上一集我說,AI 特助大戰有四家。結果節目還沒上架,第五家就來了。十月二十一號,Anthropic 也就是做 Claude 的那家公司,發布了一個新的 App,叫做 Claude Duet。還記得上一集那條時間軸嗎?五月十九號 Google;八月十一號 xAI;九月八號 Meta;九月二十九號 OpenAI。現在,第五個點亮起來了:十月二十一號 Anthropic。從 OpenAI 的 dots 到 Claude Duet,隔了二十二天。
上一集的三個間隔是八十四天、二十八天、二十一天;這一次,間隔第一次沒有再縮短。這個數字我們先放進口袋就好,因為這一集我想講的是另一件事:前面四家都是你叫它做事;這一家,它會自己來找你。歡迎回到《AI急急如律令》,今天是一集特別篇。
照原本的計畫,這一集我們應該要飛過太平洋去看中國 AI。可是就在上一集資料截止的同一天,第五家 AI 特助冒出來了。這麼大一塊拼圖不補上太可惜,所以先插播一集。開始之前我要先揭露一件事:這個頻道的節目是用 OpenAI 的 ChatGPT 和 Anthropic 的 Claude 來協助製作的。
而今天要介紹的 Claude Duet,正是 Anthropic 公司的產品。所以這一集我給自己訂了三條規矩:第一,講到功能和案例時都會說清楚這是「Anthropic 官方說法」或是「官方提供的案例」,不是我們自己測出來的。第二,官方自己承認的缺點一條都不漏。
第三,等一下跟上一集前四家比較的時候用的是同一把尺。另外還有一件很實際的事:目前 Claude Duet 只開放美國的 Pro 和 Max 付費用戶排隊候補,台灣還用不到。所以先別急著找下載連結。那 Claude Duet 到底是什麼?
Anthropic 官方的說法是:這是一個新的 App。在這個 App 裡,Claude 不再只是等你提問,而是變成一個『主動型』的代理人。所謂「主動型」意思是你不用一直叫它,它會自己找事情來跟你報告。官方說它主要做三件事:
第一把需要你處理的事情浮上來,也就是主動從你的信箱、行事曆和連上的各種 App 裡挑出該你注意、該你決定的事,送到你面前。第二接手你交辦的工作。第三當你離開之後它還會繼續做;但是在替你動手之前會先問你。
它鎖定的對象是專業工作者和小老闆,也就是那種待辦事項多到自己都追不完的人。幾個基本資料:它用的模型是 Anthropic 目前的旗艦 Claude Opus 五點五,而且你不能自己換模型。一件工作要花多少力氣由它自己決定。
上一集講 AI 能獨立工作多久的時候,那把量尺上的主角就是 Anthropic 的模型;這一次換它的產品親自上場。它有 iPhone 和 Android 的獨立 App,也可以從 claude.ai 的網頁使用。目前的身分是「研究預覽」意思是還在測試階段,用候補名單一批一批開放。
打個比方:前面四家 AI 特助比較像外送員,你打電話點了它才出發。Claude Duet 想當的是一位秘書:每天早上你還沒進辦公室,它已經先把你的信箱和行事曆看過一遍,桌上放好一張便條寫著「今天這三件事最要緊」。
我們直接用「一天」來看它怎麼運作。早上,它會先送你一份晨間簡報。它看過你連上的 App 像是信箱和行事曆,從裡面挑出今天最需要你處理的幾件事寫成一份短短的摘要。需要回覆的,它也可以先幫你把回覆準備好。
白天,它每隔幾個小時就去巡一次你連上的帳號,看看有沒有什麼需要主動通知你的事情。不過只有在真的需要你的時候它才會傳訊息給你。為什麼是每幾個小時而不是隨時盯著?官方講得很直白:一直不停地檢查會讓你的用量額度消耗得快很多。這點我們最後還會再講。
隨時你都可以跟它講話,打字也行用說的都行,全部都放在同一條對話串裡。一個五秒鐘就能回答的小問題跟一個要做好幾個禮拜的大專案都從同一個地方開始。那你不在的時候呢?它有一台自己的雲端虛擬機,你可以想成雲端上的一台電腦裡面還有它自己的瀏覽器。
所以你的手機沒電了、筆電闔上了,它照樣在做。做完了或是需要你審核了就通知你。做出來的東西放哪裡?比較大的成果像研究簡報、財務模型、投影片、儀表板,會放在一個叫 Make 的分頁。你可以打開來看也可以自己改。
另一個 Tasks 分頁讓你追蹤它手上正在做哪些事、哪些事在等你做決定。這裡有一個我很喜歡的設計:它可以跟你說「這件事看起來做完了」,但是只有你才能按下「完成」。還有它給你一個數字或一段摘要的時候會告訴你是從哪一封信、哪一個檔案、哪一張試算表來的。
