只要穿着制服去，他反而不容易被打，因为他一打就知道打京东的，打京东，哎，这是上新闻了，哎，到时候我可以继续说了，我就让他们穿着衣服，哦，明目张胆，哎，你如果是卧底去，那很容易被打的，被打了谁说？
哎，我以为他是小偷或者什么的，对吧？刘强东有思考的，这这这都想明白了啊，嗯。而且，哎，后来刘强东他又发了一条微博，就他真的是你能看出来很性情中人。他说：“啊，那个靳东兄啊，他也是我很敬重的企业家之一。嗯，真心话呀，多年来我一直避开直接针对苏宁的价格战。呃，解释一下，他说的是苏宁张晋东哈，不是那个明星靳东啊。
啊啊，对，张晋东，嗯。”同为老乡，相煎何太急啊！但是你们最近实在是省略号。那还我们私下里可以成为朋友，但是价格战以后他必须要打呀。哦，那意思还给自己找了一个打价格战的理由，就是你们苏宁逼人太甚了。嗯，京东内部在当时打价格战的时候，还成立了一个名字非常直白的机构——打苏宁指挥部，就打“苏部”嘛，这几个大字就是红横幅啊，挂在了各种办公室里，员工每天一上班抬头就能看见。
感觉一般，其他的企业打什么打什么都不会把全称都给写出来，他这个就把苏宁直接写出来了，是吗？呃，京东的系统呢，以前是有一个安全设置的，如果某个商品的售价降到成本价的时候，系统会自动停止降价，防止亏本卖嘛，你亏太多了，这是正常的风控机制。就在这次大战之前，刘强东强制把这个机制下架了，嗯，也就是说，我亏本我也要打他。
当然，这背后刚才说的，你们最近实在省略号，这背后到底是什么呢？其实是有一个可以参考的一一个事件的，就是苏宁在价格战之前，他是给各个家电厂商下了最后通牒：你们谁敢给京东供货，我就从我的一千七百家门店直接撤掉。嗯，这是强制二选一的选一嘛？那你对厂家来说，苏宁带来的是二三十亿的生意啊，嗯，京东带来的是几个亿的生意，所以大量厂商已经断了京东的货，京东只好去找经销商，经销商那的货也不全啊，所以对于京东来说，这也是生死大战，就是你们逼人太甚，那我为了求生，那必须要打，我只好要打了。
当天下午，苏宁反应也很快。苏宁易购执行副总裁李斌发微博回击：“苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。任何人发现苏宁价格高于京东，及时调价，并且给予两倍的价差赔付。”嗯，八月十五日九点开始。苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能帮刘总提前超额完成减员目标。嗨，你看这个这些人啊，是名人甩大耳贴子了啊！
就在宣战当天，苏宁也紧急发布公告：，拟向社会公开发行不超过八十亿元的公司债券。嗯，加上之前张近东个人认购三十五亿的定向增发，他一口气准备了一百亿的弹药啊！是向外界先把信息给释放明确，不管是消费者还是投资人啊，你们都放心啊。这一章呢，它就跟当当又不太一样了。你们当当网确实弹药相对没有那么充足，而且它这个战局啊，它不是那么规模大。
国美副总裁何阳青也在第一时间强势回应，全线价格啊，抵御京东。腾讯旗下的易迅网也加入混战。刘强东那个时候底气很足啊，他的发布会上就说：“我们现在账面上现金就有八十七亿。”刘强东还补了一句。京东的账期只有三十天，而苏宁、国美报表上的账期高达一百二十天。也就是说，苏宁挣的钱很大部分是供货商的货。款啊，嗯，这个前面我们在周刊当中也没少说过，大家攻击迪链的那个事儿啊，这其实是一个思路啊，这跟这个
tier one 到底回款账期是多少，导致你挣的钱到底是谁的钱的问题啊，所以这就说明他那个钱啊，跟我这个钱它不一样啊，我这个钱更有技术含量，而且就相当于这个话是喊给这个厂商听嘛，嗯，喊给供货商听嘛，你看你你是给他供还是给我供，给我供你就能活得更滋润，你的现金流呢更好一些。
那热腾腾的补贴大战眼看就要开始了，消费者开心啊，摩拳擦掌呀，要得赚便宜呢。嗯，哎，接下来走向它就不对了。哎，首先。苏宁易购网站在它宣布，就是本来要预计开始补贴大战的那个时间点开始的时候，瘫痪了两个小时。哎呦，导致只有京东这边哗哗卖，它没有对比啊。哎呦，那比价员工都在那等啊，就是啊，等了两个小时，有很多这种兼职的都都等不动了，我来我不想干了，你们这什么活？
这是个啥策略啊？哎，消费者熬了半天，一看，终于等到了苏宁易购上线了，就发现两边的产品也没啥重叠率，说。说话哦，比不了，他根本没法比。他看我比他们家便宜，嗯，那边说我比他家便宜，最后发现两家都不是一个品啊，就是型号上稍微改改就好了。哎，这儿还有个数据呢，那个时候阿里旗下的衣淘网还在，就那个时候有那个比价网站，嗯，我们那个年代都有很多什么什什么值得买啊，有很多比价网站嘛，嗯。
易淘网当天监测了十一点七万的大家电商品，其中十一万的大件商品只有五千件有真正的下降，真正的降价，它根本不是一个这么大规模的，只有五千件，总占比百分之四。京东降价的大家电占比百分之六，嗯，京东、苏宁、国美，它整体的大家电的比例啊，降价的都不高。另外就是最高的降价幅度，搜了一下，两百多块钱，两百多块钱啊，合起来忽悠消费者，就是这这哦，你们几个不要钱做广告是免对呀？
那刘强东后来也回复说，哎呀，说我们价格战真打了，就是没有大家想象那么惨烈。呃，这这个事儿真的最后闹到发改委那儿了。发改委把这个三家电商叫过来一块儿批评了，说你们这存在虚构原价的行为。嗯，他们发现啊，部分产品的促销价高于此前七天内的最低成交价。你看看，先涨后降啊。嗯，京东啊自称零毛利啊，那刘强东前面说的那么大的口气，那说我一分钱都不赚，一块钱开出什么呢？
结果被抽查的产品毛利率都是百分之十。嗯，大量承诺低价的商品标注无货，就是真的降价高的你买不到。嗯，那各方很快就道歉了。那这个事儿这。你道歉就就道歉了呗。发改委批评我接受批评，嗯，那最后就是小磊说，免费赚流量啊，哎，那那还能咋呢是吧？这就是知名的八幺五大战。八幺五大战当天，苏宁易购流量暴涨百分之七百零六，国美暴涨百分之四百六十三，京东涨了百分之一百三。
