观众朋友你好,欢迎收看新闻节目。零点的钟声在神州大地长鸣,各族儿女携手迎来新千年的。QQ呢是即时通信的一个产品,而即时通信呢是在互联网的这个环境下,人们用于沟通联络一个非常方便的一个新的通信方式。一五三六零与腾讯间的纠葛由来已久。给业界形象的称为。苹果电脑公司首席执行官乔布斯九号在年度会上宣布,公司名称由苹果电脑公司改为苹果公司,同时还展示了苹果首款iPhone。
就计算机网络是电脑连电脑,但社交网络是人连人。乔创始人张一鸣。谁都知道,现在是跑,阿里巴巴社区。Right now Alibaba has filed for its IPO。大家这个镇定一下情绪,我准备出来了。Are you okay? Are you okay?解放军总医院和中国人民大学合作开发了 HIS 系统,把孤立的单机系统先联网,这其实就是最早的信息化了。
二零一五年,百度医生 App 上线,百度成立了医疗事业部,决定要高举高打了。有事业部了,除了功夫熊,还有点到点妙手点秋香,医生到家李大师华佗驾到按个摩舒服吧,熊猫拿拿八戒到家按一按推推熊么么哒,哎呀么么哒是个什么鬼呀?么么哒按摩的摩,天哪真是,你看我见到的最神奇的,嗯,是上门帮忙煎中药。的服务不是说没有需求啊,咱就是说没有必要吧,没有必要,没有必要。
二零一八年五月,平安好医生在港交所主板也上市了,募资十一亿美元。被称为港股互联网医疗第一股。半打铁第两百零六期大板开始,大家好,我是刘飞,我是肖磊,不容易啊,不容易。我们继续中国互联网故事,嗯,就像上期我们聊过的视频网站这个垂直品类啊,哎,它。也是一个我们关注的一类的方向,就是都算是垂类了。没错,那我们这是上了什么劲儿?
嚯,好,那我们接下来会不断的讲一些垂直的行业。哎,那今儿咱们要讲什么呢?什么东西?那这些行业呢,跟我们之前讲过的那种所谓大厂的故事不太一样,嗯,不会有从头到尾一以贯之的主人公,更多的是群像戏啊。但是群像里面呢,我们也能看得出来整个行业的变迁和跟我们生活相关的这些变化。嗯,就所有的参与者组成一个大行业的流向。
今儿呢,咱们就讲一讲。中国互联网医疗相关的这些事情,哎呦,有点意思哎,这角度啊,没想到啊啊,快问快答啊,这也答这这怎么答呀?这个呃,这懵吧?我国最早的医疗信息化建设是哪一年?什么时候开始的信息化建设?呃,那我猜九十年代吧,我猜个九五年吧,好不好?一九八六年,这么早呀,很早啊。那个时候其实就有这种在电脑都没有普及的时候,有那种信息化的东西了,可以说啊,就是能有数字信息档案开始数字化存储了。
等会儿我们会说中国最早的医药电商是哪一年出现的?那我往两千年猜吧,九八年啊,也几乎是跟着电商开始就有在网上卖药的了。嗯,互联网医疗第一股,第一也呃两千年啊,不是时间,就是说那个股是哪一个股,哪一支股?平安好医生啊,这是第一股。中国互联网医疗领域最早拿到亿元融资的是哪一家?一亿美元以上融资的?我才平安好医生啊,那那没有平安好医生,因为是背靠大树的嘛啊,就不需要创业公司里面丁香园,丁香园啊,杭州的企业啊。
那丁香园这个名字,它是跟哪个城市有关系呢?跟杭州有关,杭州的公司,但是这个名字来自于哈尔滨,它最早是一个哈尔滨的公司。所以说,哈尔滨的市树是丁香吗?哎,哦,哈尔滨和丁香,我们母校的论坛叫紫丁香啊。啊,这个这个本部的论坛啊叫紫丁香啊。我只混过自己这个校区的论坛。医药电商,也就是电商平台卖药前三名,嗯,分别是就今天啊,我们说。
哎,阿里,然后呢,在线那美团这种的算是单个的吗?啊,不算美团啊,美团不在这个前三里面。那京东,京东有两个了是吧?啊啊,两个了,我行了,我马放南山了,可以,这这就疯了,金盆洗手了,真的是。拼多多哦,很自然的能想,但是大家对拼多多很陌生啊,它还卖药,它其实真的卖药。我真没用过拼多多卖药。中国第一家拿到牌照的互联网医院在哪个城市挂的牌儿?
这个属于那种业内大家都知道的,但是行业外呢,可能要么北京,要么上海。我猜我猜一个上海吧,银川。哎呦,这个很有意思啊!等会儿我们会聊。好,我们正式开始今天的故事。我们进入第一回萌芽期,嗯。最早互联网来的时候,其实是要先服务一个关键的问题,让医院和医生乃至患者们用上信息化的系统。嗯,最早其实就先让医院用嘛。
所以,早在八六年,刚才说的这个年代。解放军总医院和中国人民大学合作开发了 HIS 系统,把孤立的单机系统先联网,这其实就是最早的信息化了。就我电脑和电脑之间能互相访问,能把这个信息传一下了。那这个其实就已经,我觉得不说一步到位吧,已经比我想象的要高级多了。你看我刚才说的是这个怎么说呢?呃,纸质信息的能用 DOS 了,电子化。
对对对。现在直接第一步就是连上了。那个时候还没有互联网啊,所以其实还是用比较原始的一些协议。九五年的时候,解放军总后勤部卫生部和惠普公司合作建设了叫“君子一号”系统。项目投资一千多万,到零四年实现了全军的所有医院上线了啊!这是后续国内HIS系统建设的重要典范。嗯,九六年,中国医院协会信息管理专业委员会。
的前身机构成立了,九七年通过各部门的协作,已经在国内整体完成了比较全面的 HIS
系统的研发。这个时候呢,初步在病人管理、医嘱管理、收费管理这方面实现了信息化。那差不多用了十年的时间呀。那这个阶段呢,本土做这方面的公司也成立。了,因为你有了这个行业,那显然就有公司了,那就可以有第三方。卫宁健康九四年成立的,创业惠康九七年成立的,亚华电子九八年成立的,他们逐步替代掉了海外的厂商,嗯,和医院自研的模式,有很多医院就直接采购了嘛,哦。
到零七年呢,已经有百分之五十八的医院选择购买这些商业化的软件了。哟,那那这个速度其实比我想象的还要慢一些,又过了十年了啊,才百分之六十不到。前面说的是初步实现信息化,就说明他有能力实现了,但是不代表说所有医院都了。嗯,那到这个时候,有百分之接近六十的医院在采购,其中百分之九十以上采用了国产的HIS产品。
嗯,那么。第一个远程医疗的案例是什么时候呢?九五年就有了,那个时候已经有远程可以。这下这刚有网啊,那网速能跟我妈?基于互联网的远程会诊系统,它当然不是会诊是吧?啊,当然不是说想象的啊,我是真的是实操了,我给他动手术了,那那肯定不行。我下意识了,还是想到今天的事了。对他视频肯定传不过去嘛,嗯,所以更多的是会诊。
当时上海医科大学和上海。教育科研院联合启动了一个远程医疗的试点项目。嗯,而根据我搜到有一篇论文的说法,很多省份就是在九五年左右开始逐步建立起所谓六级的远程医疗网络。六级。呃,对,就是从自上而下,就从那个大城市啊到下面的网络,旨在联通分布失衡的医生资源,为偏远农村地区患者提供远程会诊啊。你看,这不就是咱现在也一直在追求的这个事儿吗?
对,你看小磊说到点儿了,现在都在追求,那说明其实它没有那么理想。这个论文最后的结论也是一样的,出发点是好的,条件太有限了,很多基层会诊系统呢搭起来,处于建而不用的状态。都都没法用啊!就是怎么说呢?一个是系统粗糙,再一个那个时候的服务条件、资源也跟不上啊。各行各业都存在这个问题,其实。这就是早期的一些初步的建设,嗯,那对于医生来说,最早用上所谓信息化和互联网的产品是什么东西呢?
最关键的,跟其他的学术研究领域是一样的,医生是格外需要这些,文献检索的啊,所以文献检索就是最早出现的啊,大家在使用的这个工具,我听起来也很合理,这确实是有用的东西。那在互联网上做文献检索之前,大家用什么检索呢?光盘检索啊,这也是学术领域早期的常见的方法啊。我以为直接就是翻书呢。呃,对,翻书是更原始的嘛,但是书它能承载的还是少一些嘛。
现在说的还是文献啊,啊,尤其是比较新的那些文献,嗯,大家还是通过光盘去流传的。嗯,中国医学院校大概从九十年代初已经普遍配备。光盘检索是了,国家也在大力推进这个文献数据库的建设,就它数字化了。你的光盘呢?你去什么地方拷出来,可以直接拷大批量的,嗯,也不用翻书了嘛。九七年六月,对于全球医疗行业是一个大事件,出现了美国国立医学图书馆在他们的国家生物技术信息中心平台上推出了一个网站。
其实是一个检索服务,叫 PubMed,向全球免费开放 Medline 数据库的网络检索服务。这个 Medline 就是全球都在用的一个。呃,数据库啊,嗯,只要有网就行,反正不要钱嘛,开放了,这是里程碑式的事件,也是一个关键的节点,因为它的革命性就在于免费、及时和全球可达,就相当于医疗信息资源的全球平权了。
你在自己家宿舍,你在自己的这个单身公寓,嗯,电脑上打开浏览器,直接输入关键词或者输入他们叫match词,就是一个匹配词,直接搜索,方便太多了。零零年,哈尔滨医科大学的一个学生,他就在头疼这个问题呢。他在搜资料啊,他因为是在读研期间要写硕士论文,嗯,所以。隔三差五就要跑到图书馆去一本本的翻过往的期刊啊,这就是小磊说的更原始的那个方法。
嗯,而且这中间为什么他不去考呢?不去用光盘考呢?因为考光盘要花钱啊,为了省钱还是要再翻期刊,也很现实。嗯,这才是真的现实。然后有一个室友就说,你要么试试这个 PubMed,最近很火呀。嗯。然后他就试了一下,那就是邻居半夜练唢呐,他一下就不困了呀。自己不困,邻居也不困啊,整条街都不困了。是,哎,这个好,这个好,这个是真正能改变大家的日常生活和工作的。
嗯,所以。他就一头扎进去,开始自学 Dreamweaver。Dreamweaver 啊,哎呦,我都,哇,都离 Dreamweaver 很远很远了,很多年都没有接触。这是很早很早,我们那个年代很重要的一个网页制作软件。是是是,有点像是它跟 Word 是打包的那种啊,Word 写文档,这个写网页,写完之后还能传到服务器上直接用了。
但是呢,他作为一个学生,他没有自己的服务器啊啊,所以他写好了网页,我挂到哪儿呢?学校对呗。也是找免费的呀,他发现网易提供了五十兆的免费空间哦,他就把自己做的这个医学文献检索网挂在上面了。嗯,关于名字呀,他就想我得起个响亮的名号,用哈尔滨的市花,因为他在哈尔滨读书嘛,哈尔滨医科大学嘛,来了来了。也是哈尔滨医科大学校园里面遍地都是的一种花——丁香花。
嗯,这个网站它就叫丁香园。感谢丁磊啊,没有丁磊就没有丁香园。你看,都姓丁啊。哦,源流是这样的,创始人叫做李天天啊。那说起来呢,呃,刚才也提到了哈尔滨工业大学本部的BBS早年就叫紫丁香,嗯,然后在我们威海校区呢叫观海听涛,因为跟海有关系嘛。那对于新的听友介绍一下,我跟刘飞的母校是哈尔滨工业大学威海校区,然后刘飞呢又到本部读了研究生啊。
但是后来也这个紫丁香BBS因为实名制的问题啊,我们当时在一百三十三期讲那个BBS的时候提到过那一波实名制之后,紫丁香的这个站务人员也集体辞职了,后来也就不存在了啊这个论坛。然后说回来,丁香园的创始人李天天,我们介绍一下,他七三年出生于一个医学家庭,医学世家哦,父亲医生,母亲护士。七八岁的时候呢,据说他因为饮食不注意,感染了中毒性痢疾。
嗯,然后呢,他抗生素过敏,所以还不能打抗生素。那就忍着呗,忍着打了抗生素。嗨,就医生说这个不行啊,再不打他就撑不住了。就看他能不能扛过抗生素吧。药虚多了药。好在他的过敏反应没有那么严重,最后扛了下来,也算是原话用的是活了下来,因为他这个很严重啊。他因为这些经历呢,因为又是这个医生世家、医学世家,所以自己也很想做医生。
嗯,如愿考上了哈尔滨医科大学,并且在本校读研。丁香园一开始就做一个爱好,他只是觉得这个东西可能有用,也没想着什么商业化、什么创业。那个年代也没有这个说法,嗯。你别说商业化了,其实对于李天天来说,他一直自己掏钱来养活他这个爱好,一年几百块钱,到后来一年几千块,嗯,因为你服务器显然是要再掏钱的呀,你光靠免费的撑不住啊。
所以呢,零二年李天天在哈尔滨办了一家英语培训机构,因为对他来说那个网站啊,为了养网站,这只是个副业啊,这是个爱好啊。这个英语培训机构呢,做一对一的外教小班授课。一对一的小课在当年还是比较新鲜的啊,但是很快李天天就回忆说呀:“哎呀,当地的。”嗯,派出所呀,税务局呀,什么政府办事人员啊,天天来找啊,借着发展企业之名,带自己孩子来免费上课哦,蹭硬蹭,这这又是一对一,那你这不就是白耗吗?
