这是我最好的朋友丹,他经营着一家辅导业务,帮助AI代理公司的老板获取更多潜在客户。但他告诉我最近他的日子并不好过。“上个月可能是我们最艰难的一个月,亏损严重,非常糟糕。再来两次这样的月份我们就要破产了。”他从四人团队缩减到两人,“我们必须承担那两名离职员工的所有工作。”
“业务中没有任何环节不经过我。我是说,如果他明天被车撞了之类的意外发生……”五月时他崩溃了五天,甚至无法下床。“听到丹这么说我很心痛。他基本上就是我的兄弟,而我花了多年时间构建他的业务所缺失的那些系统。我绝不能坐视他挣扎。”
“我记得坐下来审视你的现状,看到你工作得那么辛苦以及日程表的样子时,我想:‘这家伙真的需要一次改造。’”于是我把团队带到西班牙的哈瓦岛,看看能否用AI扭转他的业务。“我是丹尼尔·特纳,Atlas AI的创始人。我帮助其他AI代理公司的老板获取客户、签下订单,并实现六到七位数的盈利增长。”
首先我们需要梳理他业务的现状。“你负责销售、交付、内容营销、招聘培训、系统构建与管理、财务法律以及所有CEO的工作。”如果把这比作一个桶,第一个水龙头是LinkedIn。大部分潜在客户都来自通过内容带来的LinkedIn主动咨询。“以前我和内容经理每篇帖子总共需要花费约10小时。我大概花3到5小时,他大约5小时。”
“我们每周稳定发布四次内容。这意味着我俩总共要投入40个小时的内容制作时间。”这比预期的还要糟糕。“目前最大的震惊是,他们没有使用Claude。全是ChatGPT,而且丹说那大多是个人用途。”“但现在我在内容创作中完全不用AI。我可以从头开始写一切。”
这家伙日夜不停地工作,手指都快磨破了。“没错,我们这次改造并不是为了彻底 overhaul(重构)。我们要先解决运营瓶颈。不想一次性改变太多,因为目前业务运作是有效的。”现在团队只有两人,“我们要确保有十足的信心能管理好公司的一切。”
“但我看着这些数字,心想:‘我看不到你们如何扩展到想要的规模。’”第一天我制定了一份记分卡,衡量五个指标,而丹在几乎所有方面都从零开始。第一是数据:他的业务横跨10种不同工具,彼此互不相通。目标是将它们全部接入单一数据库,让AI能在一个地方看到整个业务的全貌。
第二是工作区:该数据库直接连接到一个仪表盘,丹和Null可以在那里使用所有工具。第三是人与AI的比例:目前是两名人类员工和零个辅助他们的AI代理。第四是技术素养:目前丹和Null像使用聊天窗口一样使用AI,而我们要让他们学会自己构建工具,而不是等待开发人员。
第五是实际使用的AI量:目前每周约10万token,我们要将其提升至接近1000万。这就是记分卡:五个数字都接近零,而我们有7天时间让每一项都有起色。但在构建任何东西之前,我需要知道丹真正想要什么。“那天晚上我们再次拿出白板。”第一步是达到七位数收入的目标,即每月10万美元。
“丹业务中的每一个潜在客户都来自LinkedIn。”所以如果他想获得更多交易,就需要更多帖子。“你为什么不直接说我们应该专注于内容?”“我告诉过你我来这里是为了做内容的。”“那你为什么不说呢,兄弟?”
问题是丹亲手撰写每一篇LinkedIn帖子。每篇花费多达10小时,他每周发布四篇。“我只是有个想法并提出来。它拥有我所有的成功案例样本,知道我是如何写作的……然后砰!给我呈现一篇帖子。这样我就不必花3到4个小时去打磨它。”
“我在采访中说,我曾怀疑能否构建出真正写得像我一样的工具。我看到很多AI生成的垃圾内容在我的LinkedIn动态里,我发誓我永远不要那样写。”“每当我尝试使用AI时,输出的内容都很矫揉造作、杂乱无章。不,我无法想象AI能像我一样说话或写作。”
“它将被命名为Crucible(坩埚)”。“哦,这名字很酷。”“所以,Crucible要把所有神奇的配料都倒进去。这就是内容引擎的起点。”然后从中产出非常有价值的东西。“运作方式如下:丹知道的所有信息都输入进去。每一次销售通话、辅导电话,他在健身房记下的想法,以及所有曾经奏效的帖子。”
“Crucible将它们熔炼成他的知识和写作风格。每天早上,它都会为他提供一批全新的帖子创意。”他滑动浏览,挑选喜欢的,“然后它以他的语气写出完整的LinkedIn帖子。丹的工作从数小时的写作变成了几分钟的润色。”
“我很好奇这些内容会是什么样。我太好奇了。我们起初并不是朋友,恰恰相反……”“我们在派对上和这些女孩混在一起。”当时那个圈子里只有一个真正有吸引力的女生。“而那个女孩恰好是……”“我的女朋友,丹的女朋友。”