而且你看，你暴涨出来的这些，它不是积压流量，不是说我看一个东西看了很久了，今天我终于下手了。那些确实就是一些增量来的，大家没有一个跟前期的比较，说买也就买了。而且这里面，京东很可能是最赚便宜的那一个。因为他的心智认知跟苏宁和国美还不太一样，那这个时候他这种认知就是哦，苏宁国美京东，苏宁国美京东，他已经挂到这个所谓的三巨头。
之一的位置了啊，玉三家之一，那心智上就不一样了。现在你联想到说，哎，我们去苏宁买个冰箱，哦，京东也能买，这个认知就是最有价值的一个认知。这是免费广告，非常重要的一个一个点。就哪怕当天的流量涨得没那么多，但是大家知道了呀，知道了，下次想就会去愿意去京东比个价呀，这个就是无价之宝了。当然，这里面也要提一点，前面除了说的这个货款的问题，长期竞争里面，京东确实有一个底气，它能跟苏宁、国美竞争，跟当年当当网包括新当网一样，还是成本结构。
京东的渠道成本是百分之六到百分之十五，苏宁、国美是百分之十二到百分之二十，中关村电脑城是百分之三十到百分之五十。嗯，这个渠道非常贵。京东运营效率七到三十天，国美、苏宁三十到六十天，电脑城六十到九十天。怎么说呢？建威之柱吧，就从那个纸靴子啊，哎，这一个细节里面，别人不做他做，这只是一个事儿。其他呢，可能还有一些别人不做他做的事儿。
对，就现在肯定靠纸靴子不行了，但是他这个理念是贯彻下来的。嗯，让利幅度如果控制在百分之五到百分之六之间，京东家电它是不亏损的。但是这个让利程度，国美、苏宁和传统的商超是大概率亏损的。所以这里面京东它是更有底气的。还有就是再说一个更实际的，还是前面我们反复强调的，呃，刘强东很早就看到的，它有店面租金啊。
国美、苏宁，你哪怕网上能买，它其实有很多品，它也是在线下卖的呀。嗯，它整体的租金是要平摊的呀，店面租金占它成本的百分之四点二，京东没有。十几万线下的销售人员，京东没有啊？那会儿都没有啊，都没有啊。门店每两三年的装修费，京东没有。嗨，门店的展品，京东就是线上的照片嘛。嗯，京东仓库配送成本。也在连续下降，这就是又涉及到它前面自建物流带来的这个价值了。
零九年它的仓库配送成本是百分之二十九占比，到一二年已经下降到了百分之十六，还在持续的下降啊。嗯，那这个就很重要了，规模效应起来了就没有。所以零七年到零八年决定新的战略方向是全品类加自建物流之后。刘强东这方面还是很厉害的，他真的实现了目标。目前的京东已经是从三C到图书到大家电到日用百货，什么都有的一个。
综合电商平台了，嗯，以前其实是个垂直电商平台嘛。另外，它也有了二幺幺限时达和全国仓配的网络。这中间再加上了很多次融资，还是它前面模仿贝佐斯的，我先融资把规模扩大，然后把这个事情做扎实。就做扎实这个点很重要。融资这个事儿，说实话，前面就我们的商业故事来看，它并没有那么高的门槛。那关键看融到的钱怎么花呀？
有很多公司融完资之后，这个步子很大，它可能就没做起来嘛。那京东他就真的把这些东西实现了。那说到融资，这里边我查资料的时候发现很有意思。有一个投资机构很特殊，叫安大略教师退休基金。哎呦，不知道有没有听说过啊？哦，没听说过，有点森林L K那个意思呢。哎哎，有有有点像，但是这个不是说老头老太太啊，大家在家属院里凑一块聊聊天，咱把钱给那个老钱了。
我的妈呀，这是真老钱了。他是整个加拿大安大略省的三十四万的。在职和退休教师管理养老金的机构，嗯，就是它是一个大的，呃，机构化的运营的这么一个基金，嗯，它是，而且并不是说老头老太太商量出来的，它是真的觉得说，哎，我们把钱。给那些基金经理不如我们自己成立一个机构，请华尔街的经理来帮我们管理，所以成立了这么一个机构。
嗯，资金最新的情况有一点三万亿人民币。哇！而且这个机构，你一听你就知道它有个好处。超有耐心，嗯，他是退休基金啊，嗯，都大量的青中年的教师，我我等得急，所以他退出的要求就相对来说比较能拉长周期。退休基金一般嘛，它的需求也是稳健为主，但是安大略教师退休基金相对来说，它就也不是那么稳健了，它还是华尔街去运营的。
现在已经是全球非常知名的一个资本力量了，算是很出名的资本力量，就互联网啊科技公司投了不少，就很难想象这些退休老师未来能过得多舒服啊，赚了好多钱，就是这些老师。关于这个基金，就有很有意思的一些场面会出现。比如说，有一些老师啊，这个普通的一个在职的中学老师，穿着秋衣秋裤啊，穿着睡衣啊，去隔壁超市买零食。
这超市可能就是他们基金开的啊，他们基金买下来的，他也是股东啊。让你出国旅个游，落地伦敦机场，看了看这个机场，哇，这机场还行。上回头没投错啊，就他都会出现这种场景，很神奇，很神奇。当然，除了这个安大略教师退休基金，还包括呃很知名的张磊的高瓴，以及DST的周受资。嗯，之前周受资也接触过刘强东，也那个呃让那个尤里来跟刘强东见过面，后来也给他投出来了五亿美元的这个量级了。
说回来，经过几次的战役洗礼，京东这个时候已经不可同日而语了。现在确实是一个巨兽了，而且多年之后。苏宁、国美也逐渐衰落了，也都有非常戏剧性的结局。苏宁的张近东就在二六年，今年刚被判要负连带责任，那别墅都不能住了。苏宁的这个纾困呢，也有年头了，这中间确实是非常坎坷。嗯，而且很多说法说，哎呀，只能住六十平米的，呃，小破楼了，小公寓了。
原则上啊，但是有媒体说，可能也不至于那么苦。但现在是，这是所有的家产都已经交出去了。黄光裕就更夸张了，后来不是被判刑了嘛，在监狱里苦学移动互联网。嗯，这个我们也是放到后面小系列的群雄列传里面展开再说说。嗯。但是现在我们说起京东来，总感觉哎呀，他跟阿里比呀，跟这个啊拼多多比呀，或者跟其他的公司比，好像还是不是那么大佬，还是小弟。
呃，虽然排名也是前十了啊，但是你说起来，在当年也是不得了的。上市之前也一直是创业过来，拳打当当，脚踢苏宁，一直这么干过来的。嗯，在当年在电商领域也是绝对的。扛把子了，那再接下来就是对于刘强东的星辰大海了。我们来到第四回巨头之路。二零一三年，京东商城正式改名为京东，启用 JD.com 域名，换了新的 logo，也就是要从商城正式转型为科技公司。