那就这也挣不着钱了。后来李天天就感觉,哎呀,这个家乡这个创业氛围不太,呃,这是李天天自己的回忆啊,他不太友好,虽然。这是咱家乡,但家乡实在干不动啊。后来呢,李天天也想着把丁香园正式注册。零三年,按照当时的相关规定,李天天拿着准备好的申请资料,到卫生和药品行政管理部门进行前置审批。嗯,但是对方没有受理,而且送给他两句话:“你这个想法是很挺前卫的,嗯,但是有知识的人他不上网啊。
”他说了这么一句话,这就是早年对互联网的偏见。就是最早大家想象的互联网,就是网吧里那些玩游戏的,网吧里那些聊QQ的聊天室,呃,哥哥、美眉啊,就有文化的人不上网,你做这个东西白费力。大家设想的场景不一样,那过程反正也很曲折,你天天折腾半天,一年之后凭借他的努力。又失败了,给办下来了。哎,办下来了。嗯,当然他的努力,呃,只是一小部分。
啊,再加他爸给三千万,再加上他母校的校长,哎呦,就是哈尔滨医科大学的校长调任黑龙江卫生厅厅长李天天,据说又找了这层关系才办成。你看看,你说说在那个地方的这个环境啊。也可能因为他这个模式确实比较新,对于人家来说没趟过这条道,嗯,没有太多的动力去给他弄一些流程之外的东西。反正李天天当时做的比较郁闷啊,嗯,但也不是说。
自己是个很想找关系的人,他不想找关系,但是这个事儿不找关系他就办不成。嗯,那最后就有点不太想在那儿做了。多年之后呢,李天天会回想起零八年公司资金链很紧张的那一天。哎,那天啊,他去银行想跟银行那边做担保,抵押自己的房产,银行都不受理啊。啊,他后来找到了科技局,结果科技局。直接就说,我给你担保,我科技局给你担保,公司从银行贷了一百万。
科技局的局长啊,以前是他们学校的党委书记。那没有,那这大家一听,哎,你看这个当地不是还办事吗?对呀,杭州科技局啊。嗨,这么一对比,大家也能感受到啊。哎,这是确实。再说一下这个年份吧。啊,这是零八年,零八年。所以大家也能感受到这中间的区别。对李天天来说,至少他个人的感受差异是很明显的。嗯,零五年,李天天再三考虑,放弃了博士学位,决定全职创业了。
因为这个时候这边起量了,他看到。哎,确实是个创业项目。他自己回忆说呢,有一个节目对他影响很大,《赢在中国》哦啊,就哎,这个事儿确实是个创业的事儿。嗯,还是前面说的啊,就是。不像我们已经经历过很多创业一波一波的浪潮了,那个时候还是需要有一些这种故事,它才能做一个对标的。那个年代肯定让很多人看完之后就蠢蠢欲动了。
李天天呢决定全职创业之后,南下杭州,找到了张进和周树忠这两位呢,本来就都是丁香园这个论坛的版主啊。哦。一个是湘雅医学院的博士,一个呢又在医药研发领域工作多年。零六年,他们三个人合伙在杭州成立了杭州联科美讯生物医药技术有限公司。第一步,他们要做的就是,在论坛发现的非常真实的需求。这个真实的需求,因为他们那个时候还主要是面向医生的。
这个对于医生来说,除了文献之外,最真实的需求是什么呢?反而是找工作的需求。哎,这个挺有意思的,所以他们第一款产品就叫做丁香人才,这也是丁香园跟很多其他后来的这个医疗创业公司很不一样的地方。他们最早面向的用户就是服务医生,嗯。当时自称所谓to D的服务,就to doctor,好,这么个D。后来慢慢变成了to B的服务,嗯,发展了几年,零八年遇到金融危机,就是我们刚才说的,找到科技局,科技局给担保了。
其实这个时候,丁香园平台上已经有一百多万的注册的专业医生用户了,嗯,但依然很难证明自己的商业价值。哎呀,一百多万都不行啊,那个年代。然后呢,这一波就撑下来了。撑下来之后,一零年一月获得A轮融资,入驻杭州高新区滨江,那是很早入驻滨江区的。嗯,同年获得了杭州市政府设立的创投引导基金的投资。二零一一年,丁香园,你看又是我们之前说的移动互联网元年,嗯,它就开始做移动互联网了。
最早做的APP叫做用药助手,那个时候医生和护士都非常喜欢用。呃,它是干啥呢?用药的助手啊,就就是你搜那个药品的一些细节嘛,它其实相当于是药品的信息化。二零一二年六月,丁香园上线了。给to C普通大众用的用工具,嗯,叫家庭用药app,家庭用药。这个时候就是你,呃。遇到一个药不太熟悉,可以直接搜了,先搜说明书,以及说一些建议,使用药的建议,把用药助手稍微蒸馏一下就可以了。
后来呢,家庭用药这个app改名了,改名叫丁香医生,嗯,这就是后来那个它的主要的app了。同年十二月,丁香园完成B轮融资,金额在千万美元左右,顺为基金领投,DCM跟投。嗯,一四年又完成了腾讯的七千万美元的融资,在当时。国内互联网医疗领域,这就是最大的一笔融资。那个时候已经成为了一个真正的独角兽了。嗯,市值估值是非常高的。
也是在这一年左右,丁香园啊铺了更多的业务,它在新媒体矩阵有了更多的影响力。经常有一些爆款的专业文章,做健康科普啊、辟谣啊,在很多人心目当中就是非常有分量的。嗯,二零年底,丁香园完成了五亿美元的融资。整个过程当中,丁香园铺的摊子就非常大了。丁香人才,丁香医考。医生考试啊,丁香公开课、丁香医生、丁香妈妈、丁香健康商城、丁香生活研究等等产品,哦,有这么多啊!
这些都是后话了。嗯,那丁香园呢?整体来说,到目前也是杭州比较知名的互联网公司,也是整个互联网医疗行业很重要的典型案例。是在我们后面讲的这些时代发展过程当中呢,也会看到它的身影。我们在这儿相当于简单先过一遍。最开始他是给医生服务起家的,也代表了那个时代的特色,就没想着说做大众。一开始,确实在整个行业里面应该是做了不少的试水的工作。
那另一个在同样阶段开始起步的,我们讲一讲,创始人叫王航,他九三年毕业于河南医科大学预防医学专业,嗯,在郑州市疾病预防控制中心工作过,后来下海,九七年加入医药巨头中美史克。再后来赶上互联网的这波大潮啊,决定创业,跟他的初中同学一块儿做了三七二幺、雅虎中国和奇虎三六零啊。这个这个初中同学叫周鸿祎啊,这是周鸿祎的初中同学哈。
哦,零六年五月,王航呢从奇虎三六零辞职,跟同事罗丹、胡少宇一起在北京创办了好大夫在线。啊,这个时候呢,丁香园刚刚开始商业化运作,也就是我们前面提到李天天刚开始全职创业嘛。嗯,那王航他做的跟李天天想做的不太一样,他做的很简单,就是医疗版的大众点评。公司甚至一开始起名不想叫好大夫,就叫医疗点评网,就是这个医生好,这个医院好,我最后给你变成一个大众点评,听起来很克制、很朴素的一个名字。
哎,那多年之后呢?王航在接受采访的时候也说,他说:“哎,我也有一个故事啊,我当年经常陪怀孕的妻子去医院检查呀,每次到了医院,每次就发现想找的医生停诊,那下回再去就很麻烦。而线上呢,你要搜根本没有这些医院的信息化数据,有的话更新也不及时。”这些都构成了他做好大夫的原因之一啊!你看,也是从痛点入的,创业早期也挺不容易的。
王航他们呢?你想啊,这个信息化那哪是像现在一样,你直接打通关系,然后医院就直接上来?这不是自己做不做的问题啊!那确实你打不打得通,这太复杂了。怎么弄呢?最最原始的时候,他甚至医院都没信息化的时候啊,每天到北京各大医院扫街、扫楼。人工啊,去楼里扫啊,就去把北京医院的出诊信息、科室专长就抄啊,就是每天啊,化妆成那个扫地的阿姨,戴个口罩,然后偷偷的看,今天是哪个医生上班,打电话,喂喂喂啊,那那个表第二行第三个啊,填张医生,张医生,小黑板上啊记一下,然后呢打听啊,你不是患者吗?
哎,刚才那医生怎么样啊?哦,你评五分儿啊?我的个天!就是全纯靠这个呀!我真下功夫啊!你像早年只能这么搞啊,嗯,全部通过线下搜集完成,再放到网上展示,嗯,同时呢,收集这些评价啊,拽着患者不断的问,在网上展示,慢慢的,好大夫有了自己在一线城市的医院和医生的数据库。很不容易。零七年,雷军和策源创投拿出了三百多万,投出了天使轮。
雷军就是好大夫的天使投资人。嗯,好大夫在移动互联网来之前呢,跟丁香园也是类似的,一直你可以理解,在这些年都是探索阶段,没有特别起量的时刻。等到移动互联网来了。二零一三年,好大夫推出了自己的App,用户和医生数量快速增长。不光能查到医生的信息了,你还可以做在线的疾病咨询、预约转诊等等,有一些业务操作了,嗯,就可以稍微看点病了。
后来好大夫在线呢,也在银川做过互联网医院。我们等会儿聊银川这个事儿啊,嗯,也曾经做过在线问诊。一七年呢,拿到了腾讯领投的D轮融资,金额高达两亿美元。哎呦,中间呢,经过各种跌宕起伏,最重要的问题还是原来坚持的在线医疗服务这条路,包括点评这条路啊,没有那么顺。另外呢,好大夫在线一直特别克制,嗯,他一直坚持不卖药。
那个时候卖药是一个大类啊,这这也是被验证的非常好的一个商业模式。说白了,挣钱。后面我们会展开讲卖药这个事儿,他不卖药,不办线下医院。因为有一些创业公司吧,它可能有了资源了,就还是靠线下办一些机构去赚钱嘛。它也不办线下医院,不做患者广告啊,这个也很重要。就是像呃百度搜索那种医疗广,我都不做,哎,三不原则,嗯。
这三个都是赚钱的商业化的办法呀,嗯,你这个就没有了,你这个就没有钱了呀。所以这个在医疗伦理层面得到大家的 respect,得到大家的尊重。然后,但是在商业竞争当中,它是比较痛苦,就很辛苦。多次融资之后,到二零二二年,最终撑不太住了。嗯,王航呢发出给全体员工的信,明确提出今年开始我们要自负盈亏了,咱们不能烧钱了。
嗯,二三年第一季度实现了收支平衡,但整个过程当中。其实也是将将平衡,很艰难。嗯,王航在公司内部表示,现在也面临股东撤资要求赎回的巨大压力。你看这个时间嘛,哎呦,也是在退潮了。人家也对,等不及了。二二年底到二四年初,公司人员从巅峰期的四五百人缩减至七八十人。嗯。所以,我们看到了最新的新闻:二四年底,好大夫被蚂蚁集团收购,并入了支付宝医疗健康事业部。
截止到二四年九月份,好大夫已经收录了国内一万多家正规医院的百万名医生的信息,其中二十八万名医生已经在平台实名注册了。三甲医院的医生比例占百分之七十三,累计服务超过八千九百万患者。这就是好大夫,我们简单捋了一下,嗯,大家大概知道它是一个什么样的公司了。那在早期的公司,除了丁香园和好大夫,还有哪些呢?有直接参考门户网站模式做医疗门户网站的,或者叫做健康资讯网站的啊,这个很好理解,因为早年门户网站很火的时候,各种各样的垂类门户网站都出现了。
嗯,最知名的那个时候叫三九健康网,零零年在广州成立。为什么叫三九呢?嗯。三十九度就发烧了嘛?我还以为跟九九九感冒灵有关系。那三十九就代表你要关注健康了。嗯,所以嗨,到了三十九才开始关注啊。零一年获得了ICP资质,零四年跟雅虎中国合作,零七年推出了疾病库、药品库和医生库,零八年推出了三九健康问答,一四年朗玛信息收购三九健康网,交易估值六点五亿。
嗯,根据公开报道,三九健康网一二一三年的收入大概是五千多万和七千多万,在线广告收入占整体收入的百分之七十二。所以你看,主要靠在线收入,这是典型的门户网站的结构。嗯,这也是前面说的这个好大夫在线坚持不做的一种模式嘛。那在三九健康网上,同样它被诟病的一点就是它的广告相当一部分都是莆田系医院的,这个也跟后面的百度魏则西事件也是类似有关联的啊。
那这几家都是那个年代生存下来的比较典型的代表,但我们都知道呀。一将功成万骨枯,呃,还记得怎么说吗?我我要去找一找,我学一下。可能没听过之前节目的朋友们不知道这是为什么啊?有一那么几期节目啊,刘飞专门学了粤语怎么说这句话来,然后被广东的朋友批评了,然后我就发了一个小红书的笔记,我说到底怎么说呀?下面有好多朋友给我模仿了一下,我再学一下啊,学一下。
一将功成万骨枯,哎,这个我给你打一百分啊,我给你打一百分。我估计也不太行,但是这个粤语很难学啊,是不是十三个声调还是多少声调来着?一将功成万骨枯啊,也有很多网站没有活下来,或者说没有大家想象中的做的那么大,或者已经想办法转型,或者出售,或者还活着,但是已经很艰难了。哎呀,你看这这这门生意,目前来看不是那么性感的一门生意啊。
首当其冲呢,就是有很多门户网站,当然自己也做了自己的健康频道,嗯,比如说最早新浪健康、搜狐健康都是还挺出名的一些呃,这个算是垂类吧,垂类的门户网站,嗯,早期很受欢迎的,但是这些频道很快被边缘化了,因为本身门户网站的时代已经过去了,哎,之前也是某种意义上背靠大树啊。面向医生的专业网站呢,也不只有丁香园,还有一个叫医脉通。
医脉通算是穿越了周期,现在还活得不错的公司,甚至已经在港股上市了。哪个脉?脉是人脉的脉哦。那医生人脉通,嗯,可以这么理解。他早期还给丁香园提供过信息,但后来发现,哎,我不能做服务商啊,所以自己独立出去做了。另外就是零二年成立的爱爱医,之前叫中国医学生论坛,嗯,主要是面向基层医生、医学生和职业医师考试备考的群体,所以它就更锤了,它比丁香园还要锤。
就是我,我就只为医生服务这些很具体的业务。嗯,类似的网站还有好医生网,注意啊,好医生网不是好大夫网,哎,两码事儿。好医生网呢,主打的是医生的继续教育。以及他自己有国家级的继续教育学分的授予资质哦,评职称需要,所以很多这个医生啊,就是成年之后不是成年,还有就业之后,成年之后就业之后啊,可能会用到好医生网。
嗯,还有比如说九九年成立的生物谷网站,面向的是生物医药科研和产业资讯。嗯,啊。反正有很大量的,这就相当于行业这个公司了啊。那当然,另外呢,面向问诊的,类似好大夫网的这种网站呢,还有寻医问药网、家庭医生在线、健康八六三、飞华健康网、九九健康网、三六五健康网啊,就各种各样的网站。感觉里头又有周老师的事儿啊,哎,三六三六五加了五。
另外,在这个阶段呢,也开始出现了医药电商的早期公司。我们前面提到了九八年。九八年,中国第一医药开启了自己的网上商店,这个甚至比阿里和京东做电商都要早。但因为它是一个线下的,嗯,呃,一个机构嘛,自己开的,所以比较容易能开起来。但是很快叫停了。九九年底,监管部门出台了规定,直接就是一刀切,互联网上不能卖药,不能卖药。
等到零四年呢,原国家食药监局颁布了新的办法,到零五年规定正式出台了,非处方药线上销售开始允许了。可以了,而且发牌照,当时按照经营性质颁发A、B、C三类证书。嗯,A证是第三方交易服务平台,B证是B to B,C证是B to C。那就不展开说了,稍微有点复杂啊。同年呢,京卫大药房成为国内首家获得网上药店经营许可的企业。
哦,填海的那个啊,那个京是北京的京啊啊。这才真正开启了医药电商的时代。医药是能卖了,但是啊,同样也是有一个呃什么大浪潮、大时代背景的。问题就那个时候,电商都不是很发展,嗯,更不用说在网上买药了。哎,最通畅的是什么呢?就是听电台广告下单买药,打拨打电话四零零八八六啊,什么玩意儿?对,邮政购药啊。哎,一直到二零一零年底,全国也只有十家企业拿到过牌照,行业规模呢,大概在四亿元左右。
