一位美国房地产经纪人因日程安排出现错误，每天从 CSM 收到一个新的 AI 工具。它实际上不需要检查；它会主动检测你日程中的冲突，这非常棒，我将在新文章中撰写相关内容，以便大家看到这些助手如何帮助我们。然而，“个人 AI 能协助我们”这一概念并不仅适用于某一个人。在过去十周里，有四家不同的 AI 公司推出了 AI 工具，包括 xAI、CB、MOAI，以及本月21日 CW 推出的新工具。本期视频将介绍这类 AI；每个人都需要了解它们，特别是作为营销人员，你应该知道这四者之间的区别。但首先需明确的是，我并未亲自试用过所有工具，因此我只是在总结不同的报告。

希望能帮助大家理解这些独立的智能体（Agents）。第一点，我们需要明白的是，这些 AI 最大的卖点在于其“主动性”；它们不只是等待你的输入，而是发现需要做什么、提醒你并主动提供帮助。第二点，另一个例子是一个品牌意识到需要根据航班时间打电话联系，而 AI 主动知晓了你的日程。还有一个案例是一家餐厅老板只有一名员工；自从将客户服务和营销交给 AI 后，他清理了100个 Chrome 标签页，整体工作流程变得更加有序。不过，“AI 为你做所有事情”的想法仍是一种幻想。

事实上，由于智能体已经可以连接我们的许多应用，如电子邮件、日历甚至其他系统，它可以获取我们需要回复的日常任务和邮件，并提供晨间简报让你确切知道需要做什么。它每隔几小时检查不同应用中的任务进度，而且因为它拥有自己的计算机和系统，我们甚至不需要手机或电脑，它可以在后台运行。此外，对于关键任务，如发送消息、转账或签署文件，特定的 AI 智能体会要求我们授权甚至发出指令。

然而，错误情况也会发生；让我们看看 YouTuber Peter 试用智能体的案例。Peter 发现其中一项技能是为他预订 Uber，这需要人工验证。但他发现当出现人工验证提示时，AI 自己填入了信息，最终成功预订了车辆。这类事情会发生，或者还有其他情况，但这四个是我想要讨论的 AI，这仅仅是其中之一。其他三个 AI 角色各有特色，各自了解不同的事物。

关于这四者，其实有一种简单的方法来区分它们以便大家理解其本质。首先，你可以将 ChatGPT 视为管理你邮件并帮助我们的个人助理。数据机器人等表现良好，它们可以直接访问 ChatGPT 内的所有记忆、技能和连接应用。如果我们已经使用 ChatGPT 工具，几乎不需要做任何手动工作；这就像拥有了一名专职员工或中层经理。我想谈的第二位是 Meta AI；你可以把它看作私人助理，例如它可以帮助安排日程或设置预约等。

除了使用 Meta AI 进行沟通外，我们还可以使用 WhatsApp。对于香港用户来说，直接通过 WhatsApp 沟通非常简单，大多数功能实际上是免费的，尽管重度使用需要付费。我们不能仅仅把它当作普通员工，因为不同名称的员工可以做不同的事情。然后，不同的任务会相互共享信息；即使你教它做一次某事，下次它就会记住。一旦使用它，它就成为了你的项目经理，处理你的工作，而 GPT 可以使用不同的工具进行协助。

除了 Meta AI 之外，最特别的是你可以打电话甚至接听电话——这非常独特。因为我见过不少 YouTuber 演示这一点，真的令人印象深刻；感觉就像有一个完整的团队在为你工作。所以当 ChatGPT 推出时，有些人称其为 Claude 的 ChatGPT 版本，这基本上就是它的定位。然而，我们需要知道在这四个工具中，只有一个可以在香港正式使用；大家都明白这一点。

前段时间许多人将其与 Claude 进行比较，但目前它仅面向美国 ChatGPT Pro Max 用户开放。它已被列入等待名单，所以实际上并未真正对所有人可用；仅向特定群体开放。当然，缺点是费用最高，因为它面向 Pro Max 用户。我相信一旦它走出美国市场并向其他地区开放，台湾或马来西亚的朋友将能够使用它。目前 Meta AI 仅在美国地区可用，但我相信……任何项目，因为 Meta AI 在香港（注：此处原文逻辑稍显混乱，意指Meta在港可用或即将开放），我相信最终香港会有 Meta AI；这只是时间问题。