嗯，也是向亚马逊学习嘛。几个月之后，刘强东宣布成立京东金融集团。也就是在一三年，京东也做了一个调整，免运费的门槛从零提高到了三十九元，这个我印象也很深刻的，就开始收钱了。这个信号很明确，为了盈利做准备。二零一四年一月三十日，除夕夜，京东突然向美国 SEC 递交了上市申请。这背后当然有一定的原因。首先是微信支付横空出世，已经撼动了资本市场对阿里的估值。
嗯，对阿里的估值低了，那京东的估值你就不能太高啊？那就抓紧的快点儿，被压一头。那阿里也在筹备上市了，那阿里先上了，那京东的估值也不可能太高。嗯，那怎么办呢？先上啊。接下来大家就看到了有大新闻了。二零一四年三月十日，腾讯宣布以二点一五亿美元战略入股京东，获得了百分之十五的股份。那背景我们也是正好对上了。
腾讯当年自己做电商做了很多年，一直做不起来。嗯，拍拍网做C to C没打过淘宝，QQ网购做B to C也没打过，收购了易迅网继续做B to C还是没打过。马化腾后来在内部也说过一句话：哎呀，这个我们大概是没有什么电商的基因啊。算了，这几个号都练废了，就就就收个大号吧。嗯。选京东也很简单。首先，京东是当时除了阿里之外最大的电商平台，它有一个战略站位。
第二，京东有自建物流，腾讯的流量可以接上他们的供应链。第三，刘强东他也很强势，这是腾讯喜欢的创始人，不是阿里那种喜欢的创始人。嗯，就是你很强势了，你自己比较独立，我就呃这个财务投资你自己去管也挺好的。这个解释过很多次了。投资入股之后，腾讯给京东开放了微信和手机QQ的一级入口。后来一九年，京东为了续约微信入口，支付了八亿美元的现金啊，这也是我们好像提过的一个事儿。
嗯嗯，我是没啥印象了啊，就是这个入口是非常贵，但你别看它贵啊，很多人想要它也是得不到啊。腾讯入股之前，京东的估值大概是八十亿美元。腾讯入股之后，京东估值跳到了一百五十七亿美元。二零一四年五月二十二日，京东在纳斯达克上市，市值接近三百亿美元，在当时是中国第三大互联网上市公司。嗯，连翻两番。那这个阶段开始已经算是巨头了，已经不是当年这个小卡拉米了。
一五年，京东跟腾讯深化合作，腾讯成为第一大股东。同年，京东投资了途牛、永辉超市，联合腾讯投资了易车网。一六年，京东终于扭亏为盈。京东到家与达达合并。沃尔玛入股京东，持股一度超过百分之十二，成为第三大股东。沃尔玛把旗下一号店并入京东，换取了京东百分之五的股份。扭亏为盈的节点，那跟的当然就是增长也放缓了。
六幺八的GMV增速从一四年的百分之一百零七，跌到了一六年的百分之四十七。那刚才刘飞也解释过了啊，看好这个时间点，我就要把所有的呃通俗来讲挣来的钱，我都用来增长，那么我就不考虑盈利的事儿。但是如果要考虑盈利的事儿呢，那必然会影响到增长的这个规模的速度。哎，一七年呢是刘强东个人的高光年了，因为这个时候你看又上市成功了，全年营收的增比还保持着百分之四十，股价刚才肖磊说了翻了好几番了。
京东商城连续七个季度盈利，刘强东又宣布过去十二年成绩清零，以技术驱动未来的十二年，这也是。还是往亚马逊看齐。我们要做科技公司，因为在硅谷，在投资领域，京东还是一个电商公司，不太是科技公司。但是亚马逊已经成功转型了，被认为是有科技的底子带的，所以京东也想做这件事儿。一五到一七年呢，刘强东一直非常高调，不光是工作上，家庭生活也是。
奶茶妹妹九三年出生，比他小十九岁。他们是二零一三年在美国，他在哥伦比亚大学留学的时候，正好奶茶妹妹也在那儿留学嘛。张泽天。所以他们认识了，嗯，一五年八月跟张则天在澳大利亚结婚，这个家庭生活也感觉也很风光。同时呢，也在参加各种峰会，也跟比尔盖茨这些大佬谈笑风生，那是他最风光的时候。但是啊。你自己太得意了，他就开始容易啊，有点嘚瑟。
人一嘚瑟，他就容易出事儿。嗯，二零一八年八月，刘强东在美国明尼苏达大学参加博士项目课程期间，被一名中国女留学生指控性侵，遭到当地警方拘留。后来呢，检方决定不予刑事起诉，但是女方在一九年提起了民事诉讼。啊！大家对刘强东这个案件，尤其是他穿着拘留服的那个照片，嗯，印象肯定很深刻了，传遍全网。他这个行为肯定是要批判的，肯定是有很大问题的。
只不过这个事儿，他因为牵扯到了很多的主题，这个各方观念很复杂，包括这个事儿最后到底是怎么回事儿？因为后来是在二二年开庭前达成和解的，具体条款也没有公开，所以很多细节大家也不太清楚。这个我们就在我们的博客里不展开去讲了。嗯，那当年闹得沸沸扬扬的时候，真正关注的人应该也没少搜集信息，也没少了解啊。哎，那涉及到的这个方向非常多呀，你包括什么职场权利啊、不对等的问题啊、女性权益保护的问题啊、名人的这个舆论审判的问题啊。
以及说还有一个就是跟企业相关的，他对创始人个人过度依赖的问题，因为刘强东就是京东，这个是大家的一个共识，所以这件事儿对京东的冲击非常严重。嗯，它的股价从年初五十美元直接跌到年底二十美元，市值缩水超过百分之六十。嗯，这就是前面说的，他依赖太重了，一个人的私人行为让一家万亿市值公司的股价腰斩。这就是一个大问题。
一九年初开年大会上，刘强东写了《罪己诏》，写了四大问题，他这么反思的。嗯，第一，高调张扬，导致了很多人想整我；第二，懒政。二零一七年下半年，大部分时间都在国外。第三，贪图享乐，一直觉得自己朋友圈太小，大多是，呃，人大、中欧的同学。前几年呢，出去结交了很多国际名流，搞了很多关系。现在看起来都是狐朋狗友，对公司毫无作用。
咱也不知道这些人听了之后什么感觉啊，我是狐朋狗友。对己照也就也就不用这么说了吧，估计对谁可能还有点心存怨念。第四，人性上软弱，三年我都没有亲自开过高管了。高管做的不好，我就应该开掉他。嗯，然后这个罪己诏如何解读，那也可以见仁见智。反正他这是这么说的，也隐含了说我前面出事儿是被人整了的这个这个意思啊。