反正有个行业,但跟整个医药行业比是个小克拉米。你整个行业才四个亿,那你。最早的玩家呢,包括药房网、金象网等等,嗯,规模也都比较小,这就是第一个阶段的医药电商了,嗯,所以。归了包堆,我们前面讲的这个就是萌芽期发生的事情,大家也能感受得到。其实,在移动互联网到来之前,整个互联网医疗各个公司、各个网站都处于比较萌芽的状态,没有大的起色。
我们也能够理解,因为广义上的生活服务跟互联网的结合,大家想象一下,是不是就是在移动互联网到来之后?移动互联网来之前,我们认知当中的互联网好像就是信息搜索和玩网游、聊QQ这些东西。嗯,但我们日常生活被显著影响还是移动互联网,是这个意思。我们来到第二回狂热期。二零一一年左右,移动互联网元年,这也是互联网医疗热钱最多的一个阶段。
嗯,在移动互联网刚兴起的时候,大家不都在对标美国的知名产品吗?商业计划书里言必提美国,人人硅谷做那个,我就是中国版的叉叉叉,我中国版的叉叉叉,嗯,都是这样。互联网医疗方面一样的,美国有三家移动医疗的明星企业,分别是 Apple Carets,嗯。Zocdoc和Teladoc啊,不知道发音准不准啊?嗯,确实都不熟哎。
这三个名字不用记,简单说就是医生助手、挂号助手、问诊助手。这么一说你就理解了。嗯,找医生的、挂号的、问诊的和在线问诊的是吧?就这三个全是移动医疗嘛?嗯嗯。在这个阶段呢,中国一个是资本市场火热起来了,另一个是巨头也开始设立自己的战略投资部对外投资,这是常见的两条路径。嗯,移动互联网来了之后呢,丁香园先抓住了机会,面向医生推出用药助手App。
我们刚才说的,包括医脉通,也提供了专业文献检索和临床指南的移动产品。挂号方面,这个时候就热闹起来了,因为这哎这是一个新的有意思的,而且刚需很具体很直接的一个需求是。多年之后啊,廖杰远回忆说,他不到两岁的侄子腿上曾经长过一个奇怪的包,哎,但医生误诊了,嗯,导致他的侄子接受了两次手术,经历了十个多月的病痛折磨,还没有痊愈。
哎呦,后来站在医院的台阶上,廖杰远下定决心说,但凡我这辈子还能做一件事儿,嗯,我就要用自己熟悉的数字技术,让天下人不再那么难。又出现了新人物,对多多年之后的回忆,这种在互联网医疗行业,你看创始人的经历里都有,嗯,就特别像古代那个君主啊,早年都是出生的时候都是发光,天有什么龙啊,刘备什么那个啊,不是,任何人都下蛋,全都有,嗯。
这个廖杰远呢,确实一直做技术出身的,他有科大讯飞的背景,之前一直做语音技术、通信服务的,也做过语音呼叫平台。二零一零年,廖杰远创办了挂号网,挂号网就是只做挂号服务,最早从复旦大学华山医院起步。最开始呢,就跟华山医院谈,华山医院呢,先给了挂号网百分之五的号源,说咱们试一试看,嗯,你这个行不行啊?这网上挂号,半年之后我觉得效果还不错,还开放到了百分之二十,后来百分之五十,最后百分之百,哎呦的专家号啊,专家号都给他了。
提前两周先给挂号网做网络预约,挂不完的当天再放到窗口卖,嗯,说明就很信任挂号网了。到二零一一年底,挂号网经过这一两年的努力,已经和二百六十七家医院合作。后来在二十七个省市,两千四百多家医院都部署了自己的呃上千个服务器,嗯。那个时候,各地都有一些类似的小公司,每个地区一个萝卜一个坑啊。所以,挂号网这个时候去敲医院的门,人家说:“哎,我有合作的,我这儿有一个公司帮我在做这个挂号服务呢,挂号业务呢。
”你怎么办呀?就很麻烦,时间又很慢,所以。收收,哎呦,廖廖杰远说:“我们就收啊,收购的不是资源,而是有力的干将。而且其实从业务逻辑看,他不光买了这些人,他还把这个人和医院的资源买过来了,都打通了啊,就直接往上走一层,彻底解决问题。”到后面,据说他们在杭州的五百个电话坐席已经扛不住预约电话了。嗯,卫生部说,呃,就是他自己官方说的,卫生部当年出面协调,让运营商以公共服务性质给挂号网提供了三千多个呼叫坐席啊。
哎呦,那你说这个时候确实是能帮很多人啊。一零到一二年,挂号网三年没有一分钱的收入,而它的资金成本已经达到了一点七亿元。没有,那融的钱也不够使啊。啊,所以这个阶段呢一直在不断的烧,而到了一二年移动互联网泡沫来了,它就更可以烧了。一二年获得了丰和投资、五源资本两千多万美元的A轮,一四年又获得了腾讯领投、复兴资本啊、晨兴创投啊、启明创投跟投的一点零六亿美元的B轮融资,嗯,成为当年互联网医疗融资之最哦。
二零一四年,挂号网推出微医App啊,有很多朋友可能知道微医啊,微医就微型的微,微博的微,这里面包括微医院、微医生、微支付三大应用,它相当于就是我要除了挂号,我要做延伸的更多服务了,把医生、医院、患者都连在一块儿。二零一五年,公司改名了,干脆改成微医。所以如果是这些年。关注互联网医疗的朋友,有一些可能不知道挂号网,就只知道微医了。
哦,对,这一年微医做了一件大事儿,一五年十二月七日,桐乡市政府和微医宣布共建全国第一家互联网医院——乌镇互联网医院。嗯,乌镇在桐乡,放在乌镇为啥呢?因为啊,它是开互联网大会的小镇,它很有象征意义,有代表性。三天之后,二零一五年十二月,浙大二院心血管专家王建安在线上为复诊患者黄女士开出首张电子处方。嗯,两天之后,黄女士在家收到国药配送的药物,这也是微医经常会宣传的一个重要的案例。
但是好景不长,发生了一些政策转向,微医不得不开。是调整,因为这些很多线上的诊疗的边界啊,开始了,呃,主要是政策的边界收缩了。微医开始做 To G 的业务,二零一九年。提出来数字健共体的概念,健是健康的健啊,健共体这么一个概念,具体我们晚点会说。那根据最新我看到的今年二月份的一个报道,微医后来几次冲击港交所,定位已经从中国最大的数字医疗服务平台变成了中国最大的AI医疗。
健康解决方案提供商啊,又在讲 AI 的叙事。二零二五年呢,进一步强调了 AI 的属性。然后报道还提到,二二年到二四年,微医收入从十三亿已经增到五十五亿了,但是还在亏损,没赚过钱。嗯,二五年上半年净亏损是一点三亿,这其实也是整个互联网医疗我们讲下来这公司常见的问题,还得继续输血啊,不赚钱。嗯,微医之外呢?
还有一家,张锐,一九七二年出生于安徽,中国人民大学生物学学士,新闻学硕士,后来做过《京华时报》新闻中心主任,网易副总编。他还是网易新闻客户端的早期关键人物之一哦,所以又做互联网又做媒体的。二零一一年离开网易,创办了春雨医生哦。你看,也是这一年,二零一一年移动互联网起来这一年啊,他愿意下海创业,也是因为他在本身就在互联网公司内部看到了一些机会。
他自己回忆过,为什么做医疗?他大侄子呀,没有啊,没有啊,他做的还是这个商业逻辑上的分。分析,他用的是排除法。首先,不能做社交,因为QQ啊、微信啊、微博已经都起来了,这很难去跟他竞争了。第二呢,不能做普通的效率工具,因为这些很多人也都在做了,太卷了。第三,不做游戏。一样的太卷了啊!他自己在做游戏的公司嘛。
你这么个排除法排除到哪一年呀?第四不做电商啊,嗯,作为创业公司不合适,太重了。电商后面还有什么供应链的问题?嗯,最后看到了医疗健康行业这个行业刚需啊,医疗啊,这是老百姓永远都需要的一个东西,还是从刚需里面找的,而且信息不对称很严重,他认为这里面有大问题。有很多问题亟待解决,所以算是一个蓝海。啊,这个出发点当然是逻辑很清晰的,是没问题。
当然。跟前面所有呃互联网医疗的创始人的故事一样,他也有一个故事。他的故事是他的太太啊,有一种遗传性的偏头痛。哎呦,这不是大侄子倒太太。他希望有一种产品帮病人理解疾病,减少在病床上无助的那种等待时刻。哦,然后另外呢,张瑞自己他父亲也是医生,嗯,其实他说的这个需求,我们今天我我之前在那个,节食的时候,呃,对,在那个周刊里讲节食的时候也提到过嘛。
现在我们用AI能很好的完成,就你知道这个问题是怎么出现的,你心里就安心一点,对你别害怕呀,你你不知道的情况之下,我这个头疼别今天疼明天死了呀,啊,说的难听一点,我们经常会在心情不好或者是得病的时候。把这个过分的夸张自己的病情啊,嗯,就是会把这个事儿想得很严重。春雨医生上线了,上线的时候叫春雨掌上医生,这又是一个很有年代感的名字啊。
移动年代的大家都这么叫,很多产品都叫手机叉叉或者掌上叉叉。嗯,手机淘宝都是在很多年后才改名叫淘宝的。哦,用了很多年手机淘宝,嗯,手机这个手机那个的,掌上这个,它要做区分嘛,就是我是一个掌上的一个产品。二零一一年十一月上线,核心功能是自诊加问诊。自诊呢,大概就是就跟个小游戏一样,你点一下,你哪里疼点哪里,它会有一个有一个人体啊画在上面,你点说,我这儿不舒服,这儿不舒服啊,这儿怎么不舒服?
系统就会给你,当然这个就是写死的规则了,不是 A 就 AI
的部分可能少一些啊,一步一步的来,给可能的症状、疾病和治疗信息。嗯,做问卷嘛,啊,这个问诊就好理解了,就跟人问嘛。最早切入的是妇科和儿科,因为这两个科室呢,就大家来看的患者就焦虑会更重一点,嗯,特别是小孩子嘛,很多问题啊,也的确通过简单的诊断能先解决一些问题,比如说孩子发烧、孕期不适、妇科一些症状,嗯,张锐就认为这个叫轻问诊,我服务的就是那些没有必要专门去医院,你先自行啊,有一个大概的判断,嗯,不用去了,哎,就这种小毛病,这个名字取的还是挺好理解的。
春雨医生呢,在问诊方面致力于解决的,其实也是前面提到的医疗行业的大众点评的问题。传统的医疗行业里面,哪怕到今天。我们很多时候可能关注的是什么呢?医院的等级啊,要听说哎三甲医院对吧?我去缺个三甲,我是什么什么医院?嗯,医生的职称、在科室的地位等等。但是春雨医生想要做的调整改变就是,哎,这些都是标签,它不一定特别准。
嗯,所以还是希望能够注重患者的评价,弱化这些标。就有的医生他可能年轻,哎,他有的医生看的好啊,是他他能发论文,但是你真正实操上的他就不见得怎么着。甚至你现在看网上,有的人会很多人会指导你,你就找那种。看的都四五十岁了,完了呢,他还只是一个主治医生,还不到副主任的那种。我跟你说,他一一线肯定经验丰富。
是,当然肯定没有方知四海皆城的标准。就是举个例子啊,嗯,所以他这种我就根据患者的评价也是一个很重要的维度了。上线九个月,问诊量达到三十万;上线一年,用户五百多万。嗯,日均咨询已经有一万次了。一四年,用户量达到三千多万,医生有四万多,日均咨询五万多次。一二年前后呢,拿到了蓝驰创投的三百多万美元的A轮,一三年拿到贝塔斯曼等数百万美元B轮的融资,一四年拿到五千多万美元的C轮融资。
但是,同样的,跟前面说的网站啊产品都一样,它也面临啊商业化的问题。早期春雨医生为了拉用户、拉医生问诊都是免费的呀。而医生侧那怎么办呢?得给人家钱呀,平台补贴呀。嗯,早期有一个统计,到一二年十一月,也就是他成立一年之后,医生总共获得二十五万的问诊费,其中只有九万多由用户支付。就我们主要看这个比例啊,二十多万当然不是一个大额啊,在早期,但是嗯,基本上全靠平台补贴。
那个这个模式能不能跑起来呢?这就打个问号了。贴三分之二,看得越多贴的越多呀。所以在二零一四年元旦,春雨医生推出会员版,一个月八块钱。就八块呀,不要你八十八,只要八块钱。这事儿我忘记,咱们是在周刊稍微提过一嘴呢,还是某期周刊研究的时候稍微了解过一些?就很难嘛,后来又撤回了,或者说又收缩了,又怎么着?啊,就可以不限次数向二甲、三甲医院医生问诊,三十分钟内保证给回复。
嗯,而普通用户向付费会员转化率大概是百分之五,也不能说特别低吧,但是也肯定不高。是。这又是一个商业模式上很有挑战的部分。轻问诊,你看刚才说的时候确实好理解,大家也能理解,但是用户的付费意愿。也轻啊,他因为他他本身这个事儿就不是那么重要的事儿。对,那真正客单价高的部分在哪儿?通常来说是检查,对吧?你验个血,验个什么东西,嗯,贵;用药它贵,手术贵,住院贵。
这轻问诊本来哪怕在医院那个重问诊它也便宜,嗯,你就更不用说轻问诊了。顺便的,大家最认可的、愿意付的这个钱就是那个专家号的那个挂号费啊,所以春雨医生它它覆盖不了啊,嗯。之前呢也考虑说,那我怎么让转转假啊?咱也得收个钱。嗯,他其实做过空中医院,就是所谓的涉及到医生更多的可以操作,他不一定是直接问诊,因为这个算是违规了。
嗯,但是他们也,你你能想象了,他们在在会议室里头脑风暴,最后想出来一些一些招儿,先尝试啊,绕路的道儿啊,比如说化验单解读,我不直接给你诊断,但我帮你进一步的解读,这比轻问诊稍微重一点吧。你比如说,还能做减肥方案啊?我给你提供一个减肥方案,那这个就也不太涉及说治病啊。嗯,包括说私人医生服务,我可以提供更多的一些建议,私人定制的一些东西。
反正就是跟医院又有差异化,同时呢,我也不违规的一些事情。但这个跟当时大量的做在线问诊的互联网医疗平台也面临同样的问题,就是这个服务啊,它过于非标。我们其实之前在讲打车和外卖平台的时候,简单提到过。我过去自己的职业生涯,我做产品经理都是在做双边平台。嗯,你会发现双边平台里面,你只要是飞镖服务,你这个平台撮合效率啊,就和菜市场砍价差不多了啊。
是吧?它就因为距离远了之后,它准头就不一定好。就是你飞镖容易扎着人。还啥乱七八糟?对,就是。非标服务呢,它很难在平台上快速流转起来,它效率低啊。这中间,你就说看病吧,大家对看病的理解,就不同医生的对看病的这个手感,看病的方式,甚至说沟通的方法,很多东西都没法落到同一个像打车、外卖这么简单的,我就把人送到,我就把这个餐送到这么简单的事儿上。
所以说,它不可能做到一劳永逸降低边际成本啊。所以双边平台。在医疗方面是比较难推下去的。那你你就说问诊这个事儿吧。问诊你在对接医生和患者的时候,医生有没有时间啊?医生他是不是匹配患者自己的需求啊?那另外呢,医生看完了,那患者不满意,但医生觉得我这个看的挺好的,那你怎么评判?那是不是真的能解决问题?什么叫好的服务?
说到这了,就让我想起来很多类似“幺八幺八黄金眼”会播的那种,不管是理发的效果不满意的,是还是做医美的效果不满意的。医生就说:“哎呦,我就喜欢这种脸型,我就喜欢月牙脸,你这个下巴突出来很好看。”嗨,那气得那个患者,他恨不得上上去拿板砖拍他,是吧?是啊,类似这种问题。就是有大量的这种,因为这里面主观的部分特别多呀,这只是其中一个层面啊,太多了。
就这个服务,比如说我医生,我三分钟看完了,有的患者就说啊,我挂你个专家号,就给我三分钟,我晕下来每分钟我不值钱啊。就这里面有太多复杂的这个问题了,它不是说打车所有人的需求都一样,就是尽快送到,安全送到啊。这个送餐也是能正常送到就可以了,它没有那么简单。另外还涉及到各种各样的因素,比如说医生所在的医院他允不允许啊?