ChatGPT 本身可以在香港使用，但只要你有 VPN，在大多数情况下 ChatGPT 应该都能工作。但你看，我是付费的 ChatGPT 用户……因为它仅对每月支付超过100美元的用户开放。我每个月都在付费，但仍然无法使用它，这就是我无法使用该功能的原因。如果你一直在关注香港的 AI 动态，你可能有朋友在使用 CXI（注：原文为CXI，结合上下文可能指xAI或类似工具）或 AIB；这是当地人们实际在使用的一些东西。

在这些顶级功能中，这个 AI 最大的卖点在于它与以往工具的不同：它是主动的。主动性意味着它识别问题并告诉你，或检测任务并尝试提前执行或准备它们，这是至关重要的。正因为这种主动性，我想引出第四点。大多数用户目前还无法访问 CXI（注：结合上下文可能指xAi/Grok），尽管一些早期采用者可以。当然，这只是一个测试阶段，所以实际体验后来可能会有所不同。我实际上看过人们在线测试它的视频，我想基于其中两个来谈谈体验，具体关于 AI 是否能主动、发出警报并处理任务。

一个突出的例子是一位拥有11万订阅者的 YouTuber，他说 AI 非常主动；另一位有9万名。它每十三小时检查一次是否有工作要做。一位用户觉得这有点太频繁或烦人，但他用它来做晨间简报、电子邮件分类，甚至用于他的 YouTube 仪表盘来分析业务数据。然而，我发现了一个有趣的点；第二位 YouTuber 的看法完全相反，觉得它不够主动，经常在启动任务后停止工作。

虽然入职流程和整体设计都很棒，但主动性不足。当你分配更多任务时，它会感到吃力；例如，它可能会每十分钟响应一次，甚至忘记了我特别分配的一个任务。

我理解，如果给一个智能体分配太多任务，监控起来会变得很困难，尤其是关于它如何汇报工作。更新信息往往让人头疼不已。另一点是，虽然有移动端和网页版版本，但在工作时使用桌面应用程序可能会显得笨拙，让操作感觉不够直观。在审视了这两个案例之后，我认为关于人工智能有一些要点是我们所有人都需要牢记的。

虽然我可以利用 Claude 这样的工具，但我相信随着越来越多的人工智能公司涌现，更多的个人智能体将被创造出来。在香港，将有更多人能够利用不同的工具；至少我认为这会在香港发生。当我们考虑使用这些技术时，我觉得至少有三个方面需要注意：速度必须非常快，但你同时也需要……在任何特定时刻

你手头都有好几个任务，而每个任务的等待时间等都不一样。主动性的问题非常重要；你可以即时完成事情，但你需要一种方式主动向用户推送信息。下一个要点是接管能力，这是一个设计问题，因为人工智能需要介入，比如输入验证码或其他小细节。如果无法做到这一点

任务就无法完成，因此你最终需要一种让用户与人工智能之间的交互能够被接管的方式。

实际上，设计也是一个成本考量因素，因为在每次“晨间简报”或类似任务完成后，大量工作已经完成，或者只是计算机在后台为你自动处理了一切。

实际上，关于令牌（tokens），当我们使用它们时我们会意识到……通常在做很多事情的时候，结果发现背后有人在消耗令牌，所以这三点在我们使用人工智能时非常重要。好的，第五件也是最后一件事，我认为这是最重要的，是我们如何在香港的营销中考虑人工智能。首先，让我们谈谈其中一个顶级案例，那就是“晨间简报”，通过它我们知道每天需要做什么工作。如果一份包含任务或文件的晨间简报以电子邮件形式发送，这意味着我们的用户——真实的人——正在查看他们的邮箱。

人们实际打开 EDM（电子邮件营销）的可能性正变得越来越低，也越来越难触达。但与此同时，当我们进行推广时，我们需要一种方式确保用户关心的内容出现在他们的收件箱中。只有这样，人工智能才能通过邮箱提醒用户关注我们的品牌。例如，如果我们在某个特定日期和时间有一个产品活动，如果我们能让用户打开邮件并将其添加到日历中，那就太好了。

因为一旦用户添加了它，人工智能就会从那里提取出来，显示有一个活动存在。因此，在整个沟通过程中，无论是邮件到日历还是使用其他提醒方式，营销也必须考虑沟通策略。

就这些了。