这个争议也很大了。那他的这个案件审理过程当中呢，因为各种呃这个舆论的问题啊，因为各种法律的问题，他也慢慢退出日常管理了。京东零售CEO徐雷成为业务负责人。二零二零年六月，呃，徐雷下的京东呢，在香港二次上市，募资三百亿港元。同年，刘强东正式卸任京东法定代表人，徐雷接任。京东继续稳步增长，虽然比以前增长的慢，还在增长。
二二年四月，刘强东卸任京东集团CEO，徐雷正式接任。那大家就会对比徐雷和刘强东嘛？刘强东是那种典型的创始人老板，大开大合，冲在前面，讲话也非常随意真诚，甚至有的时候很江湖。但徐雷他是一个职业经理人，很稳健，很低调，很擅长体系化的管理。徐雷管理的期间呢，京东物流、京东健康先后分拆上市，也推出了惊喜，这个高兴的那个喜啊，喜欢的喜。
嗯嗯嗯。主要是进入下沉市场，并且持续增长。大家都觉得哦，那你看京东经过这么一个关卡，到后面直接经理人接手，是后刘强东时代，大家也就这么认为的时候，二三年五月，徐雷突然辞任CEO，嗯，许冉接任。然后，据多方的报道，这个许然啊，他是财务出身，他其实不怎么管业务的。背后垂帘听政的就是刘强东。又是回来了？那背后倒不是说存在什么夺权的问题。
如果刘强东对徐雷很满意的话，他也就不回来了。但是他的不满意啊，他觉得京东现在做的太不行了，他不够硬气，他觉得徐雷不行，他要自己回来。嗯。三十六氪的文章说法是，刘强东每次回归就是三板斧：先换人，再降本增效，最后逼所有人加班。这次回来之后，刘强东也说了一句引起了很大争议，媒体都在转发的话：说凡是长期业绩不好、从来不拼搏的人，不是我的兄弟。
啊，因为刘强东早年就经常提“兄弟”这个词儿啊，嗯，大家一起创业，打过来都是兄。但是现在哦，你不加班了，你不是我的兄弟了，这就是得加班了，得二次、三次创业了，Make京东Great Again了。当然，嗯，稍微说两句啊。对于加班和创业精神，我们都是打工人嘛。从多数打工人的心情上，肯定是能理解，都不想加班的啊。
你这刘强东说这个话，又是来PUA了。但是你的确从另一个视角。公司要是不增长了，不淘汰了，你最后班儿也容易没嘛？嗯，你班儿都没法加了，到底是怎么选？牵扯到我们之前前几期说过的一个词儿，叫做上下同欲，啊，哎，如果确实能让大家都明白的认可加班，这中间有很大一部分能是为了自己的，并且最后发现哦，也确实对自己有好处的，那大家有这个积极主动性，那是另一回事了。
是，那京东那个时候外部环境确实也。也出现了一些风险，因为外部前面也说了，拼多多也出现了，有很多新的变化在这儿。如果京东跟不上，它也。比较有危机嘛，风险还是很大的。那从刘强东的视角，从他管理者的视角，也是可以这么理解的。还有一个对比就是，这个对比是非常鲜明的，就是AI时代来了。大家都知道是变革的时候了，你就会发现有几个大厂特别焦虑啊，而这几个大厂通常都是大家称赞福利特别好、员工都特别舒服的大厂，但是这些大厂的管理者现在是非常非常焦虑。
嗯，这个就出现这个问题，上下他不同意，那不同意你也不能催大家加班，你一加班大家离职了，那之后对管理者他就不知道该怎么管了。嗯，啊，这个就是属于一个。就很很难解的问题了，就必须要卷所有人啊！对你过于舒服的大厂，它也过得现在比较难受。嗯，二零二三年初，京东内部发言说，低价是京东过去成功最重要的武器，以后也是唯一的基础性武器。
所以他就推出了百亿补贴。二零二四年全年营收，京东是一点一六万亿人民币，嗯，它是破万亿人民币的，这个营收非常高，同比增长百分之七，净利润四百亿，净利润咵一下就下来了，嗯，员工超过六十万人，市值五百亿美元。就光刚刚刘飞在快问快答说到的那个啊，光这个人力方面的综合成本一年就是上千亿啊。对，你就说营收万亿，就想了想，好像阿里这么说吧，阿里的营收是它的营收的三分之一呀。
嗯嗯，你就看看这个这个所谓的毛利啊、净利差别有多大。但是阿里的利润是它的五倍啊，嗯，是两千多亿啊，但是京东只有四百亿，那这里面就能看得出来它这个业务模式的差别。那京东现在大家的认知呢？你说是科技公司吧，也会觉得是科技公司，但是在未来新的浪潮来的时候，也谈不上大家有特别多的看好，因为现在还是在谈AI的这个时代嘛。
嗯嗯。所以，对于京东来说，他也要自己破局。二零二五年，京东高调宣布做外卖。他是同样的说法。刘强东内部讲话七分钟录音流出，这个流流出很可能是加引号的流出，就是要对外公布。我给京东外卖定一条规矩：净利润永远不允许超过百分之五，超过百分之五我要处分人。那嘿，这怎么这？小米说的那个话犹然在耳啊！二五年四月二十一日，刘强东穿上京东外卖的红色制服，亲自上街送外卖，算是一个互联网领域的经典场景了。
嗯，这之后引发了后来的外卖和即时零售大战。嗯，抖音也入局了，美团也被迫入局了。余音未消啊，依然到今天，大家还能感受到一些回荡。这里边呢，我们呃可以讲一个很多人都不知道的京东做做的脉络。京东其实在十几年前就在尝试做到家了，它的路径也是很清晰的。一三年开始最早的试水，京东跟太原唐久便利店。合作消费者通过便利店购买京东商品，那便利店呢，就有点像我们现在说的驿站，嗯，它充当京东的推广点和物流点。
啊，这个呢不温不火。到了一五年，京东到家正式上线，定位是两小时配送到家的生活服务平台，主打生鲜、药品、日用品，采用众包物流模式。同年八月，京东花了四十二亿入股永辉超市的百分之十的股份，要做线上线下的协同，O2O加仓储物流协作。一六年四月，京东到家跟达达合并。达达呢是二零一四年六月成立的众包配送平台，创始人蒯佳奇，嗯嗯，他做的你可以理解就是给。
在那个当年，美团、饿了么还没有自己的这个全职骑手的时候，做这种配送中包服务的，嗯，很多骑手都可以是兼职骑手，然后跟我的前东家之一点我达是直接竞品的关系，嗯。达达官方在合并的时候自称还是有一百三十万注册众包配送员的，它有很庞大的一个团队。一百三，一九到二一年期间，达达开始做集团化，后来上市了。达达上市之后被称为即时零售第一股。