那医生和患者对于这个价格他满不满意?到底该怎么定价?那这个事儿和那个事儿它的价格有没有区别?怎么做售后?最后不满意了,那个售后服务谁来提供?等等等等,这些问题非常复杂,这个问题。一直很难克服。到了二零一五年,春雨医生继续拓展,退而求其次,开始做线下诊所了。这就是前面说的那个有的他不做啊,但是春雨医生做了,提出要在二零一五年底,在全国五十个大中型城市开设三百家诊所,让一亿中国人有私人医生,让五十万中国医生成为私人医生,要做这么个事儿啊。
丁香园呢也做过类似的事儿,他们的主要区别跟春雨医生比呢是比较轻量化,很多时候还是跟民营医院合作的,所以它这相当于有牌照有资源嘛。那结果是什么呢?二零一六年的一篇报道说,春雨医生实际运转的诊所多少家?二十五家,你这差别十倍的差别啊!线下的问题其实比线上复杂更多,还是前面说的服务标准化的问题,每个过程当中的所有的工作流复杂好多倍。
那诊疗的标准、科室、项目、设备怎么检查、费用怎么定,这些东西其实它就变成一个非常重的业务了。要统一标准的环节部分太多了。你说白了吧,开个医院哪那么简单呢?二零一六年做着做着。在十月份,对春雨医生更大的打击来了。张锐突发心肌梗塞去世,享年只有四十四岁。这是整个互联网历史当中,在中国比较知名的企业家去世的事件。
嗯,经过多年跌宕起伏,最后春雨医生在二零二五年底被国瑞生活收购。这个时候,它的估值已经也跟当年不可同日而语了。嗯。那我们说回来,移动互联网当时那个热潮啊,还是一直在烧。二零一四年,据说当年的互联网医疗融资超过了七亿美元,大家到处都在讲,我是中国版的诶诶 Apple Crisis,我是中国版的 Zocdoc,我是中国版的这个那个,一个挂号的,一个看医生的,一个在线问诊的。
二零一四年。被称为互联网医疗元年,这个时候就是热钱全都涌过来了。而且前面我们说了,不光这些创业公司,大厂也下场了。二零一四年,京东医药城上线了。这是京东开始涉足卖药了。最开始叫这名啊,听起来有点土哎。对,在早期这个互联网公司起名字,它是先让你知道是怎么回事,所以经常用线下的这个名字来直接命名线上的服务。
你一说线下就更有场景感了,你叫一个什么什么城,就跟那个美食城似的那种啊,是。腾讯呢,投资了丁香园,投资了挂号网,投资了好大夫。我们前面说的这些公司基本上没有错过。嗯,你看思路和方法又跟我们之前讲腾讯这个,呃,它整体调整的这个战略方向是相关的啊。做投资布局,自己是不太会插手去做的。那我们说一说阿里。一四年一月,阿里收购了中信二十一世纪百分之五十四的股份。
这家公司业务不是很重要,但是它手里有个牌照,它有药品电子监管码运营权和第三方互联网售药平台牌照。当时很多业内人士一开始不明白,后来一看哦,才知道阿里的目的,他就是买牌照的。同年五月,支付宝推出了“未来医院”计划,在线挂号、缴费、查看报告、取药、候诊提醒等等功能放入支付宝。呃,这些在今天来说,对于很多。
朋友已经是习以为常的,嗯,打开支付宝就挂个号或者怎么样啊?二零一五年四月,阿里集团把天猫在线医药业务运营权直接转让给了阿里健康,整个阿里体系内的医疗健康的部分变成了一个子公司的业务,嗯。说到这儿,这也提一句,这个阶段不光大厂在医药电商方面,包括九五零九五一号店、八百方等等,都获得了互联网第三方平台药品零售的试点资格。
呃,就差不多的平台,可能都希望能把这部分业务加进去。哎,有一家医药电商公司叫康爱多,其实就是趁着淘宝的机会成为独角兽的。哎呦,他们是卖药的呀,他是在淘宝上开店卖药的啊。在一二到一五年连续三年拿下了淘宝医药馆的销售冠军。你看前面叫医药城,这边叫医药馆啊。二零一四年。康爱多被上市公司泰安堂收购,这也是当年的大事件了啊!
但是呃,后面的这家公司持续亏损之后,还被曝每年虚增存货利润,被证监部门调查过。后来泰安堂自己也变成S T泰安了,一直在面临退市啊啊!那腾讯,我们前面说了这些投资呢,呃,尤其是投资丁香园七千万美元,这就是当时最大的在这个行业里的融资。可能都没有之一。嗯,后来啊,这个微医等等也都投资了。中间有一家我们可以提一嘴,腾讯投资了医联,联合国的联啊,联合的联啊,医生的医。
这个印象不深啊。这是实名医生平台,跟早期丁香园一开始做的有点像。嗯,创始人王世锐。四川大学华西口腔医学院的本硕博毕业,读博期间他就看到了移动互联网的机会,跟呃朋友一起创办了美妆社交app抹茶美妆,哎呦,但是美妆社交后来还拿到过B轮融资,但是呢他自己因为。有一个去哈佛做访问学者的机会,他就相当于阶段性放弃了这个项目,给他合伙人了,退出了。
二零一四年六月,王世瑞在成都创办医联,主打医生社交和学术交流。嗯啊,你看这他又有点不一样。啊,微妙的不一样。前面说的是有一些是比较直接的,什么医考啊什么的。这个面向医生的,就是就是医疗界的买卖,医生的。知乎和朋友圈吧,嗯,就是上面分享一下大家最近看到的东西啊。二零一五年报道里提到过,医联App提供医学问答,啊,这是知乎图说病例,匿名社交,你看慢慢医生圈儿就朋友圈,反正就是这种各种社交和内容相关的功能,满足医生。
所谓了解行业信息、学习案例、扩展人脉、提高个人影响力以及安全吐槽倾诉的需求。哎呦喂,我这个患者,我这气死我了啊!就可能就这边还是安全一点,医生需要这个出口,这很重要。后来一联推出了企鹅医生,这个是在二零一六年准备铺设全科诊所。那腾讯投了嘛,所以我叫这个也安全一点。其实,他在二零一六年准备做全科诊所呀,就是也是同样的时间,你商业化线上实在做不动了,嗯,我都得靠线下了。
后来呢,医联也做过杏仁医生、未来医生,再后来整体又给整合成了呃医联的大的集团,到现在还是行业内的重要玩家。嗯啊,这是医联,背后是腾讯。我们阿里讲了,京东也入场了。那我们接下来再聊一家比较特殊的平安好医生。平安好医生比较特殊,它既不是单纯的创业公司,也不是单纯的大厂部门,嗯,它算是大厂扶持的孵化出来的一个创业公司啊,内部创业。
内部创业呢,但是请的也是外面的人。创始人叫王涛,技术出身,十六岁考进南京大学少年班计算机专业,聪明啊!后来在美国读计算机硕士,做微软那边的开发经理。回国之后呢,跟雷军在金山做过《剑侠情缘Online》,做过游戏啊。后来零四年加入阿里巴巴,担任过技术副总裁啊,他的位置很高的,这么高,参与过阿里的B to B业务、淘宝业务、支付宝业务。
后来做过阿里软件公司总裁,有一度还有一个专门阿里软件软件公司。阿里早期也算是重要的管理者,所以二零一三年呢,王涛受平安集团的创始人、董事长马明哲邀请,加入平安。哦,这是最高级别的邀请啊!担任平安健康险董事长兼CEO,一开始先做健康险,后来呢,就成立了平安健康互联网股份有限公司,做的产品也就是平安好医生了。
嗯,作为平安保险呢,做医疗行业目的。也比较明确,就是他自己是做保险的嘛。后来平安也有各种各样的客户,我保险的客户能不能在这些客户基础上给他们提供医疗服务?这本身其实是一个很大的机会嘛,商业机会延伸出来了,是嗯。二零一四年公司成立,二零一五年四月平安好医生App正式上线。在早期啊,平安好医生也是做跟春雨医生类似的事儿,在线问医生,平台呢提供一些建议,以及也做挂号服务等等。
但是呢,平安好医生有一个不太一样的地方,就是它做的比较重在这方面自建医生团队,它的医生全是自建的啊啊。另外呢,也很关注技术,用 AI
辅助自己的医生团队,这在很早就开始做了啊。这么下功夫啊!截止到二零一七年底,百分之九十五以上的在线咨询。是由AI辅助自有的医疗团队完成的。嗯,那当时平安好医生的设想是连接用户、保险公司、医保、医院、诊所、检验检测机构、智能设备、各种健康服务商,打通疾病预防、医疗、支付、疗养各个环节,闭环了。
而且在这一个体系当中,病人的或者说客户的所有的信息。它都是通的,呃,就会效率高很多了。对,这个是一个长的愿景嘛,但是我们能想象得到,这个是比较长远的一个目标了啊。那在我们说的前面说的热钱比较多的这几年,平安好医生也独立完成了五亿美元的融资,估值呢已经达到了三十亿美元。这个数字已经非常夸张了,光融就融了五亿美元呀!
A轮融资这个阶段呢,平台的注册用户超过八千多万,日咨询量二十五万次。嗯,仅仅半年之后,注册用户量已经突破一点三亿了。经过两年的发展呢,平安好医生的业务大概分成了四个板块:一个是家庭医生服务,嗯;一个是消费型医疗,嗯;一个是健康商城,一个是健康管理。家庭医生服务,其实说起来还是它最核心的业务了。这个也好理解,提供七乘二十四小时的在线咨询、转诊、挂号、住院安排、诊疗意见和一小时送药等服务,相当也是整合的一个。
服务啊,嗯,再后来呢,平安好医生的重要节点就是二零一八年的上市了。我们等等在后面阶段再聊。嗯,平安好医生也是今天中国互联网医疗最核心的玩家之一,同时也是发展模式最特殊的一个。嗯,我们也会提到。那再说回当时的狂热期,创业者和部分从业者是真觉得跟其他行业一样,要被互联网彻底颠覆了,跟外卖一样啊,跟打车一样,要颠覆了。
以后大家呀,全都在网上看病,不需要去医院了,足不出户,网上开处方,那解决大部分医院本来能解决的问题,但是。但是啊,折腾来折腾去,不管是大大小小的各种各样的公司企业,最后发现真正奏效的、真正能让大家接受的,还是挂号,因为这个最简单。真正在线的医疗。琢磨着好像是跟网上点外卖还不太一样哈。嗯嗯,反正我能首先想到最重要的一个问题是检查怎么做的问题啊。
哦,你医院的这些个设备啊。你去一趟,他不光是看看你的症状,然后就给你下个结论,你还得配合检查才行嘛。啊,那这个就比较复杂了,这是其中一个因素,就是包括问诊,医生的情绪价值也非常重要。这个也是很多做在线医疗的大家有相对形成的一些共识,有很多各种各样的因素,包括前面说的这种非标的服务,反正整体上最后就觉得。
还是不行,但是这个惯性在这儿,大家还是狂奔呐。嗯,狂奔的时候,它就会有撞墙的时候啊。还是我之前经常有的一个观点,这个撞墙啊,它就得发生一些事情。你不发生事情啊,没有人愿意停下来。我凭啥让我先停啊?让大家都在跑,对吧?那我们刚才提到的大厂有一家就没说呀,百度。我们放到最后说,就是因为百度就是掀桌子的那一个,虽然这个桌子不是他主动掀的。
百度是最早试水做医疗的,它在大厂里面都算非常早的。你看前面说京东、阿里开始重点关注,都是一四年了,嗯,但百度二零一二年就已经在做在线医疗了。首先做的是对大量医疗百科词条做专家认证,啊,它是要先把这个。呃,做的更专业一些。一三年呢,跟国家药监局合作,又把药品信息官方数据库接进来。嗯,这也是很顺畅的啊,跟百度的这些呃百科也好,各种各样的产品都是很好结合的。
嗯,很好的一个事儿,本身也是。二零一五年,百度医生App上线,百度成立了医疗事业部,决定要高举高打了,有事业部了。百度医生相当于医生的大众点评,还是一样的,嗯,找医生、约医生、评价医生,整体的功能跟春雨医生很接近。百度依赖着自己的这个大搜,逻辑上也很合理,因为你搜着搜着搜医生、搜医院,那可能自然的就流入到我自己的产品了,做转化也容易。
嗯,但是我们在讲百度的时候,其实也提到过,百度虽然有前端非常强的流量,但是在做后端比较重的事情的时候,通常来说。组织协调能力就有短板了。嗯,说的还是比较客气了,是吧?你像我们之前说的一些脏活累活呀,很难做得特别好。团购、外卖这一类的,都是同样的问题。就它前面因为。怎么说呢?但当然有一种说法,就是说前面这个轻的模式啊,你这个钱赚好赚好赚习惯了,后面重的就哎呀,就做不想做了。
嗯,谁谁想干脏活累活呢?一般大家听到比较多的就是这么一个说法。二零一四年,西安电子科技大学计算机系大二学生魏泽西被检查出有滑膜肉瘤的疾病,经历了常规的手术,做了化疗、放疗,均不见好转之后,魏泽西和父母通过百度搜索,在排名前列的结果中找到了武警北京市总队第二医院的生物免疫治疗中心。这个中心承诺,他们使用的是美国斯坦福大学引进的先进生物免疫疗法,不仅治愈率特别高,还承诺。
保服务二十年啊!魏泽西一家是东拼西凑,借遍了亲友,在这家医院先后进行了四次治疗,花了二十多万,病情没有好转,而且更恶化转移了。魏泽西通过在美国的留学生朋友查证,发现这个所谓先进的疗法,临床效果其实在美国早就十几年前淘汰了,因为它临床效果不佳,没有用。而这个公立三甲医院。是真的医院,确实是武警二院,但是他们的科室承包出去了,他们就是也是进这个医院,保安就是这个保安,扫地的也是这个扫地的,但这个科室它不是医院的科室,是民营医院的科室。
二零一六年四月十二日,二十一岁的魏则西不幸离世,他在知乎上留下了一篇知名的答案:你认为人性最大的恶是什么?这就是当年整个中国互联网最大的事件,应该是没有之一的啊。那这背后呢,影响因素非常多。第一,我们之前聊百度的时候提到过,百度的竞价排名的机制,它本身是一个比较大的问题。在审核的时候啊,那还是相对比较松,就是谁给的多就用谁的啊,而且都是老客户了,他们也已经习惯这套模式了,也有可能怎么说呢,就是利益关系吧,有一些。
第二,本身公立医院也有很多问题,它有科室外包的乱象,就为了赚钱啊,把自己的科室包出去,其实他他也大概知道是怎么回事,是个灰色的地带。嗯。第三呢,莆田系的民营资本。也非常夸张。早年这些民营资本呢,主要治疗的是皮肤病和性病,这个大家还有有感觉啊?电线杆子上那些各种牛皮癣的那些广告,很多都是这个品类的。但是后来又开始涉足各种各样更赚钱的病症,摸出了一套非常吸血的赚钱方式。
嗯,整体的流程。就是刚才说的流程:承包公立医院的科室,砸重金,再在百度买断这个关键词,再虚假宣传扩大效果,最后它自然流入转化,再让患者掏钱。嗯,他在很多地方都布局这种啊,这些民营医院。这个事情的直接结果当然是武警二院被停业整顿,多名涉案人员和医院的主要领导被撤职。有的移交司法机关,同时也全面清理军队医院外包的乱象,对百度的惩罚也非常直接了。
嗯,二零一七年,百度裁撤医疗事业部,百度医生关停了。后来呢?百度大健康,呃,陆陆续续又组建了健康事业群,那是后来的事情了,也一直在做健康相关的事情。但是,二零一六年这件事儿啊,本身成了互联网医疗行业的重要分水岭。之前都是热钱,之前大家都是热火喷油的在那儿干呢。觉得这个事儿肯定有前途,能赚,这就是撞墙的事儿了。
大家就得停一停了,得想一想了。咱们做的这个事儿到底是不是伦理上说得过去的事儿啊?嗯。魏则西事件呢,首先让大众消费者、大众用户对互联网的医疗信息产生了巨大的不信任啊,就是网上的东西,以前都觉得网上是你经过筛选的,现在发现不对呀,对大家是一个警醒或者叫做启发。另一个张锐也在这一年去世,也对行业有所震动。
就是哎呀,这个行业内卷啊!张锐也是整天忙成这样,一个创始人就这么去世了,这个行业也是有一些反思的。同时,政策叫停了第三方平台的药品零售,相当于医药电商也缓过气儿来,暂停了一段时间。资本在这个时候也退潮了,因为前几年过热了,整体到了这个时间点呢,再次进入到了谷底。我们来到第三回冰川期,嗯。二零一六年魏则西事件之后,全平台的医疗广告大幅收缩,因为我们前面提到,除了卖药,卖药其实都没有太成规模。
前面提到,但广告可是已经比较有规模了,大头大头。那这个时候医疗广告,那可不就是大幅收缩了吗?比如说有一个网站,我们前面提过一嘴,叫寻医问药网。嗯,它的主要收入来源就是民营医院的广告。同年被曝大规模裁员,裁员比例高达百分之五十以上。而后来呢,寻医问药网未能成功转型移动互联网,用户被不断的分流。到二零二四年,他们公司的参保人数十八个人,还活着,但是规模很小了。