最後它會把你原本 Claude 帳號裡的記憶、技能還有已經連好的 App,直接帶過來。你不用從零開始跟一個新助理重新自我介紹、重新磨合。接下來看案例,先講清楚:下面這幾個使用者故事全部來自 Anthropic 的官方文章不是獨立評測。
第一位 Jess Provencher,她是一家房仲公司的老闆每天都會收到一份簡報。有一天沒有人叫它檢查 Claude Duet 自己發現她行事曆上有一個帶看現場的任務排錯了日子。她說這正是她希望不用開口就有人幫她抓出來的事。
第二位 Amin Ebrahimi 在南佛羅里達經營一家烤肉串連鎖餐廳,大約有一百一十名員工。他把它用在會計、客服和行銷還幫他一家店、一家店的把發票整理過一遍。第三位 Mya Dalton 是品牌策略顧問,Claude Duet 看到她行事曆上有一通客戶電話先幫她把資料準備好。
接著又發現這通電話就排在她搭飛機之前,於是主動問她:要不要改時間?還有 Anthropic 自己的員工負責 Claude Code 的 Boris Cherny,會一邊散步一邊用說的把待辦清單交代給它。負責模型與產品行為設計的 Chelsea Larsson,下班去陪小孩之前把待辦交給它晚上再收一份成果報告。
那它能接上哪些工具?官方說它可以從 Claude 市集裡使用超過六千個連接器和外掛。我們用「小老闆的一天」挑幾個官方列出的例子:早上在 Gmail 和 Slack 裡找出你漏看的訊息幫你準備好回覆內容。接著在 QuickBooks 或 Stripe 裡找出還沒付款的發票擬好催款信等你點頭再送出。
月底在 Gusto 準備薪資,工時、獎金、報帳先幫你填好。要徵人了幫你擬一份 LinkedIn 的職缺你改好核准之後才刊登。要簽約透過 Docusign 準備合約送去審閱和簽名。跑業務根據 HubSpot 裡的客戶和案件紀錄擬好跟進信。
要推新產品用 Canva 做成一整套社群活動;甚至幫你在 Shopify 開店、管理商店。最後是買東西,它可以透過 Stripe 的數位錢包 Link 或是 Shop Pay 結帳。每一筆都用一次性的虛擬卡號只能用在那一筆,你真正的卡號不會交出去。
看完官方的例子我幫大家整理成三種用法,先說明這是本頻道自己的整理不是官方說法。第一種「晨間秘書」型:只讓它每天早上整理信箱和行事曆,抓出撞期、忘了回、快到期的事情。風險最低也最快有感,剛剛 Jess 那個帶看任務排錯日子的例子就是這一型。
第二種「出門前交辦」型:就像 Chelsea Larsson 下班前把待辦一口氣講完晚上收報告。重點是它做的是準備工作,最後拍板定案的還是你。第三種「小店後台」型:就像 Amin 把對帳、催款、客服草稿這些重複又瑣碎的後台工作交給它,人只負責做最後的確認和按下核准就可以了。
不過官方也說了像訂票這種私人瑣事它目前比較弱,因為它的核心功能是為「工作」設計的。一個會自己動手還能幫你花錢的 AI,大家最關心的一定是:安不安全?官方的設計是這樣的。有四種動作它一定先問你:傳訊息、付款、簽文件、刪除東西。
它會把準備要做的事原原本本秀給你看等你按下核准。如果你一時沒空,它會先把其他部分做完晚一點再回來問你。有些事情就算你核准了它也不准做:買賣股票這類證券交易、在帳戶之間轉帳,還有存取別人的帳戶。
那密碼呢?官方說它沿用 Claude Managed Agents 的設計本身從來看不到你的密碼和登入憑證。需要輸入密碼的時候你是在手機上另一個獨立的表單裡輸入,密碼直接送到它的瀏覽器不會出現在對話裡。還有一道新的過濾器:每一則訊息都會經過一個專門的敏感資訊分類器檢查。
像信用卡號、身分證件這種最高等級的資料一律擋下來不分享;健康和個人財務資訊要你明確指示它才會分享。接下來這段很重要是官方自己承認的限制,我一條一條來唸給你聽:第一它還是早期版本可能看錯一段對話也可能誤判什麼事比較急。
第二它是定時巡檢所以真正的急事有可能晚一點才到。第三你還不能看到它的雲端瀏覽器也不能中途接手。第四它不能打電話也不能傳簡訊。第五微軟的 Microsoft 三六五還不支援,如果你公司的信箱和行事曆都在微軟那一套目前還接不上。
第六它會犯錯所以官方自己都提醒:草稿和核准請求按下確認之前請你自己看過一遍。還有一個是所有廠牌的 AI 特助都要面對的安全隱憂課題:提示注入。意思是有人把壞指令藏在一封信或一個網頁裡想騙 AI 照著做。上一集我們講過 Meta 也公開承認這個問題目前還沒有辦法解決。