二三年，京东到家的即时零售服务统一更名为“小食达”，就之前有二幺幺嘛，现在是小食达了，嗯，一个小时就能到。二四年五月，京东小食达和京东到家再次整合为京东秒送啊，我一秒啊，一秒都到不了，反正就是快。二五年三月，京东外卖上线。二五年四月，京东以每股两美元收购达达全部股份，达达从纳斯达克退市，成为京东全资子公司。
嗯，二五年十月，京东物流用二点七亿美元从集团手里收购了外卖骑手团队，达达事业部已经不做外卖了，达达事业部。改名为本地生活服务事业群，嗯，所以其实相当于说，跟子公司一定操作之后啊，他把那个外卖基础团队完全拿过来，变成一个独立的品牌和独立的业务运营了。但是这个有一部分的能力，你包括外卖骑手的运营啊等等这些能力是一直都有的，只不过之前在本地生活那一侧，京东其实做了很多年了，一直相对来说没有那么顺利。
嗯，外卖呢，只是它想要突破的一个入口吧。现在的砸资源，重点做的就是外卖了。那关于这条线，我们就说到这儿，大家大概有一个认知就可以了。到二零二五年财报，京东的全年营收一点三万亿，利润一百九十六亿。也就是说，这个营收还在往上窜，但是利润已经几乎干到只有阿里的十分之一了。嗯，主要还是补贴和新业务的影响。嗯，那就是说到这个阶段呢，盈利又没有那么重要啊。
从二嗨，那当然对他来说，也也想要多赚点嘛。因为财报确实不太好看。二零二五年财报看呢，京东对美团、抖音、淘宝、闪购暂时形成不了威胁，实质性的威胁。嗯，根据高盛和摩根大通的说法。京东外卖目前的市场份额百分之十左右，当然还有一些说法可能会更低一些。嗯，就是它是占一块儿，但这一块呢，跟大局影响不是那么大。作为一个某种意义上的新入局者，当然能做到百分之十很厉害了。
但是背靠京东的话，怎么评价？那你就看看资本。对，因为抖音放在那儿，抖音也是这两年做起来的，它也是从零开始做的。那从整体的营收来说，它增长还是显著的。所以说，京东讲的这个叙事，呃，是有一部分相对来说可以接受的，就是它能拉动。和外卖是能拉动它的大盘自己的业务的，嗯，或者说你至少让大家又想起来哦，还有京东啊，我还可以在京东买东西。
你时常让大家想起来，它本身也是有价值的。那现在京东的三大板块是什么样的呢？第一，零售绝对主力，百分之九十的营收组成。这两年呢，赶上了国家的这个补贴政策以及以旧换新的这些策略，所以京东这块还在不断的拉动它的营收。物流方面是第二块，有三千六百多个仓库，三千四百万平方。五十四万配送人员，目前也开放送货，跟天猫、淘宝合作了。
但是有的时候淘宝、天猫买东西也能看到京东送的。嗯，这是第二大板块，占比就少很多了。第三个板块其实反而也在收缩，虽然本来就很小，就是新业务，包括达达呀，包括惊喜啊等等。从组成看，这三大板块呢还是有点一头偏的，一头偏的，因为它的零售业务百分之九十啊，嗯。那别的业务呢，也稍微说两句。他也做过京东点评和京东真榜，那是跟大众点评类似的产品哦。
还有自营现制饮品七鲜咖啡啊，还有自营餐饮品牌七鲜小厨。是就是很轻量化的做过尝试，哎，都有都有。现在现在也还有推进在推进。嗯，这个七鲜小厨呢，虽然不是预制菜，但是机器人炒菜，用机器人降低成本嘛，这是一种新的餐饮业态吧？起码它可以做到规模化了，以及有线下折扣超市。子公司京东工业也在准备独立上市，现在摊子也是很大了。
物流方面，京东的自动化确实做的相对比较出名，这也是他一直讲的未来科技这个路径上的发展方向。二五年，京东在上海、武汉等地投产了第五代亚洲一号智能仓库，核心改进就是全流程的无人化。之前亚洲一号主打一个大嘛，规模特别大。呃，运营的自动化，但现在全程要无人化了，从入库、存储、包装到分拣，人机比降到一比二十，当然还是需要人，但是很少，二十个机器人配一个人。
京东目前有超过一百多个完全可以黑灯作业的无人分拣中心，你进去之后黑的，但是它的都已经拣出来了，不需要人，分拣准确率达到百分之九十九点九九，这比人应该还是要高的。二六年初，京东正式又实施了五年十万台机器人的计划，目前在库内运行的包括类人搬运机器人、飞梭系统和自动贴标签机器人等等，加起来四点五万台了。另外，京东也在做低空经济啊、无人车等等这种跟快递物流相关的啊一些科技方面的探索，就不展开说了。
那最后总结看看京东到底是一家什么样的公司呢？先看业务方面说，刚才我们也提到了，整体业务新业务在收缩，然后旧的业务呢占比很大，是略有点单一的。人这个方面是很不一样的。人说的就是它的人力资源嘛。二零二五年人力资源的支出一千五百七十二亿，嗯，相当于每天花四点三亿在人身上。这个四点三亿比绝大多数中国上市公司的全部营收还要高。
一天啊！截止到二零二五年底，京东体系人员总数超过九十多万人，而且一年之内增加了二十三万，增量几乎都来自外卖。京东还宣布，未来五年投入二百二十亿，为外卖和快递小哥提供十五万套小哥之家。啊，这是京东做的员工公寓，或者叫保障性住房吧？嗯。也是给兄弟们啊做全套的，一条龙的。你不勤奋可不是啊。从零七年京东物流招的第一个快递小哥开始，就足额缴纳五险一金。
北京的快递员税前平均工资超过一万三，所以就按一万三这个基数给每个人交社保啊。到二四年底，已经有超过一千两百名快递员、分拣员、运输司机光荣退休了。就是京东已经有一千多名退休的这个快递员司机了。哎呦，可能不够全面，但就我个人来说，按一万三的基数交，反正比我之前上班的时候交那个基数可是高不少啊。这确实是值得说的事儿，因为很多单位，你你就别说按这个基数交了，有正经交的。
这个大部分民企就已经很不容易了啊，所以这确实是京东做的大家交口称赞的一个事儿。嗯，大多数快递公司，尤其是快递啊，你要想快递和外卖平台。都是灵活用工或者外包模式的，是不交或者少交社保。嗯，像之前的骑手啊或者司机这个领域，也是国家监管这边给一些压力，或者说司机啊外卖员自己给的压力，才能让平台去交的。但京东从一开始就交的，而且他这都是全职的，跟可能有些朋友了解到那些自己本身骑手也不想交的那些性质还不太一样啊。