这是一个代表啊,大量的互联网医疗创业公司啊,互联网网站啊,在这个寒冬里也就死掉了。嗯,二零一六年三月,北京卫计委禁止医生和商业公司合作挂号加号。挂号类移动医疗集体受挫,啊,这就是禁止医生个人跟外面的公司来合作做这个事情。就医幺六零这个公司八月被曝裁员三百人。才撤掉创新事业线,挂号网被迫转型核心业务去做互联网医院。
嗯,春雨医生关停了自己的挂号业务,所以你看这挂号网啊,春雨医生这个转型,我们前面说的转型就是二零一六年开始转型的。嗯,因为这个对他们影响很大。挂号是一个,怎么说呢?有点像我们之前讲的电商平台靠图书引流啊。吸引用户来注册的一个核心的手段,那这个手段没有了呀。还有像去医网、健康之路、早医挂号等等项目,这些做挂号的都受到了巨大的影响。
这是其中一部分关于挂号的,还有一部分是 O2O 的热潮烧起来的。O2O 啊,O2O 啊,又是那阵儿,它怎么到医药 O2O 呢?那因为 O2O 起来了,就是什么 O2O 都得 O2O 啊,上门送药。啊,上门送药的O to O,在怎么就这么上口呢?其中最知名的送药O to O项目叫药给力啊,药给力,哎,药医药的药,有点印象。
药给力,二零一六年五月宣布暂停运营啊,也是受到影响了。多好的名字呀,真是!行业内的复盘认为,就是账跑不平啊。嗯,那个年代和今天又不一样,哪怕今天,其实我们之前讲过,外卖它不是一个特别赚钱的生意啊。物流成本就配送成本高啊,那你更不用说在一六年十年以前啊,那个时候的成本非常高啊,而药品。它有跟其他的不一样,你用日常用品或者用外卖,用高频带动低频是可以的。
药是个巨低频的啊,单独的做药,对,那药给力,它不就只能单独做药嘛?我又不不能做别的,我不能说催你天天买药啊。那我这个平台每次拉新的成本,那我拉完新,他下次再用的时候能不能想起我来呀?嗯,不一定啊。它和饿了么和美团的逻辑完全不一样,所以单独的送药这个事儿,它很难养活一个平台。当时它的订单量,你乍一看,哟,这平台好像做的挺好。
但是你再仔细一看,这里面大量的订单是靠一毛钱的创可贴刷单的哦,一毛钱就能买创可贴,大家一看我赚个便宜呗,就跟卖卫生纸一样,还是补贴来的。这就刚你说的那个获客成本的问题了。所以你最后再去看 O2O 项目里大家的分析,要给力,当成一个典型的案例,这里面。也有很多啊,值得深思的地方啊!可惜了,这么好的一个名字,送药的O2O还有很多,药快好,嗯,百度呃,当时做过一个叫药直达,还有一个叫优医优药又。
啊,那个字母U啊,就是你的医,你的药啊,药急送,送药三六零幺六幺二零,掌上送药,搜药送等等等等,包括当时京东到家,它也开始接入送药的业务了,嗯。其中有一家,咱们稍微提两句。一九八二年,杨文龙在江西樟树开始做医药生意。樟树这边呢,也被称为千年药都,一直在做药这件事儿上啊,就是很出名的。后来呢?杨文龙创办了仁和集团。
哎呦,仁和集团最知名的产品复颜洁呀,啊,还有仁和可立克是优卡丹闪亮滴眼液,当年广告了很多啊,这都是曾经非常耳熟能详的名了。电视台广告没少投。嗯,二零一四年,叮当快要成立,实控人杨文龙啊,这是他做的呀。那这一年呢,他已经五十三岁了,再次创业,在送药O2O的大潮里边。嗯,怎么说也有上百家吧,很多竞品疯狂烧钱,而叮当快药最核心的服务标准,最大的差异化就是在它的核心区域内,它能保证七乘二十四小时和二十八分钟送药到家。
哎呦,那多重啊!这个服务标准是很苛刻的。嗯。最开始的打法比较轻,一直到二零一六年,为了履约的稳定性,也自建线下的前置仓药店和配送团队啊,可得啊,哪怕模式变重,也一直活着,一直到二零二二年上市了。哎呦,京东快药是上市公司啊,嗯,它是几乎算下来唯一生存下来的O2O送药创业公司,那可了不得。那O2O里边。
O to
O,他怎么了?这这到底是为什么呀?他除了送药。那你猜一猜吧,大家也可以想一下,除了送药物还能干啥?OtoO它代表的是上门嘛,上门按摩,上门哎送服务,嗯,送服务,E陪诊,那个时候就是E开头啊,字母E开头的什么各种各样的很多啊,它叫E陪诊,它叫E陪诊,那不会容易造成误会,以为是个陪诊平台吗?啊,它是个陪诊平台,它不是,它是上门跟着你去医院这个陪诊的啊,那就是个陪诊平台,对对,它它不是上上门给你看病的,嗯。
它被称为滴滴模式的医疗平台,创始人叫岳建雄。他之前是搜狐新闻的总经理。你别说,前两天好像还真收到滴滴陪诊的广告了。对,现到现在还有啊,我们待会儿也会提到,嗯,这个陪诊平台,就患者呢可以在平台上约护士陪伴,专业护士,嗯,帮忙陪诊,普通陪诊服务一次一百九十八块钱,就还行吧。可以帮忙排队取号、送化验标本、取报告、安排检查、拿药、帮忙跟医生描述病情、咨询用药、复查问题等等。
那怎么说呢?有一个规范的平台做这些事情还是好的啊,放心的啊。嗯,特别是有一些上了年纪的子女不在身边的这些个朋友,他不光是说我推轮椅或者是搀扶啊这些服务,包括说你也知道有些呃老人吧,或者说平时不太。打交道的一些亲戚朋友,他可能表述病情啊,他表述不明白。嗯,那你如果有个人能陪着,把这个事儿疏通清楚,以及说有一些该问的,你多问几句,他他要值回这个挂号费,对吧?
还有一个场景,因为我自己也用过陪诊服务啊,就是啊,他必须要有人,对吧?对你做肠胃镜的时候,身边刚好那就没有人能陪你去了。你不用多等,你约了什么时间就可以通过这个方式,还把你这个事儿给进行下去。哎,这个易陪诊呢,当时巅峰时期它是有十万的注册用户和一千七百多个兼职护士啊,嗯,这也是当年Otoo知名的平台了,但是问题。
还是反复说的问题,什么问题啊?对,有有会抢答了。飞镖,飞镖,对对,就是双边平台 O to O,O to O 都是飞镖的问题,在平台上运营下去,毛利也不是很高。你别看一百九十多,你肯定大头是要给对方的呀。那你这个平台能赚多少钱呢?他又又是个低频服务,他又不是个每天每天我天天去陪诊啊,那我我干嘛?我直接找护工不就行了嘛?
而且。虽然说啊有规范的它能有用,但确实从认知上来说,这个事儿你不说完全没有铺开吧,也差不多铺开。那个认知程度还是很低啊,以及说本身这个需求量啊,它也不是个大规模的需求。嗯,二零一六年七月,创始人岳建雄离开公司,后面公司被拍一拍收购,拍医生的也拍一拍收购,嗯,变成了一个加盟模式的啊,就是只是卖这个品牌了,嗯。
医陪诊其实还存在,呃,你还是能约到这个护士的啊,嗯,只不过它的规模确实没有当年预想的那么大了,嗯。同样的陪诊平台还有青苹果健康、安心陪诊、爱陪诊、护士到家、小区好护士、贴心小护、优护陪诊、陪诊师等等平台,太多了。还有就是我们刚才说的直接上门做服务的上门护士、上门医生,比如说二零一五年推出的医护到家这个平台。
以及说杏仁医生医到家看医生就医幺六零上门春雨医生上门平安好医生上门好大夫在线上门滴滴医生上门啊,这些都有都有。然后当然滴滴医生上门它不是个长期的项目,它算是一个活动吧,就跟阿里健康一起做的一个短期项目,护士。光护士上门也有很多,什么医护到家、金牌护士、微护到家、优护医护通、医护天使、优护小百家护、福寿康一号护工等等等等。
这还只是说这个护士啊,还有。居家养老和陪护的,我乐于护理护龄家轻松康护啊,二毛照护,还有一个就叫陪爸妈。哎呀,你不能说没有需求,但确实也是存在。刚刚说的那个问题,它这个场景比较有限制性,需求不大呀。哎,但你就当年那个,你就能想象到中关村创业大街啊什么这些项目起来的时候,大家讲的可不是现在我们冷静在分析的那个状态。
讲的就是啊,这些东西都可以试啊,就打车都都能做起来,凭什么我们做不起来?每一个场景都能发散,还有上门推拿按摩的,嗯,也算是医疗大类吧,嗯,最出名的当年叫功夫熊,也是当年 O2O 的明星项目。我们之前做 O2O 项目的时候也有学习,因为功夫熊很出名了。刘飞说的,我们是当年他也做过 O2O O2O 项目的创业啊。
除了功夫熊,还有点道、点妙手、点秋香、医生到家、李大师、华佗驾到,按个摩舒服吧?熊猫拿拿,八戒到家按一按,推推熊,么么哒!哎呀,么么哒是个什么鬼呀?么么哒,按摩的摩。天哪,真是!你看这个华佗驾到,他就跟普通按摩不一样,他是主打中医理疗的。而中医这个赛道又有好多家,请郎中看中医,杏林一号中医堂、艾灸上门等等等等。
因为他这些平台为什么选择做中医呢?因为中医的资质整体上相对没有那么高啊,要求低一些,所以说平台比较容易能开起来。艾灸上门呢,我相信还能理解。如果真的是说让华佗上门呢,我就真不能理解了啊!因为好的医生呢,他不上门啊,那人家排队都排不上,他为啥要上门给你看病去?还有上门体检,嗯,比如说爱康每年当年也都推出过上门体检,嗯,我也想不明上门CT啊,CT机给你搬过来的,说够健康,健康啊,不是健康,健康体检的检,体检保等等等等。
反正这些名字这么一罗列,光从这些大家就能看出,我这只是部分啊,你就能知道当年 O2O 创业多么狂热。嗯,甚至能做到有上门注射、上门微整形、上门抽血。啊,你说不好检查,我就上门给你抽了。嗯,这些服务,我见到的最神奇的,嗯,是上门帮忙煎中药的服务。我,就细分到这种程度,就天哪,咱不是说没有需求啊,咱就是说。
没有必要吧?没有必要,没有必要。医院本来就能煎完了给你送嘛。当然啊,刚才说的这些名字并没有全部倒闭啊,有一些现在也是一个小的业务在正常运营,规模很小,是当地的一个服务。这些也都是O to O创业当中的一个细分的行业,那就更不用说其他各种各样的行业了。未来我们肯定专门有一期讲O to O啊。这个除了 O2O,也有各种各样的移动互联网创业项目,也是在二零一六年慢慢退出市场的。
比如说果壳网曾经推出了一个专业的科学备孕 App,叫做研究生,这个名字起得真好。哎呦,研究生,哎,你看是不是就是确实是研究生,有点意思啊。姬十三老师当年做的一个很重要的产品啊,当然也是在这个期间停止运营的。但同类的,你像大姨妈呀、美柚啊这些都还在正常运营的啊。是。只不过也是没有当年这个呃呃叙事里面想象空间那么大了。
嗯,在二零一六年阶段性的寒冬到来之前。这些O2O项目就慢慢的啊开始进入寒冬了,开始面临困难,大量的倒闭和停止运营。二零一六年也是国家政策开始陆续收紧的一个阶段,包括我们前面提到的医药电商的暂停也是这个时期。二零一六年十月,《健康中国二零三零规划纲要》互联网医疗首次上升到国家战略,中间陆续出台了很多政策和意见。
最后的靴子是二零一八年落地的几个主要的政策。四月份,国务院办公厅发布了关于促进互联网加医疗健康发展的意见。接下来,卫健委发布了关于互联网诊疗、互联网医院、远程医疗服务管理的相关文件。到这个阶段,算是冰川期告一段落了,因为出了政策嘛,相当于是这个也画了个句号了。在冰川期中间有一件事儿,我们特别一提,就是前面提到几次的银川。
宁夏银川政府终于要解释一下了。二零一六年,银川跟北京好大夫公司签约,给他核发了全国首张互联网医院医疗机构执业许可证。嗯,银川后来官方总结,把这个节点称为开创了互联网医院发展新纪元。嗯。银川是个很特殊的地方政府,他想靠这个吸引资源,所以门槛放的很低,所以就各个政府不不太敢放,就但是他放的低,主要是这个原因。
地方政府的政策,这还其实有点类似像霍尔果斯的那种,那其实是国家层面的一些政策。二零一六年十二月,银川发布《银川互联网医院管理办法(试行)》这个文件里边,服务范围写的特别宽。一般的互联网医院就是,比如说只能复诊啊,或者怎么样的,它是有很多限制的。但这里面分诊、导诊、会诊、转诊、预约挂号、远程医疗、视频问诊、电话问诊、图文问诊、电子处方、划价缴费、报告查询、用药指导等等等等等等,全部被纳入线上业务。
啊,一七年三月,银川又发布。实施细则进一步明确,互联网医院可以跟线下医疗机构、零售药店建立协作关系。互联网医院医生开出的电子处方。经协作的这个医疗机构或者零售药店的药师审核之后,直接给你线上销售了。嗯,非常激进啊!说人话就是纯线上医院,可以跟任何一个实体医院没有任何关系,替代传统医院。所以当时银川就变成了中国门槛最低做互联网医院的试点地区。
不光刚才说的好大夫在线。所有的就是你能见到所有大厂,全都在银川开医院。微医、丁香园、平安好医生、北大医信、春雨医生、锦联科技、淘医宝、七乐康、大象医生、安心医生、医联、微医好医生、妙手医生、赛德阳光等等等等,都在这儿开办了互联网医院。所以很明显,这就是政策缺口的虹吸效应。中国互联网医院在银川的比例。
就在这么一个地方的比例一度达到百分之六十八啊,百分之七十的医院都在哪儿啊?一直到二零一八年,国务院呃国家层面的文件下来之后,那互联网医院国家有规定了,那你地方的规定就不作数了。所以收口到中央了。根据国家层面的规定,互联网医院必须依托实体机构啊,这个就相当于盖棺定论了。所以这两年在银川试点的互联网医院,相当于变成了短暂的一个历史产物。
以后就不会有了。当然,现在在银川的互联网医院依然还很多,因为毕竟那边也提供了资源,也建起来了,所以还在运行。银川好大夫互联网医院、银川丁香互联网医院、银川京东互联网医院、银川平安互联网医院等等,都还在测,都还在正常运营。只不过啊,跟之前想象的也不太一样。所以现在按照国家的这个政策规定,还是作为辅助了,它不是一个单纯的医院了。
那么说回来,为什么前面说靴子落地之后,国家出了政策,那不是收紧了吗?反而终结了冰川期呢?这其实就是因为行业的标准有了,之前大家都都没法做呀。现在你有了标准,我至少可以有信心的按照国家的政策标准边界我去。开始发展业务了,边界之内就有自由了啊!这个投资环境也变得更有信心、有动力了。比如说,像二零一九年八月,新的政策也发生了变化,《药品管理法》删除了网络禁售处方药的相关条款,线上电商焕发青春。
反正如果你买过的话,你就知道是一个什么流程嘛。啊,从冰川期走出来的,除了前面说到的有自己稳定业务已经做的很大的创业公司之外,就能撑过来嘛。大公司当然首先缓过来啊。而且很快就重整旗鼓了。这个业务里边,最大、最落地、最靠谱的就是医药电商。二零一六年政策整体叫停了医药电商嘛?一七年医药电商从审批制改为了备案制。
啊,这大大放开了,哎,开口子了。二零一九年,再加上这个处方药可以卖了,这整体就不一样了。中间还涉及到医改政策落地之后,大量的医药公司失去了市场份额啊,这个还是个重点。以前的医药公司是跟医院合作,但医改政策改了,它没法这么合作了。那我的药去哪儿卖呢?正好有一个新渠道,哎,对他们来说也是抓到了一个很重要的机会啊。
嗯,所以这两边一撮合,嗯,挺好的。二零一七年,京东把医药业务独立成事业部。二零一九年五月,京东健康正式独立运营,A轮融资达到了十亿美元,估值七十一呀。嗯。阿里前面说了,他已经战略控股了港股的一个公司中信二十一世纪嘛,而这个是公司它是上市公司,所以就借壳上市了,公司直接改名阿里健康。二零一六年又把这个天猫医药馆收了,前面说了,后来再买了一个牌照,买了一个河北慧眼。
借我一双慧眼嘛,那个慧眼唱起来了。你哪之前的,好像你等于摩西唱过,解决了合规平台的资质问题。而这个河北慧眼的创始人陈文新,正是中信二十一世纪执行董事陈小莹的亲弟弟,所以阿里前后脚买了兄弟俩的公司啊,嚯!二零二零年医药电商业务爆发式增长,阿里健康首次实现全年盈利,到现在也是稳步发展之中。嗯,而你看,就是为什么说大厂都恢复了呢?