Anthropic 的說法是它的防禦來自自家瀏覽器操作的研究,也請了內部紅隊和外部資安公司做過滲透測試。可是到今天為止沒有任何一家公司敢說它擋得住所有攻擊,所以那道「先問你」的核准機制才是最後一道門。現在把五家放在同一張表上先看架構:
五家幾乎長得一模一樣都是給 AI 一台自己專用的雲端電腦或虛擬機,再加上一個瀏覽器讓它自己去點、去填、去跑。Claude Duet 也一樣,差別還是在於他們的入口是哪裡?Google 住在 Gmail 和 Google 文件裡;xAI 從工程師用的 Cursor 進來;Meta 從 WhatsApp;OpenAI 從 ChatGPT 再接上 Slack 和 Teams。
Claude Duet 是一個獨立的 App,但它真正的入口其實是你原本那個 Claude 帳號:包括你在那邊的記憶 (Memory)、技能 (Skill) 連好的 App,一次全部帶過來。再來我們可以新增一列:就是他們的「主動程度」。前面四家基本上都是要你先交辦任務之後它才會開始動手去做。
Google 可以讓你用寄信的方式從遠端交辦任務;OpenAI 的 dots 有一個『主動研究』功能會自己去查資料、整理給你看,但這個模式是唯讀的:它不能幫你寄信也不能操作瀏覽器。Claude Duet 則是把「主動」放在最前面:晨間簡報加上定時巡檢。
那訂閱價格是多少呢?Claude Duet 是含在 Pro 和 Max 方案裡,Pro 每個月二十美元Max 從一百美元起跳。研究預覽期間不另外收費,但是它會吃掉你方案裡的用量額度。結帳方式 Duet 跟 Meta 的 Muse 最像,兩家都用 Stripe Link 的一次性卡號。
那台灣能不能用?Claude Duet 目前只開放美國候補;Google 的 Spark、Meta 的 Muse 也都還以美國為主。各家開放的地區一直在變,請以官方最新公告為準。看完以上的比較表我有對 Duet 有三個觀察心得:
第一從「你叫它」變成「它叫你」。這是 Duet 和前四家最大的不同也是今天的反直覺錨點:AI 特助越主動你要做的設定反而越多。因為你得先告訴它什麼事才值得來叫你。第二 Duet 的特性最像的是 Meta Muse,最不像的是 xAI。
Duet 和 Muse 都用一次性卡號都強調先問再做;xAI 則是一直到上線都沒有公開專屬的安全文件。第三 AI 特助的決勝點仍然是在入口,Duet 的入口是你已經存在 Claude 裡的記憶和工具;這跟 Google 直接住進你的 Gmail 是同一招。誰最了解你,誰就最不容易被你換掉。
如果有一天你拿到 Claude Duet 或是任何一家 AI 特助,我有三個建議:第一先當晨間秘書就好。只連信箱和行事曆觀察兩個禮拜看它抓得準不準,準了再考慮要不要連 QuickBooks、Stripe 這些跟錢有關的 App。這就是上一集講的「只看不動」。
第二說清楚「什麼事才叫我」,直接告訴它哪些事要通知你、哪些事不用。放得太鬆你會被訊息淹沒;收得太緊又可能漏掉急事。別忘了它本來就是定時巡檢不是線上即時警報,這也就剛好對應到上一集我們講過的「別被全天候綁架」的使用建議。
第三你要記得它是會吃你的用量額度的,也要記得檢查它記住了些什麼東西。背景巡檢和晨間簡報都算進 Pro 和 Max 的五小時與每週的用量額度,所以你的額度可能會比你想像的更快用光。所以官方也給了一個補償:加入的時候五小時和每週的額度可以各重置一次期限到十一月三十號。
另外斷開一個 App 它從那一刻起就不能再存取;但它之前已經記住的內容還是會留著。想管理的話要到設定裡的記憶選項去調整,這就是上一集說的「檢查預設值」。照慣例看一眼加速度儀表板:AI 特助品類的推出間隔八十四天、二十八天、二十一天,這一次是二十二天。
曲線第一次沒有再往下。不過一個資料點說明不了什麼,這一格我們只記錄不下結論。五家 AI 特助架構越來越像;真正的差別仍然是誰住在你的生活裡,以及你願意讓它多主動。而且你有沒有發現:這五家全部都是美國公司?
下一集我們會回到原訂的主題看看太平洋另一端的中國 AI,如何在限制下加速。如果這集對你有幫助記得訂閱、按讚、開啟小鈴鐺,也想問問你:如果 AI 每天早上主動幫你整理一份簡報你最希望它先幫你抓出什麼事?留言告訴我,我們下一集見。