嗯，那京东的文化当然也很重了，它跟阿里一样是有九文化的。他们内部早期是这么讲的：第一，关于喝酒啊，一个是敢不敢的问题。哪怕你只有一杯啤酒的量，你有胆量端起白酒和别人拼，你必须有血性，不顾及后果，先实现目的，再处理后续问题。嗯，但是你就一说到这个，有些人已经很不舒服了。这已经是一道筛选了啊！要不要成为兄弟是你的选择，对吧？
第二就是喝酒说不说的问题。你喝了酒，那你就能清晰表达自己的想法，又把别人的想法听进去。嘿，它的精髓在于沟通。工作上的冲突和摩擦，喝酒的时候，哎，你走两个，我走两个，你捶我一下，我捶你，他就过去了。嗯，在这种场景下，酒文化，那那可能确实有用吧。就是它代表的，但这个我感觉越年轻的朋友可能越不太存在。就老一辈的朋友啊，他不是特别善于沟通和交流。
像你像我爸妈那种。呃，年代的他们平时可能得喝了酒，得有这个介质，呃，对，有这个气场才行，才愿意特别愿意说话。哎，上回那个什么什么事儿啊，我跟你说，哎，话说开了也就行了。那年轻的朋友可能一般也就直接说了，你把他惹毛了，他就不用喝酒也可以。是，当然你说酒文化到今天是不是匹配，这也是一个很有争议的一个问题了啊。
嗯，九十万人酒文化五险一金，所以你听起来京东它就跟。我们熟知的一些科技和创新为主的公司不是那么一样，跟我们之前讲过的任天堂、OpenAI或者有一些投资机构，他们的感觉就不太一样的。那那些公司或者机构人效比非常高，但是京东依然还是一家非常劳动密集的公司。嗯，当然这个也不见得是坏事儿，还是像前面说的，你物流做的足够重之后呢，它的成本结构。
可以说就相对合理，毕竟规模在这儿了。刘强东自己就说过，京东到今天，外界对京东的各种形容都是外行啊。那班纳提前面说的都是废话，嗯，内行看京东的核心竞争力要看成本。我们自营零售的综合费用率，综合费率只有百分之十，全世界能做到这个水平的只有五家。只有五家公司：Costco、山姆、奥乐奇。奥乐奇是一个德国的呃超市品牌啊。
嗯。京东、亚马逊就这五家，全世界只有这五家。传统商超都是百分之二十，国美、苏宁百分之十五。嗯，我们能做到百分之十，什么概念呢？京东卖一台五千块的冰箱。从采购到入库到配送到售后，全部成本加起来只要五百块，而传统家电卖场需要七百五到一千块。这五百块的差距，就是京东能常年打价格战还活着的根本原因。成本结构好啊，能够想象刘强东先生在接受采访的时候，如果说这段话，会是一个什么样的感觉啊？
他一贯的那种风格。嗯，那这个成本结构好，它是什么构成的呢？还是刚才说的几个数字：九十万人，一千五百七十二亿的人力支出，三千六百多个仓库和三千四百万平方米的仓储面积，这堆起来，它代表的就是京东的重量，嗯，京东的体积啊。那你说起来这个重量和体积。确实跑不快，但你要说它一下就能被人推倒，也有难度。嗯，就重有重的好处，城墙很厚啊。
刘强东自己的情况呢？二六年三月，福布斯中国富豪榜大概是六百二十亿左右，他最高的时候一千多亿吧。嗯，现在大概在全球。三百多名，妻子张则天早年参与京东的一些事务，后来做一些投资，比如说 Uber 就是张则天非常成功的一次投资。嗯，二零二一年跟刘强东共同成立了天博产业私募基金，他持股百分之四十九，是实际控制人，还参与投资了顺为资本、高融创投、奇迹创谈等知名投资机构。
但是近期啊，他最知名的事儿就成了咱们的同行了。嗯，开始做博客小天章。那说实话，我听第一期，我觉得还挺好的，没有想象的，就是呃，大家评论的那么夸张。嗯，我觉得聊挺好。社交媒体上可能不同的平台，大家评论的方向也会有所差别。啊，有一些朋友可能这就主要先入为主吧，就是会对他的身份有很多这个联想和呃想象吧。收尾呢，想用刘强东说过的一段话收尾。
我觉得这段话我还是比较认同的。这句话我前面先铺垫两句啊，大概就是京东之前提出来slogan“多快好省”。虽然这个其实最早应该是毛主席提出来的，嗯，呃，但是在电商领域，这就是一个圣经，“多快好省”是永远要追求的一个目标，它就是电商的核心逻辑。而省钱在这里面，它也成了这些年电商的。非常主流的一个追求的价值，这个大家都有感受嘛。
嗯，我在欧莱雅那一期其实也说过另外一个视角，就是如果没有品牌，全都是白牌，也是不健康的一个生态，它就没有创新了，嗯，也没有更好的审美的东西出现了，就大家就觉得将就用就完了，就我反正越追求价格越低，最后这用的材料、用的这个设计都是越差的，嗯，然后最后就会变成整个产业链呢，供应链确实强大，什么都能做出来，但是它没有品牌和文化。
所以，那京东它也是一个关心低价的公司。刘强东也反复强调价格战，反复强调低价。但是有一点我觉得很有意思，刘强东他和其他某些电商平台不一样，哎呦，他不认为东西越做越便宜是对的。嗯，刘强东在二零二五年有一次比较完整的公开讲话，这个大家也可以去搜一下，讲他的零售哲学，其中最核心的一个理论叫三毛五理论。怎么拆解？
什么是三毛五呢？就是。京东作为零售商，当我们一个商品赚到一块钱的时候，我们顶多拿三毛五，嗯，剩下的三分之二的利润我们要让给品牌商，只有这样才能促进品牌商的高质量发展。这是说利润的。这个分啊，分配分的是利润啊，分的是利润。那这个利润分，你看它这个比例就很高了，让给品牌商的，而不是像我们都知道啊，在某一些，比如说直播，直播平台就是很典型的，品牌商利润非常薄，渠道销售的这这部分的利润非常厚。
嗯，这个也是大家应该是略有耳闻的。所以刘强东认为这不不一定是一个健康的状况。他说。没有品牌，国家的经济就永远没有质量。如果一个国家永远靠卖垃圾货、白菜货，经济永远不可能好，因为生产垃圾货的工厂老板也赚不到钱。他得拼命的压榨员工，把产业工人压得根本没有钱消费，他最后就只能买垃圾货，那这样整个经济就恶性循环了。
嗯，一个富裕的国家，真正强大的国家，必须把经济带到正循环上去，要靠品牌，让品牌商都赚钱，品牌商赚了钱投入研发，生产更好的、质量更高的商品，品牌商拼命给员工涨工资，工人收入高了也去买有品牌的商品，最后，零售商、品牌商、消费者、产业工人，大家都是双赢啊。这整个逻辑我也是一直很认同的，这个逻辑就是不要内卷，不要价格战。