因为二零一八年五月,平安好医生在港交所主板也上市了,募资十一亿美元,被称为港股互联网医疗第一股。那在这个阶段,其实公司还是处于亏损状态上市的。嗯,因为前面提到了它是自建医生团队,运营成本一直是居高不下的。嗯,但也回过神儿来了,可以探索新的方向了。我们等会儿说新的方向。同期呢,医药网也上市,这个一是数字一啊,医药网。
成为医药电商第一股,二零一九年新氧上市,成为互联网医美第一股啊,这些都是在那个时候啊冰川期过去之后开始上市的。嗯,而真正的变化从二零二零年开始,我们来到第四回,嗯,转型期从二零二零年开始,二零二零年什么是开始了呀?疫情开始了,疫情让互联网医疗再次变得 great again,在更重要了。来了一个就是史上都没有遇到过的机会,大家对互联网医疗的看法也发生了很大的改变啊!
说哦,真的是很有价值的。春雨、平安好医生、丁香医生、京东健康纷纷开展这个免费的义诊,线上义诊啊!丁香园上线了全国新型肺炎疫情的实时动态地图,这个也很知名。全社会对于互联网医疗行业的形象又有了很正面的调整。那么之前总感觉啊,魏则西啊,什么莆田系广告啊,大家对互联网医疗是这种印象的。这个事儿很重要啊,消费者愿意啊用了。
平安好医生在疫情期间,新用户注册量比疫情前增长了十倍,日均问诊量增长了九倍。平安好医生平台累计访问量,疫情爆发的前两个月高达十一亿人次啊!哎呦。三月二日,国家医保局发布关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展互联网加医保服务的指导意见。医保松口了,医保啊,在我们前面我讲的这段一直没提到啊,但是在二零二零年之前,这是行业里最扎头的问题之一,因为。
你想线上的消费啊?你不管买药还是说问诊,还能刷医保,你不能发医是医保,这就是很多用户他是不愿意付费的,这是很大的一个坎儿啊。所以医保一点头,那互联网医院的审批速度就跟着起飞了。嗯,二零一九年底全国有多少互联网医院呢?二百家。到了二零二零年六月,刚过了半年,嗯,就已经六百家了。到了二零二一年底,一千七百多家互联网医院。
啊,那真的是性质就不一样了,那这这这个难度差太多了。同时呢,除了这个线上问诊,我们也算是在二零二零年左右真正进入了医学科普的时代,这件事儿很重要啊,值得单独提一提。嗯,二零二零年快手是先引入了。上百家三甲医院和医生官方和个人权威的账号,字节跳动也以五亿元对价完成了对百科名医的全资收购,这跟前面百度做的事情是类似的啊。
嗯,二零二一年百度领投了互联网健康科普平台有来医生的B轮融资。嗯,腾讯也跟搜狗初步整合了,开始做互联网医学科普平台企鹅医典。嗯。医学科普竞争是在二零二零年达到了高峰期,大家都在哎传说我要做这个科普的平台,我要做医疗内容。但是最重要的一个大家聊起来医学科普的事件,就是二零一八年的全健事件。丁香医生在二零一八年底发文,《百亿保健帝国全见》和他阴影下的中国家庭。
嗯,这个标题起的就啊,很让人想点进去。大家一看,哦,这里面指控的是。权健用火疗鞋垫、嗯,本草青叶等产品涉嫌夸大疗效,其中有七岁的癌症女童周洋去世,甚至在周洋去世之后,权健还用她的案例作为抗癌成功的宣传。哎呦,发文第二天,权健就过来了,联系说要求删稿。丁香这边强硬回应,我不删稿,我每个字都负责,你可以起诉我。
发文第三天,天津成立联合调查组入驻权健,调查传销活动和虚假广告罪。最后的结果,二零二零年,天津法院一审判决权健公司罚金一亿元,没收违法所得。创始人判处有期徒刑九年,罚金五千万。其余十一名高管有三到六年不等的有期徒刑和罚金。这个案件轰动一时啊!一篇文章让一个百亿帝国轰塌的一个故事啊,是。大家看到了互联网内容的这个力量,这是一块儿。
那这一块儿之外呢,还有一个也是大幅增长,当然就是医药电商了。医药电商规模从一九年的一千五百二十四亿到了二零二零年的一千九百五十六亿,二零二一年达到两千两百六十亿。这件事儿呢,直接推动了阿里健康和京东健康的起飞啊!二零二零年八月,京东健康B轮融资八点三亿,高瓴领投;二零二零年九月,阿里健康中间还改过名,叫一路App,医生的医啊,这个阿里健康啊,啊,这个小鹿的鹿就是那个动物鹿啊,毫无印象啊。
核心板块呢是问医,包括极速问诊、复诊、开药、特色门诊等等服务。阿里那个时候签约的医师、药师和营养师合计增加到了三十多万。嗯,就是资质嘛,要的是这个资质。同期,字节也做过医疗啊。嗯,字节推出了小荷医疗独立品牌,上线了小荷荷花的荷小荷app和小荷医生app。嗯,啊,但是也水花不是特别大啊。二零年十二月。
京东健康上市了,我们前面提到了,也是这个月微医、医药网、丁香园都宣布完成了新一轮的融融资,所以你看,这也是转型期刚开始啊,冰川过去的一个重要的节点。但这个阶段也是跌宕起伏的,像二零二零年底医疗板块大幅上涨之后,行业的乱象就变多了,包括啊,我们之前在节目里应该提到过,线上开方这个门槛啊,嗯,特别低,是啊,就甚至很多都是这其实是假开方,医生也都没有看啊,就直接给你把处方药开出来了,就是走流程嘛。
到了二一年底,国家卫健委又发布了新的监管细则。主要简单说几个要求:第一,就是禁止以药养医,不能问诊免费靠卖药赚钱;第二,禁止AI替代医生接诊。第三,不能突破首诊红线,只能复诊网上啊。第四,接诊医师必须实名认证,你不能用花名啊。第五,处方必须有接诊医师本人开具,你不能说我先卖药再补方,得能穿得透,得能查得到这个真人。
市场就又有一些波动啊。另外,在疫情即将结束的时候,整体互联网医疗的流量肯定是有下降的嘛。二二年初,浙江某三甲医院信息科主任披露过,疫情期间啊,我们这个线上咨询量每天都是一千到两千人次。嗯,疫情退掉之后,每天几百甚至十几单是常有的事儿。大家又恢复去线下的医院了,所以。说起来啊,这波热潮呢,肯定是跟疫情绑定的比较多的。
互联网医院整体上规模还是偏小。上海有一个依托二级医院建设的互联网医院,线下日问诊一点六万人次,线上每天几十单啊!啊,就说白了,他这个采访的时候就说:“哎呀,我们这儿就是给了一层办公室,回聘了十几个退休人员,退休医生接接电话,嗯,哎,就是将就弄一弄了,因为确实没什么订单量。可能跟你特别是这种传统医院,跟他们推的力度和方式,我认为都是有关系的。
”然后呢?这个跌宕起伏,那怎么跌宕起伏呢?刚才说的,阿里推出的一路高举高打,但是中间啊,业务流程上遇到了各种各样的问题。比如说,确实用户是对产品提供的医学科普很感兴趣,因为医学科普是确实高频关注的,就我可能每天都想了解一点。嗯,尤其是慢性病和亚健康的用户,我可能持续关注,但是。对于医院和医生来说,慢性病和亚健康是十分没有吸引力的群体。
就是我需要的是那种我能直接帮他解决问题的群体啊。就是从实际的商业考量上来说,哦,是这样的啊。类似的问题还有很多,就大家的需求或者说做事情的方式对不上,很难对上,嗯。后来,这个一路的日活呀,大概在十万左右。二二年整个部门又被调整了,就没有这个名字了。也是在二二年,字节的小荷健康关停了,团队大幅收缩,部分业务直接并入抖音直播了,就是直播卖药了。
字节就是阶段性放弃医疗了,不过后来字节还全资收购了一个叫美中宜和的高端富儿医院连锁,这个还在字节旗下的。嗯,到了二零二三年初,又有什么变化呢?医疗AI大模型,这个行情又来了啊!二三年初就开始了。二三年三月,为您健康还记得吗?我们前面提到很古早的那个做医院信息化的那个公司啊,就九十年代就开始做的啊,最早的那个发布了自己的问GPT,然后二零二三年五月,一连发布了自己的Mad GPT。
你可以说这是就是反映最早的那波,可能甚至还没有。真正做的非常的沉淀好,嗯,就先把这个风口给占住。二零二三年七月,京东健康也发布了京医千寻,后来发布了AI京医。二零二三年九月,百度发布了零一大模型。二零二三年九月,腾讯发布了混元助手医疗版,等等等等,包括平安好医生啊、科大讯飞啊、商汤啊、东软啊、叮当健康啊、微脉啊等等,都开发了自己的医疗大模型。
嗯,但是这个呃,小磊也也是说到了很多,也是为了站位,就后来也慢慢的更落地一些了啊,就更接入自己的业务。而不是说我真的去跟现在的互联网大模型去卷了,这还是卷不过的。嗯,这过程当中,在当时比较好的时候起来的公司也有一些波动了,比如说新氧。也私有化之后退市了,互联网医疗的股价也整体在往下跌了。那到了二零二四年,要是这个整个转型期啊,都是此起彼伏,又有起来的,比如说京东健康,二四年开始重点推即时配送加慢病处方加医保支付三位一体,同时上线了居家医疗护理服务,派护士和骑手直接上门采血啊、护理啊、就医陪诊啊。
哎,不是刚才已经说过的那波,大家O to O吗?嗨,又来了。十年前O to O没做好的事儿,嗯,你看现在条件和环境好像又不一样了,又可以再次尝试了。哎,即时零售,那在即时零售大战里面,医药那显然就是一个很好结合的呀。美团医药即时零售,根据二五年的一个数据,连续三年的复合增长率是百分之三十八。二零二五年,美团医药即时零售GMV在六百亿左右。
嗯,根据一个统计,美团在O to O即时配送市场差不多有超过百分之七十的市场份额呀。那这么高?哎,在医药电商方面。还有一个隐形玩家,当然,对于有些朋友肯定不算隐形了。拼多多,二零二四年,医药GMV。估算有行业的估算啊,不是他自己公开的,七百亿啊,七百亿已经超过了京东健康了啊。而拼多多走的是低价模式卖药,一样的啊,也是便宜。
同时呢,完全不涉及其他的服务,所以。在很多时候聊互联网医疗啊,那多多少少呢?京东健康啊,什么阿里健康还做点儿加引号的花样,也做点花样。O to O,或者说,哎哦,这个好像是从漫才兄弟那儿学到的啊,湖南口音是不是?O to O啊,有那个意思了啊。他就很干净,我就只卖药,嗯,这是就是一个便宜。所以在聊互联网医疗这个行业历史的时候,也不太会提到拼多多,因为它只做医药电商。
嗯,另外呢,蚂蚁在二零二五年收下了好大夫在线之后,开始主推自己的AI健康助手蚂蚁阿福,想要打通挂号、买药、医保支付等等各个场景了。嗯,从综合的互联网医疗几股力量来看,一块儿。是to C的,阿里健康、京东健康、美团这些to C的,包括叮当健康,就是叮当快药后来的上市公司叮当健康啊,可以算作这些都是to C的。
对于大厂来说,这么多年在医疗上。一直在下功夫,但是面临的问题啊,整体上还是跟我们之前聊过的有些行业一样,它就不是一个很好的行业,类似于团购或者说影视这个网站、视频网站一样,它不是一个特别。毛利高的,它是个周期很长、回报很慢、毛利很低的一个生意。嗯,就这件事儿很重要,就跟前面我们说,这个张锐下场做的时候,他这个思考是没有任何问题的。
它是刚需吗?它是刚需,但是本身这个行业它内部的逻辑,它天然就是这样。嗯。所以你会发现,现在的很多大厂,尤其是上市公司做得很好的,还是停留在做医药销售、卖药这件事儿上。这也是能看到比较实际、能赚钱的一个事儿吧。财经周刊曾经提到过,互联网医疗有一个结构化的三端天花板。那说的还挺有意思的,可以跟大家讲一讲啊。
第一,供给的天花板,公立医院掌握大部分医疗资源,第三方检验机构又比较缺位,医生呢多点执业受阻啊,就是前面说的,你不能在外面随便自己接单。嗯,在线问诊又没法提供合理的回报。有创业者其实说的比较直白了,就说很多互联网医疗项目实现资源优化的途径,怎么优化呢?压榨医生的业余时间,只能靠压榨医生的业余时间,没有创造新的生产力。
用压榨这个词儿啊啊,那也行吧,反正就是。利用医生的业余时间,就是因为是压榨,所以医生的意愿度很低。就是医生会认为是压榨,所以我不愿意干这个事儿。那我自己兼职愿意挣多?我现在没法兼职嘛?现在他的前提大前提条件是医医生没法兼职,所以最后医院的信息化为什么做的不好?是因为医生不配合,因为其实利用的是医生的业余时间,是这个逻辑。
啊,是他是要跟医院层面来合作,哎,所以说这这是说供给侧会出现了一个天然的问题,嗯,医生没法说我因为你接入了这个互联网医疗,反而我更轻松了,并不是接入之后,那反而更累了,要干更多活,那我当然不愿意了,啊,这是供给侧的一个问题啊。需求侧它也存在一个问题,比如说啊,这个平时活跃在线上的年轻人,他相对来说是比较少生病的,不太需要看病的。
但是需要看病的很多又是中老年人,这中老年人呢,他又不太习惯在线上,他甚至线上他就也觉得不安全或者怎么样,有各种各样的想法。所以这中间又有一个需求侧的错配。第三,支付侧。那那说起来比较直白一点,就是医保,还有就是企业支付等等这几个环节都没有打通,最后全是个人支付。那这个支付的意愿也很低,而且这个体感上啊,我只能说自己啊,我自己的体感,我作为一个平常很多时候还挺精打细算消费的人,进了医院之后,是我自认为最不精打细算的时候,该花多少钱花。
医生说多少就多少,因为你也没法比较这个事情,它不太存在所谓性价比的问题,所以它是无感的。这个钱花了是无感的。但是你一旦把这个事情转移到互联网上,你有一个等待你自己决策并且比较的过程,并且用你说的又不走医保,整个过程是有感的。是。他又会有一道阻碍。嗯,所以呢,中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋林就说过,无论医院为主导还是互联网企业为主导的互联网医疗平台,迄今都没有找到清晰的经营模式和发展方向啊。
嗯。所以这些天花板也决定了,像前面提到的,不管是微医好大夫还是春雨医生,都面临完全一样的问题,不是做的不够好,而是这个市场啊,客观上就确实没有那么好做。它不光涉及到刚才说的这个整个商业逻辑有天花板,还涉及到政策呢,因为这是个民生的东西。嗯,它你也不能随便,就是像其他的行业一样,就是先先快步跑,先热给市场,对,让市场先那个跑得太,对你跑得太急了,这影响太大了。
它涉及到很复杂的关系,它这个关系不是说骑手啊、商家、政策,它涉及的关系太多了,不同角色啊都有自己的利益,都有自己的博弈。这也是为什么我们前面提到好大夫不得已卖给了蚂蚁微医,多次冲击IPO也没有成功,而百度到现在也裁掉了大健康事业群等等等等背后核心的原因啊。那么,哎,那么未来的经营模式在哪儿呢?可能谁都说不准,但是至少还有人在啃硬骨头啊!