这其实，在很多其他行业现在也正在发生的一个事情，是要促进消费的正向循环。嗯。呃，他呢不光是这么说，大家这一期听下来大概也会有感觉，也是往这个方向一直在实践的。哎，那这一段之外呢，还有一个适合作为结尾的小故事。二零二六年二月二十四日，就刚刚一个半月前，刘强东宣布投资五十亿，创立了一个新能源游艇品牌。新能源游艇啊，深海游艇，嚯，终于开始造自己的船了。
嗯，从跑船的家庭。然后一直来到纳斯达克，最后又要回到船上了。嗯，回到梦想最初的那个十万吨油轮的地方。哎，那就在京东辛辛苦苦建物流、打仗的这些年里，一个完全不同的物种正在另一条赛道上野蛮生长了。他的成功跟京东，嗯，不能说呃相似吧，只能说完全不一样。甚至可以说，早期全靠价格，价格的追求极致到可怕。而这个需求正好就是这几年最大众、最主流市场的核心需求。
严谨说，是五环外市场的核心需求。而这个，我们就下期再说了。这正是中关村里四尺台，万亿京东拔地开。红衣骑手送餐去，犹记当年卖盘来，卖盘来。呃，这里头还有三六零的事儿啊？没有没有，红衣骑手，红衣骑手不是红衣这个教主，穿红衣服的骑手啊。挺好，最后的预告大家也听明白了。下一期呢，要正儿八经讲拼多多。那这期你看，对我来说，我到现在依然还在回忆开始快问快答那几个问题。
前面我们的节目当中，有的时候也说过，之所以提问题，它是有很重要的一个作用的，就是有些内容呢它重要，但是我们听过去一溜也就溜过去了。有些内容以问题的形式提出来，你自己去一思考，你觉得可能会有一个答案，然后告诉你这个答案跟你想的其实还有蛮大差别的。那这个信息就真的更容易打到你的心里面，你可能记得时间更长。
因为我现在回忆，比如说京东有九十万人这个事儿，我去年底刚搜过查过。就忘了，你转头你问我现在，我去答案就是十二万。但是你你这样再问一遍，你再加深一遍，包括一期节目听下来，下次再怎么说，你大概你就不会再去想十二万那个事儿，你想的肯定是九十万那个事儿了。嗯。嗯，对你聊完一期，你你就别说听众了，哪怕我自己作为主播，我能留在记忆里的东西也都是一些片段，嗯，而且这些片段都是可能大家各自关心的。
回头再听一遍，我有的时候会复听过去两三年前的内容，就完全陌生，但有一些核心点能记得住，它就会融入到。你自己的这个知识脉络里去，这个很有意思，就它会自然融入。另外就是任何一点企业，有说好的，也有说不好的。今天听完之后，你对京东的印象跟你之前可能了解的没有这么多的时候，会有什么不一样啊？这可能就是这期节目对你来说的价值了。
嗯嗯，好，最后再次感谢华夏基金出品的红色火箭小程序赞助播出。红色火箭是一个专门针对指数产品投资的数据分析和决策辅助工具，大家可以在微信上搜索关注一下红色火箭。收notes和评论区的链接也可以直达。还是那句话，市场有风险，投资需谨慎。哎，那片尾曲展开说两句啊，谣传了啊，谣传谣谣传，嗯，谣传歌手。是知名民谣歌手小何，他挺出名的。
作曲卢梭，就是《社会契约论》那个卢梭，卢梭做的曲。哦，卢梭当年创作了一整部歌剧。对，当年其实都是这样的。当年不是说你只能学个专业，这个专业这个事儿也是当代的一个说法了。嗯，那早年就是什么都做，然后卢梭呢？创作了这一部歌剧之后，其中一段旋律广为流传，后来就被称为《卢梭的梦》。这个《卢梭的梦》呢，改编成各种版本，比如基督教的赞美诗《格林威尔》，在美国和日本也都改编成了童谣儿歌。
嗯，它的旋律很简单优美。在中国，一九三二年早期音乐教育家沈炳莲先生填了一个词，在当年的上海地区特别流行。如果是家里有老人，呃，特别老的老人啊，就可能三四十年代出生的老人。大概率是听过这个的，嗯，但这首歌到近些年一度差点失传。小何发起的寻谣计划，在上海找到了一位出生于一九三零年的老奶奶，她在二三年级的时候上学堂学过这首谣传，留了下来。
哦，当然这个整个故事跟主题没关系，但是你听起来你会觉得谣传里面这个氛围，这个跨越了一百年的。关于渔民、船民这种生活，就让你联想到刘强东的这个家庭的氛围。嗯，来，那我们听一下这首跨越百年过来的歌吧。xyz:bannatie No.196 🚚 电商三国之京东篇：从中关村柜台到万亿巨兽 |
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摇过了千村，穿过大石桥，摇出了海沟又海岛，不要怕春宵。不要怕浪多高，用力呀，用力！摇啊摇啊摇。呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜不要怕船小，不要怕浪头高，用力呀用力摇啊摇啊摇。穿过南石桥，绕出了海口，有海岛，不要把船小。不要把懒头高，用力啊用力，摇啊摇啊摇。好，我们来到彩蛋环节，念的是第一百九十四期的评论区。
这一期讲的是浏览器简史。首先，宇智波带土也是一位老朋友了。他说：“刚刚写完硕士毕业论文初稿，终于轮到我把二位老师放到致谢里了。”最后。特别感谢半打铁播客主播刘飞、小磊，从半打铁商业沉浮录到半打铁故事篇之西游篇、半打铁故事篇之封神篇、半打铁故事篇之钟馗篇，再到半打铁周刊，写得好详细啊！谢谢代出啊，六百多个小时，两位老师用声音撑起了一方小小天地，成为我三年读研时光里长久的精神陪伴。
愿节目长长久久。祝二位一切顺遂，万事如意。哎呦，开心开心！特别就我为什么特别有感触这一条呢？因为我当年考研，咱们也是第一次一块考的嘛。嗯。然后考研的过程当中，我就一直在听郭德纲的《丑娘娘》啊，这个事儿我之前好像也提过，就一直听一直就觉得，啊，听着这个东西就有种很难描述的一种陪伴感和亲切感。经常考研的朋友都知道啊，这个过程还是有一些苦的啊，对，需要一些精神寄托的。
对，然后这种精神寄托就它转移到我现在刚开始做白拿铁的时候，我我真的就会联想到那那段时光，就是哎。我做的这个系列啊，它有点像连续剧一样，做十几个小时、几十个小时，能陪伴大家一段时间啊，能能够度过这种比较什么的时候，比较枯燥无味的时候。呃，这是让我们很开心的地方，很开心。谢谢大伙儿愿意听啊。哎，这位朋友叫泽宇阳四十二，他说：“音频开发者真的要感谢乔老爷子的坚持。
Windows下面的底层音频驱动至今都是一团乱麻，军阀混战；而苹果的 Core Audio 相比真的整洁又高效。这也是现在很多好的音乐软件都是 Mac 最稳定，且音乐人都把 Mac 作为核心生产工具的深层原因之一。”哦，这里面其实有一些技术原理的啊，就他买 Mac 不不光是为了工业设计好看，它其实就是好用。
这确实解释了一些之前不太了解的一个原因。自然醒来听播客。他说：“哎呀，能自然醒的朋友挺好的。”没错，作为一名前端工程师，每天和 HTML、CSS、JS 打交道，这话题太有感触了。十多年前，还会兼容 IE 八，各种抓狂。那时候总是幻想，要是没有 IE，该多好！要是没有 IE，没想到几年之后，哎，愿望成真了，真被 Edge 替代了。
这个 Edge 呢，连自家的内核都放弃，直接改用 Chromium。早期我也尝试过不少浏览器，Opera。在被三六零收购前，用它甚至内置VPN都能直连外网，轻巧好用的遨游，还有双内核的世界之窗。调试工具方面，火狐的 Firebug 是经典，直到 Chrome 出现，几乎就咱没换过别的了。所以你看，它当年做开发还是有个专门的调试工具的，但是现在 Chrome 就够了。
进入移动时代，没想到又迎来移动版 IE、 Safari，各种兼容问题层出不穷。更无奈的是，在 iOS 上连 Chrome 也得用苹果的 WebKit 内核，让人头疼啊。所以你看，这一时代变迁啊，在这个亲历者身上，他就能看到很多痕迹了。就对于开发者非常不友好的这个群雄割据的事儿。是。二零一零年前后，作为 Mac 用户遇到最头疼的事儿就是银行转账，那个时候必须用优盾。
年纪小一点的小朋友估计都没听说过，而且它只支持IE，结果就是我得在Mac上专门装个虚拟Windows，就为了在虚拟机里打开IE，然后完成一步转账操作。现在回想起来真是哭笑不得呀！这个我也很有体会。我之前我忘了是要干啥来着，反正我也是折腾了个虚拟机，就是一次性的，装完了之后处理完这个事儿就给它删了。嗯。
自然醒来还说，早期在前端技术应用上做的最出色的代表之一是腾讯的QQ空间，它实现了极其复杂的动态交互和炫酷的视觉动画。哦，这个倒是可以联系起来。QQ空间当时搞的花样很多呀，你这鼠标晃来晃去，它有很多东西。就之前我们也提过要自己搞装修嘛，嗯啊，这个过程当中就确实是对他说体验比较深。他说堪称早期Web技术的黄埔军校，不仅培养了一大批前端人才，技术实践也为行业沉淀了许多早期规范。
嗯，很有意思，感谢自然醒来听播客。另外这位朋友叫River。他说：“我一直想了解 Mozilla 和 Firefox 背后的故事。作为一个零零后，我父母电脑里最早装的就是 Firefox，所以我当时几乎没怎么用过 IE。虽然现在电脑里也有 Chrome 和 Edge，但我依然坚持将 Firefox 作为默认浏览器。
对我来说，它不仅仅是一个软件，更代表了我作为网络初学者时养成的习惯，也是我当年连接互联网世界的那个最重要的窗口。嗯，火狐原住民。嗯，是。嗨，旅行这就好。”说听到这段全是回忆啊！当年调试网页学HTML五，常先用Opera、Mozilla、Firefox、Ajax、JSP。今天终于知道左右互联网网页技术走向是怎样的博弈。
现在终于进入了AI浏览器时代。之前尝试了 OpenAI 和的 Outlaws，用了半个小时就卸载了。装了 Tabit，用了半小时已经写了一个 scale 一个 agent，目前看体验还不错，嗯，而且审美很在线，更适合中国人。呃，Monkey傅傅老师又说了，呃，当时应该是提到Edge的那个早期的项目啊，他说：“哎呀，这个项目的工程负责人就是我家房子的前房主啊。
”这是只要是互联网系列，感觉你都能联系上。我跟你说，我们买完房子搬进来的时候，还翻出来一些当时项目的纪念品。嚯，就是不要了都。哎呦，另yyyy说不容易啊，说的这些浏览器全都用过。之前自己是圈子里的科技控，经常有女同学要求帮忙装软件。嗯，U盘有个必备软件安装包。遨游、Chrome、Firefox全都有。
那个时候主要还是推荐遨游。遨游的多标签和鼠标手势是在体验上超越竞对太多了。之后呢，做了产品经理，很多前端的项目需要用到调试模式，见识到了火狐的强大。近些年常用的是 Chrome，因为插件生态太强大了。嗯，最近各大 AI 厂商竞争新的桌面入口，很多桌面版其实也已经是一个浏览器了。现在有新的搜索需求，都直接问豆包。
Option加空格的竞争也已经开始了。电脑里还有 Cloud Code 和 Tree，有时候遇到个问题都不知道问谁了，感觉有点像是五代十国的意思。我现在也有这种感觉，因为我也订阅了好多这种产品嘛。每次问东西啊，到底是打开浏览器还是打开哪个窗口，还是问这个，还是就是得想一想了。它不像以前，你默认都有一个地方，你就搜就完了。
嗯啊。所以说，大家也可以看看你的 option 加空格现在还是啥？这位朋友陆小西他说：“哎呀，我以为那个是凳子腿儿，那个是凳子面儿。下一句应该是那个是凳子齐。” 哈哈哈！哎呀！你说到这个烂梗啊，这一期我不是发明了一个歇后语吗？嗯，叫那个什么着急的李诞荒诞荒诞。这个我看评论区有有朋友也也q到了这个梗，真的是。
挺好的，我是觉得挺好的。虽然李诞同志本人不太喜欢，后来碰到李诞之后，李诞说：“哎呀，这个就是堪比听到王建国那个谐音梗的那种难受啊。”说到李诞，我们之前跟他聊的那一期，可能后面一段时间内啊，就会放到番外，跟大家听一听啊。嗯，今天就说到这了。来，半打铁第一百九十六期杀青，我们下期再见。欢迎在小宇宙、苹果
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我是本期制作人张超辉，我们下期再见。