你得啃呐,还在探索呀,还是得继续做啊。比如说,咱们就说说平安好医生。哎,说到平安呢,二四年是平安好医生历史上的一个重要节点。赚钱了,终于,全年实现总收入四十八亿,同比增长百分之三,全年盈利八千八百多万,首次实现全面盈利。那感觉二四年确实好几家都能赚到钱了哈。嗯,而且平安赚的钱啊,也的确跟我们想象的差不多。
嗯,它最重要的这一侧不是B端,不是To B,是To F的,他们叫F端,也就是金融客户端,就金融的客户里边,可想而知啊。嗯,收入是二十四亿,To B呢,To企业侧收入是十四亿。二五年,平安好医生经营利润一个亿,毛利十七亿,同比增长百分之十六;调整后净利润四个亿,同比增长百分之一百六十一。还是在不断的提升的。
我们拿平安好医生举例啊,就看看现在的医疗大厂都在做什么,感受一下大家是怎么在啃骨头,怎么在转型的。来,二零年之后呢,公司战略已经开始从 all in C端。转向做B端了,因为C端啊,前面说的这些问题啊都不好解决。嗯,开始更好的整理集团资源,咱们先脚踏实地的把咱们能有的这个资源先用上。嗯,前面提到的家庭医生会员啊,企业健康管理啊,保险客户权益啊,管理式医疗啊等等。
嗯,健康管理的跟企业合作,我有自己的企业客户,我的企业客户你是不是有你的员工体检、员工福利这些管理呀等等,我都合作上。这里边有一个很关键的转型方向,我们要展开提一提。这也是一个很新的理念,适合大家后面的这个饭局上聊天的时候,聊天的时候讲一讲,叫做HMO。嗯,健康维护组织听起来有点玄乎啊啊,它这个HMO呢是管理式医疗的一种具体的方式。
嗯,这个管理式医疗,managed care是什么意思呢?就是我要管理我的健康嘛,健康管理嘛。刚才不是说,其实就是管理成本、使用量和质量的医疗服务体系。嗯,这么说,它是按人头、按月固定支付的,有点像订阅服务啊。这你说的还是to B的那个。服务里面的和to b都有啊,都有病人自己支付啊,这个我也可以订阅式的,这个在海外已经流行起来了啊,按月支付,然后呢,你负责。
给会员提供相应的医疗服务,嗯,这个机制和传统的按项目付费不一样。我们之前按项目,按我们去医院一次检查收一次钱啊,检查完了呃复诊收一次钱,一次手术收一次钱。所以呢,医院和医生的收入天然和服务量有关啊。是,就是在早期,当然现在医保政策,小磊在那个《班纳铁周刊》其实也讲过,对医保政策之后呢,可能跟治好病有关系了,但治好病。
它有一个条件和前提是你发病了,你才去治病,是不是?嗯,那这个服务式医疗其实就涉及到说病前的管理啊,治胃病这个很重要。嗯,治胃病啊,为什么治胃?治就是胃啊,未来的胃啊。哦哦,治胃病啊,我以为说只能说治这个胃里的病呢,肠病就不管了。那那不行啊,所以你看,如果说你按会员支付的话,嗯,那对于平台来说,我的目标。
就变化了,我的目标就变成了这个人啊,这一年他要是身体好,他就花的少;身体好花的少,平台就赚了。他要是老生病、老住院、老检查、老治疗,我不就亏了吗?所以我就得让他身体好。所以,这个平台和用户消费者就站在一块了,利益是一致的。这个很有意思。所以这样的话,目标就是你尽量别生病啊。这个确实就跟医保改革的这个 DRG 和 DIP 的方向也是一致的啊。
在美国呢,像 Kaiser Permanente 这个公司,以及说像 United Health Group 这个公司。啊,都是很经典的样板,他们都在做这样的事情。你像那个 Kaiser,它的大概的模式是这样的:一边呢有健康保险计划,一边呢它有医院和医疗集团、医生、医院,呃,这个医保全部被整合进同一个体系。
然后它就不是一个普通保险公司了,它其实以保险牵头的,嗯,它是会员制、预付费直接提供医疗服务的系统。会员这个缴费之后呢,你就能住院,就门诊啊、药房啊、实验室啊、影像等协调服务,嗯。然后这中间包括前期的健康数据,我会长期跟踪的。你来,反正你花了钱,你就可以时常来,我还鼓励你来体检呢。呃,听起来确实跟平安好医生这个大方向是就是一样的啊。
那平安好医生呢,相对来说也比较有底气做这个,因为它这就是保险公司出来做呀,是它本身就有保险生态的资源和大量的客户。前面说的家庭医生会员制,直接可以纳入这个体系。里来,体系上来说呢,平安好医生要搭建四道服务体系,不是四道是四道 O to O 那个道道道家的道哦,道家的四道,嗯,再加上平安生态的资源。什么道呢?
一个是到线,就到线上,到线上五万名内外部的医生,因为他之前你看养的这个医生资源就用上了,嗯,超过上万名的医养服务经理,七乘二十四小时的线上问诊,两亿平安客户的健康数据,九十四万家的医疗机构,超百万的职业医生的信息,十七万注册药品和三十万注册器械啊,它这个数据库是。很全面的,嗯,到院到医院啊,合作医院超过三点八万家,合作健康机构十点六万家,覆盖一千三百多家海外的顶尖医疗机构和全国百强三甲本地综合医院和基层社区健康中心啊。
到家,它采用这个叫标准集采监督模式,解决居家养老和上门医疗标准不一、质量参差的这个痛点这个问题啊。嗯,解决的就是前面说的这个非标的大问题啊。这个以工护工服务。就自己组建这个护工服务,就是我提供这个标准化的流程,我再再次尝试 O to O 啊,把这个事儿给给解决掉。然后道企到企业累计服务企业客户五点六万家企业员工超过两千六百万。
二二年底呢,大型规模企业客户续约率接近百分之九十了。你看到企要专门列到四道里面,确实能感受到你刚刚说那个 To B 这个方向其实很重要的一个方向。但整体反正就是很重啊,很重呢,它最后也能。对这个事儿肯定是有更大增益的,因为这个刚才这么一说,大家就能意识到这里边环节有多复杂的。而正因为它重,它复杂,呃,所以说它不是说这个idea没有人想得到啊。
我估计在医疗体系的朋友,甚至十年、二十年前,肯定都能想象得到,可以走这条路。就领导讲话的时候,肯定愿意这么提。对,但是他他很难很难克服啊。你比如说,首先要解决的就是本土化的问题,因为美国的HMO主要是因为他们是商业保险啊,他们整个国家的医疗保险跟商业保险就是。紧密联合的,但中国它是全民医保,它是国家的政策引导下的,国民医保占这个医疗支付体系的核心,所以这两年政策层面的一些。
放松和结合相对来说也是利好,其他还有一些难度,比如说纳入更多的医院资源,更深入的融入这个体系。你比如说这里面家庭医生和医院医生之间的关系,到底它。哪些事儿我找家庭医生,哪些事儿找医院医生?嗯,他是不是能直接覆盖掉?因为在欧美有一些国家,我们之前《班纳铁周刊》讲过,他可能你想找医院医生,你也不能找啊,就是必须得先经过那个所谓家庭医生的那个过程才行。
所以他这个整个分工明确,嗯,因为家庭医生都帮你分诊好了。但是在国内呢,这个东西还在探索。他是说家庭医生只是能做前期的导诊,还是说后面诊疗也能参与一些?公立医院的资源能不能整合一些呢?等等,这些都是平安好医生探索的方向。嗯,整体方向还是说大家的就医体验得更顺畅,健康管理往更合理的方向去进步。所谓的健康管理,就是就医之前得做的事情。
但是我们常规来说。在过去吧,就就医之前,其实不太做事情啊,就等到生病再去看。那还好,就是,呃,一代又一代的越来越年轻的人,在这个方向上,肯定是认识和执行力都会更强。是,当然,类似的HMO的实验,不光是平安在做啊,大家都在做。我们刚才不是提到一个概念吗?数字健共体。哎,哎,其实就是这个东西,健康共同体。
新华网把它叫做城市。HMO,也就是说,在地方政府推动下,在试行的,天津通过了两百多家慢病管理中心做慢病管理,核心的机制就是我我不是说从全民,我先从这个慢病患者当中先尝试一下这个。核心的机制按人头总额付费和健康主管责任制。比如说糖尿病患者,你可以选,你选一家健康主管机构。这个机构呢,它就不光是开药治病了,它还要负责病情监测、并发症筛查、健康教育、治疗用药、转诊服务。
就是日常你就跟这个机构对接,他就给你承包了。哎,如果这个患者的病情控制好了,还可以结余留用;如果超支,超支不补,嗯,这个意思。二四年,新华网引用天津市卫健委相关介绍说,数字健康体推进三年之后,百分之八十点三的签约患者主动回到基层,啊,就是不占用这个大医院的。资源了,基层医院的门诊量增长了百分之二十三到百分之五十,群众满意度百分之九十七,糖尿病门特患者月人均医疗费用从一千六降到了一千二,呃,这个很重要啊,就真的能省钱啊。
当然,从动力上,医院确实不管是说门诊也好,哪一级的也好,他们确实也有这个动力,来帮你更高效的好治好这个病。嗯,当然这个还是就是他们毕竟是第一方嘛,自己说的。这中间你也能搜到有一些争议或者有一些质疑,但是。不得不说,这依然是非常重要的一个探索了啊!嗯,对,因为我们之前也多少涉及到过,就是从更普惠的角度,咱说的现实一点,咱家里就是穷,本身想看个病就有一定的困难。
那这些人的角度来说,这是有好处的。那至于家里面确实相对比较宽裕,我希望有更好的医疗条件。那可能最开始不是特别的适应,我们还能再以自己的能力去想更好的办法嘛?你做不到说完全的公平,还是说更多考虑兜底的这个事情?是,那这个逻辑反过头来再去看蚂蚁收购好大夫在线,并且再推动蚂蚁阿福背后的一些考量,你会发现也是有异曲同工的,因为蚂蚁想赚的钱是药企和保险的钱。
就把这个整合在一块儿,因为它做支付嘛,就能不能让支付宝的用户在支付啊、问诊啊、健康管理的层面啊,进一步再跟保险和医药捆绑,长期看也是健康管理的模式。就大家三赢、四赢、五赢、六赢、七赢啊,大家一起赢。哎,要是能做好,那当然是这是个好事儿嘛。对,就是难度比较大,反正整体都在啃硬骨头。嗯啊,医疗体系发展到现在,的确已经有了很多新的发展方向、新的讨论,包括前些年大家对于医疗三点零的讨论,就是超越百岁那本书也提到过的,医疗一点零古典医学。
啊,就是所谓不是很科学的医放血疗法啊,这种啊,很多时候靠猜的医学,就古代医学。嗯,医疗二点零呢,现代医学,就是我们现在日常会使用的抗生素啊、疫苗啊、影像啊、外科手术啊等等。医疗三点零的核心理念就是不要等到病出来再治,提前做风险管理。嗯,而且。病本身这个就不是那么科学,就病的定义啊,因为病是阈值到了才算病啊,你这个什么血红蛋白到了那儿算病了,不到那儿不算。
这其实。也不是那么科学,因为它是个线性的嘛,就差那么一点儿,过了这条线走了一步和没走这一步,那整个的就天差地别的一个诊断结论,那是好像也不太对。是你像非传染性疾病已经占全球非大流行相关死亡的百分之七十五了,心血管病、癌症、慢性呼吸系统疾病和糖尿病。是这里面的大头啊,而这些病全都是前期要做很多管理的,嗯,所以医疗二点零解决了很多人活不到老的问题,而医疗三点零想解决的是人生最后的十几几十年活的质量的问题。
哎啊,你如果浑身慢性病,你说啊,我是能活到一百岁啊,最后三十年只能躺着,那可难受死了。质量确实很重要。其实这些年大家也能感知到啊,就像小磊说的,越年轻的朋友越能。大概啊,就是科普方面吧,知道会更多,对健康管理有更多的关注,包括运动啊,包括这个去糖啊,包括对身体指标的关注,对情绪状态的关注啊,这些也都有利于大家及时的关注身体指标和提前预防。
也就不会过度消耗医疗资源,因为整体的医疗资源总是有限的。嗯,所以反过来说,作为医疗体系,平安好医生讲的这个逻辑也是提前管理。理想情况下,互联网的信息化和AI的辅助,你看这不就用上了吗?这才是技术能真正帮助医疗解决的问题啊!所以,从最早的啊,最早互联网技术用在放到网上的这些文献,呃,检索工具,让医生能检索到这些文献,一直到医院的信息化,到互联网问诊卖药,到现在的。
HMO的建设二十多年也是天翻地覆了。最后,我们再感受一下互联网对医疗行业的改变。除了前面说的,我们其实日常生活中都有感受。你看,现在我们去医院都有自己的预约或者挂号系统了,很多都有小程序。嗯,那很多报告、呃,病例。基本上也不太用纸质的了,嗯,几几乎所有吧,啊,就是我们能平常接触到的几乎所有吧。各地的卫健委也统一了云平台,很多也都可以在线挂号了。
根据统计,医保电子凭证激活用户已经是十二亿了。就绝大部分都已经用电子医保了,嗯,呃,这个甚至是硬性要求。国家卫健委要求,在二零二零年,所有三级医院电子病历应用水平和医院信息互通互联标准化成熟度达到四级以上,所有二级医院要达到三级以上。哦,这还有这这么个分级,根据 IDC 数据显示,中国医疗服务 IT 支出,二零二零年是四百六十三亿,预计二五年达到八百四十五亿啊!
哦,还要继续的投入这么多成本?二零到二五年年复合增长率是百分之十二点八,每年都有稳步增长。嗯。其中,我们刚才提到过的卫宁健康、东软、东华、嘉和美康、创业惠康等等这些厂商,占其中的主要份额。集中度其实不算特别高,不是说现在医院都用那么几家的。另外就是智慧医疗方面,AI辅助已经纳入了很多医院的医疗流程里面。
最主要现在的使用途径是影像辅助阅片儿,啊,慢慢的会往这个病例阅读、患者随访、药学审核等等渗透。哎,我回忆了一下,你刚刚说的那个集中度不高,我之前看过一个分析。不是没有大厂进来想做这个事情,但是后来大厂发现他根本做不到统治这个事情,因为太复杂了。太复杂了。某种意义上呢,你不能叫大厂吃不了这个苦,但是呢,你可以往这个方向去理解啊。
嗯嗯,这种脏活累活就得需要分散的有人愿意干啊。哎,所以这一坨呢,它其实也是稳步发展。你看,从九十年代这些公司一直做到现在,嗯,医院的信息化水平也越来越高了。我们也都有体会,医生的效率肯定也是更高的嘛。另外一个就是现在买药也变得很方便了,不管是网上订、去店里取,还是直接点外卖,基本上在城市里都能完成。
二十四小时,你晚上发烧,我就要吃个药。以前很痛苦的,药店不开门,你医院呢,你只能挂个急诊,很麻烦。我觉得这点。特别是作为年轻人,呃,真的是有一一定的必要跟我们的长辈来同步一下、沟通一下。现在家里很多长辈他已经学会自己点外卖是呃什么的了啊。嗯,那如果你让他继续学会自己在线上买药,在这种非常紧急的时候,或者说相对紧急的时候吧,实在非常紧急还是得去医院嘛。
相对紧急的时候,他本来准备熬一熬的时候,他就可以不熬了。那对于他们来说是个好处嘛?啊,对。另外就是包括现在用AI辅助,可以简单,呃,当然我们班纳铁周刊也提过这个事儿啊,就可以简单做一些轻问诊,或者说一些比较轻的咨询,也能消解掉。就通常情况下还是能消解掉你自己的胡思乱想的。嗯,另外呢,如果有条件的话呢,最好两个交叉来问啊,避免出现单个的AI给你忽悠瘸了的情况。
那前些年还出现过。比较流行和常见的医疗众筹类产品,水滴筹、轻松筹、相互保这些,在当年的确还是帮助到了很多家庭。当然,后来也伴随着很多各种各样的争议,这也是一大块大家会有体感的。还有就是我们前面提到的医疗呢,往往是传统意义上的医疗,但是现在还有消费医疗,消费医疗又是不一样了啊。主要的就是医美啊,嗯,新氧、更美、悦美等等,在当年也很出名。
这个整体互联网医美也是一个重要的垂类。还有就是互联网心理健康。心理健康,比如说健康心理、医心理、Know
Yourself、暂停实验室等等这些机构啊,这些创业公司在当前的时代也变成了一个很重要的互联网医疗的垂类方向,因为心理方面的显然是一个,呃,线上啊比较。适合去解决的,因为它主要靠沟通和对话啊。哎,还有就是健康管理方面的可穿戴设备,你像现在苹果手表已经能监测很多指标了,睡眠评分啊,现在也是一个热点。
是我们在半打铁周刊聊到过,包括血糖监控,现在大家也都在探索。哎,我之前也曾经用过那个CGM嘛,动态血糖仪,皮下植入啊,有个针头啊扎下去。当然,价格呢是略贵一些,但是跟很多年前比,这个便捷性是不可同日而语了,就确实很好用了。对于正常老百姓家,你如果关注这个事情,哎呃,其实是完全可以尝试的。对,阶段性需要的话都可以尝试的,因为它不是说你一直需要啊。
你比如说一个月之内,它能帮助你更好地了解你日常的饮食当中什么东西更容易给你升糖是。嗯,包括未来的血糖、血压各种各样的管理都会越来越方便的。嗯,这其实都是技术给我们带来的非常大的一个生活质量的提升。那还有就是。意识和理念上的影响,现在当然大家对网上的信息依然会觉得有点难辨真伪,尤其AI来了之后又更难辨真伪了,也很头疼。
长辈被谣言误导的情况,但是这些年我是明显能感觉能好啊,就是几年前短视频刚兴起的时候,哎呦,那个网上的那个,尤其是身体相关的、这健康相关的谣言太多了。但整体我会感觉比较乐观。你比如说疫情期间,张文红这样的医生IP的爆发,其实对于全社会来说是一个很有意义的事情。嗯,你不能说张文红医生就就是神啊,每一句话都是真理。
但是有一个专业的医生,总比啊你大家刷一些小视频是要有价值的多。是。嗯,为了做好这些事儿,当然人家本人也承受了很多啊。那像丁香医生这种很有影响力的科普大号,以及说好大夫在线、知乎医疗、小红书健康、腾讯一点等等等等这些机构运营的服务,以及很多厉害的医生也出来做自媒体了,也慢慢建立了自己的公信力。嗯,这是专业的医生啊。
不是说之前电视广告里那穿白大褂的那些啊,比如说六层楼,比如说博士宁等等这些老师,他们在疾病科普、健康管理、症状自查、就医建议等等方面都提供了非常重要的日常知识。嗯,你这说起来了,你看咱们录节目一回头,我这书架里头就有一本。博世宁医学通史讲义,哎,那这本书我媳妇买的啊,我还没看过啊,回头好好看看吧。这个之前我得道上也买过课的啊。
那当然,AI 工具现在也能完成相当一部分的工作了,我们自己能日常使用,这些都是很大的进步了。嗯,最后呢,也希望我们都生活的更加健康,也像刚才说的一样,不光是得病了去治,咱尽量少得病,提升自己的生活质量,利用好这个科技发展的成果。哎,是啊,这个有这个意识本身就已经踏出了很重要的第一步。我觉得这个东西它就像一个,比如说啊,你最简单的健身就是跑步。
你一直不开始,你就觉得哎,这事儿其实挺难的,而且我也不喜欢。但是你真正迈出第一步之后,一点一点往上加,哎,你就会发现我自己都有动力了,并且在这个过程当中,我本身就有一个很正向的一个反馈啊,我越来越开心。管理自己的健康,我觉得也是一样的道理。呃,你慢慢的,就像刚刘飞说的那个血糖动态的监测仪,你就从这个小小的有互动的、有及时反馈的过程当中,就能让你增强让自己更健康的,不管是动力也好,还是最终反馈回来的那个好结果也好,嗯,都是好事儿,是。
所以跟上期一样,这个视频网站这么多年改变了我们平时看电影、看电视剧、看综艺的方式。那其实互联网医疗改变的没有那么多,但。再细数过来,刚才说的这些,还是会感觉也挺多的了啊。嗯,那今天就聊到这儿了。片尾曲,《生命》,来自声音玩具。啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦。啊啊啊!一个人来到这世界上,就一定带来生命。生命一旦被赋予,就灵魂跟随;灵魂一旦跟随,就属于你自己。
灵魂一旦属于你,便永不会离去。来,来到彩蛋环节,我们念的是第二百零四期的评论:互联网视频平台混战啊!哎,哎呀,中国互联网故事二十一期了,来到了二十多期了,这一个系列二十多期了。我算了算,应该是最长的系列了,班纳铁史上最长的系列了。但这个系列呢,大家听得津津有味,大家不会觉得哎呦,这个系列怎么还没结束?
很少有这种感觉啊。也那当然当然也有啊,对,也有啊,但尽量没有那么多。是嗯,好。像陈沐阳同学说,终于聊到我司了。一七年入职爱奇艺,至今已经快九年了。嗯,眼看它起高楼,眼看它围炉垒卵卵。一八年公司上市,肉眼可见的有钱,可以说是挥金如土。上市两周之后,CTO汤星离职去了阿里。虽然震惊,但没人觉得有什么问题。
现在回想起来,可能是公司已经出现的一个啊这个问题的表象了,也是公司由盛转衰的起点。聊聊大家可能不知道的吧。我心里,龚宇其实是一个很理想主义的人。一九年,他会给我们发过一个全员信,他说:“我发现很多同事啊,在公司楼下过马路闯红灯,这样不好,希望大家遵守交通规则。”哎呀,我觉得作为一个上市公司的CEO有这样的行为是值得让人敬佩的。
嗯,我我还是看到这个挺有触动的。是,就一个公司的老板愿意关注这种社会功德的小事儿,他怎么说是一回事,你得看他是发全员信说这个事儿啊。就是在别人看来是他可能有有的时候会有这种认知,但是他是通过全员信的这种形式里面把这个事儿给点出来啊。嗯。这两年公司岌岌可危,领导层希望全力以赴投入AI,走出泥潭,希望能成功吧。
嗯。这位朋友叫风清花自落,他说刘飞这期身体不好,但讲得很好。讲到后面感觉身体好了,对,呃,把自己带起来了啊。我也是发着烧躺在床上听的,听到最后烧也退了。关键是最后一句,他说互联网的发展就是一个退烧的过程啊!哎呀,你看这个一环扣一环,而且还没扣上咱们这期的主题啊!这是我们的节目,也可以当做一个互联网医疗的一部分,能有退烧效果,是是,传下去,传下去,传下去,子子孙孙无穷尽也。
百拿铁能退烧啊!啊。Li Take 这位朋友说,作为一个八五后,基本上和中国网络视频捆绑在一起成长。感谢,呃,又把我拉回到那个时代。初中用 Real Player 看的《悠悠白树》和《流星花园》,高中用电骡和 BT 看《仙剑》和《康熙》。印象很深是零七年大二的时候,在 YouTube
流行的年代,有一次学校晚会布置阶段,进来一个姐姐给我们每个人发鼠标垫,上面赫然印着优酷和它的经典 logo 啊,一晃眼,爱优腾都已经快完成历史使命了。
快快完成历史使命了。另外,要补一个Flash时代,初中没有那么快的网速,闪课成了一种时代选择,涌现了不少优秀作品。嗯,小小东北人都是活雷锋。哎呦啊,可说呢。大学自习室,那嗨,郝宇老师、威哥的这,都是一代人永远的记忆啊。嗯,是是是。狗急了说:“小学时候啊,老师把我们唯一会演的视频传到土豆网。后来长大后,时不时回去看。
一开始土豆和优酷合并还能看,最近去看找不到了,挺可惜的。应该下载下来的,哎呦,找不到了。确实是因为我我之前也。”这个丢了好多视频啊!我其实中间还是有自己会记录啊,以前的各种东西都会存下来的。但之前传到优酷上的有一些确实就没有了啊,没有了,没有了啊!它就有的改版之后啊,它它就没有了哦。土豆的它就没有了,因为前一阵确实还有朋友在一四年左右传到优酷的一些视频还能找出来,在群里分享。
哎呦,已经是很怀念了,十几年前的事了,是。李岩岩说:“我在MSG上海文广的看看新闻网待过,做过一个社会文化访谈节目的制片。先是每天在东方卫视早新闻播五分钟,后来触网了。哎,触网,你品品这个词儿,就这也确实当年很多传统企业或者传统媒体转型的时候会讲的一个概念。嗯,现在一般叫什么数字化转型、互联网转型吧,互联网加AI加融媒体。
”后来,网台联动访谈过程直播一小时起,三百六十P的画质也能有几百几千同事在线看。收视率最高的有三期,有一期我同时约了韩寒和郭敬明,哎呦,韩寒经纪人直接拒了,结果郭敬明那边呢要推杂志和新人,他就答应了。嗯,直播录制的时候,微博上发了预告,演播室内外人山人海啊,就是去现场了啊。另一期呢是同时访谈吕丽萍和孙海英,不知道大家还记不记他们?
哎呦,两口子,这也是。在我们那个时代很火的电视剧演员了啊,两位经常出现,优秀的演员。巧的是,还有一期访谈的,就是刚刚在优酷火起来的筷子兄弟。他们来到上海,但忙到没有时间来到演播室。我们制作组特地去了原来闸北区大宁临时公园那边找他们录制。嗯,上海这边的互联网氛围那是不太一样,没跑出视频平台,最出圈的应该是一条吧。
啊,嗯,他说到了播客时代就不一样了啊,还特地提到播客,播客上海那是大本营了啊,是那么多优秀的厂牌。瑟琳娜说:“十六岁就辍学来打工的我,第一次去网吧消费无比激动。然而不会打游戏,键盘都用的别别扭扭,只能登QQ点开视频网站看当时的台湾偶像剧,就想爱着你,一看就入迷了。经常去网吧通宵,就通宵看剧啊!我记得当年是十五块钱包夜。
”特别是遇到第二天休息日,那是必通宵包夜,不干别的就看剧。那个时候的体验一定是很幸福的。追剧承载了我的青春,十六岁的少女心事。我慢慢学着电视剧里面的姐姐们,自立自强,变得好看,从社会底层走上来。如今的我自信很坚定。你看看,这个又是一个很动人的故事啊!从网吧开始的成长故事是啊。自然醒来听播客。作为一个同时在腾讯和芒果TV待过的人,真心觉得湖南广电的综艺基因太强了。
腾讯创造幺零幺的制作班底就是原湖南卫视歌手系核心团队都燕、孙俪出来创立的七维动力,成团后的火箭少女又是从芒果系出来的龙丹妮的哇唧唧哇负责运营。另一边,爱奇艺的偶像练习生《青春有你》则由鱼子酱文化,鱼子酱文化的创始人雷英同样出身湖南广电体系。哎呀,这绝对黄埔军校啊!二零一八年前后的选秀复兴看起来像是平台之间的斗争,实则不过是懂流量、懂选秀的湖南广电人。
把这一套玩儿法搬到了互联网上,嗯,这也很像是说,嗯,这个比如说脱口秀现在的几家节目,其实背后也都是当年那同同一批人,同一批人也是黄埔军校,三十满天星啊。我们这一期就以二宝君这个留言作为结尾啊,他写的稍微长了点,俩孩子啊,那是,呃,也可能他是老二啊。说到教授,他最早的名字是蠢爸爸小星啊。这么一说,好像真有印象啊。
我这这我没有印象。蠢爸爸小星,一个救过我命又差点要了我命的男人。也怎么说呢?我的重要人生决策都像在追寻他的脚步。哟,虽然给他留了好多次言没收到回复啊,这个。但你给班拿铁留言收到了,请请帮我转个转给他啊,我也没有他微信啊。说救了我的命,是因为在高中复读那年,除了来自学业的压力外,家庭的变故让我喘不过气。
到现在已经二十年了,那是我人生中最艰难的一年啊,艰难到我有好几次轻生的想法。教授就是这一年中我为数不多的一束光。还记得教授那会儿几乎是周更,那个时候补习班虽然每周。天上午都要上课,但是周六晚上可以不上晚自习。那天晚上我必做的就是冲进网吧,打开土豆,把教授的新作反复看几遍,玩一会儿魔兽,心满意足的回家。
要不是这每周的这一点点期待,以及教授切实给我的快乐,感觉那一年我撑不下去啊!哎呦,说说要我命,那是因为零八年那一年他出了一期番外,没记错的话应该是番外五,教授教你学跨栏。哎呀,这都能记得住,然后你就去学了,哎。然后我就,我就差点不行啊!他说:“我的人生决策追寻教授也是巧合。那年大学刚毕业,听从家里的安排去了老家体制内单位,和待遇在当地确实好,也在编制,但是明确知道不是自己想要的,也不想待在小城市。
”但自己想要什么说不出来,就这么拧巴着。嗯,那段时间呢,教授系列虽然不怎么更新了,但他个人博客还比较活跃。后来因缘际会,得到一个去北京做移动互联网的机会。我很明确,这就是我想要的。但是放弃一份确实很好,甚至养老无忧的工作,去一个完全陌生的城市做完全不懂的事儿,下这个决心不容易。就是这时候,我在博客上看到教授放弃了他稳定的工作,去北京了,还拍了第一部短片,应该是讲女排的。
这是让我下定决心的因素之一。哎呦,到今天教授的成就自不必说,我也在头部大厂混了很多年,在大城市定居了,也算是没有辜负当年。我爱教授,爱这个猥琐的少年,猥琐神教,猥天锁地,文成武德,一统猫扑啊!这应该是当年教授是不是在猫扑的这个大家的说法啊?呃,特别有什么年代感的东西了,你放在这个语境里面,大家就会会心一笑。
但你要单独拿出来,现在光听这些话,都会有人觉得,嗯,怎么这么说话呢?是吧?哎呀,就是不一样,实在不一样了,有意思啊!好,那这一期我们就说到这儿了。好嘞,半拿铁第两百零六期杀青,我们下期再见。欢迎在小宇宙、苹果 Podcast、喜马拉雅、网易音乐、 Spotify、豆瓣订阅和收听版拿铁,也欢迎点赞和转发。
我是本期制作人张超辉,我们下期再见,拜拜。