高中毕业后我们的道路分岔了。“我记得在封锁期间,你谈论着明年去旅行。我说:‘嘿,我也很想去。’”然后我发了一条长消息后,你只回了一行字,我永远忘不了。“你在脑子里记得吗?你说:‘不管怎样我都要去,有你就去。’”
“我当时坐在手机上……我在海滩上想:‘好吧,我们一起去吧。’”所以他觉得对父母有义务去做这件事。“即使你和我们在一起时,你还是说:‘不,我想像我爸爸一样做水果贸易。’”“我觉得这让你纠结了一阵子。”
你,兄弟。你处于一个独特的位置,因为在这个国家里,你身边都是那些做这行的小人物。如果机会就在眼前,你只需要伸出手说:“嘿,我感兴趣。”我当时感到无比无力,真的非常痛苦。我心里想:这就是我不想过的生活。然后当我打开Instagram,看到你们在运营……时,我就觉得Liam是对的。Liam说得完全正确。如果我不抓住那个机会,我会后悔的。之后我在Morningside待了一两年,然后开始了自己的创业,这至少可以说是一个相当疯狂的故事。
那时我孤身一人,我记得住在奥克兰那间糟糕的公寓里。我想:“好吧,让我制定一个计划。”在领英上发布内容后,我连续接到了九个咨询电话。一家代理公司说:“不,我不想让你帮我运营付费广告。我想知道你是怎么做到的,以及你为Liam做了什么。”从那以后我就意识到:“好吧,我们没有产品市场契合度。”于是我想到了Atlas。我构建了Atlas,然后……三个月后,我做了一件大事:发起了一项30天挑战。“我要让你在30天内赚到1万美元,或者签下三个低价客户。”
头两周没有任何胜利或成果。但在30天结束时,10个人中有7个要么赚到了1万美元,要么签下了三个新客户。我当时觉得自己真是个废物,连去威尔士的机票都买不起。我记得早上喝着咖啡……看着日出时查看账户,发现名下只有800新西兰元。我被困在班加罗尔(注:此处原文为Wales,但语境似指地点或口误,依字面翻译),没有回家的机票。但我并没有恐慌、焦虑或悲伤,因为我有这些成员的成果数据。
接着我喝了一口咖啡,开始接听销售电话,心想:“这是我的成果。”从那一刻起,我记得你在威尔士时,我有一种感觉……像是来自宇宙的信号。我知道你正挣扎着,我想:“我应该给Dan寄点钱。”我打开软件准备转账……但有什么阻止了我这样做,两次都是。>> 是的。如果我像这样打开银行账户,看到你那五千块钱在那里……我就觉得如果不是我自己做的,好像有什么不对劲。
然后我从零开始,七个月里一分钱没赚,但在开业的第一个月就赚了45,000新西兰元。下个月又赚了8万。我认为创业真的是一系列时刻的集合,在这些时刻中你不知道自己在做什么……然后你只能想办法搞定它。>> 第二天,计划已经写在白板上了。[音乐]现在我们必须真正去构建它。首先,我们为他们每个人设置了一个工作区,将他们使用的每个工具都接入其中,以便AI能看到整个业务。
这很讽刺,因为我教他们如何为AOS获取潜在客户并成交客户……但我自己并没有设置好我的AOS。>> 它由三部分组成:AI对业务的了解、我们与Dan映射的每一份文档和流程。[音乐] >> 所有这些业务上下文文档、流程图、来自你所有通话的发现模式,里面有很多东西。所以它只是会深入挖掘所有这些内容。 >> 他的数据被拉取到一个数据库中。这将使我们[音乐]能够访问你的整个数据库,并接入他已经使用的工具以便读取它们。
Gmail已连接,Bomb Calendar管理事件。你有一个Appy账户对吧? >> 嗯哼。 >> 连接那个。我们还有一个Calendarly,[音乐]把它连上。看,这太容易了。你知道我们已经连接了17样东西。把这些放在一起就是他的工作区。问它任何关于Atlas的问题,它都已经知道了。 >> 搞定。现在它对一切都了如指掌:业务定价、人员获取。
太酷了。 >> 所以它现在知道你的团队,以及他们做什么。 >> 它甚至知道现在是几点,兄弟。 >> 没错。当这个东西比你在很多情况下更了解正在发生的事情时……搞定。所以,现在它已经完全分析了我们有权访问的所有数据、所有工具。哦,这太棒了。 >> 工作区完成了。接下来,我们必须把所有数据放进去……但这比我们想象的要长得多。他的业务分布在九个不同的地方,而且它们彼此之间不互通。在构建任何东西之前,所有数据都必须汇总到一个数据库中。
呃……我们可爱的Kieran先生在这里对目前关于你业务的所有信息以及不同的数据源进行了全面探索,我会把它们列出来。 >> 我们有九个数据源,第十个是Google Workspace,顶部还有Appy。所以Shopify基本上会抓取你所有的领英帖子……以及竞争对手的领英帖子,基本上是互联网上任何我们要抓取的內容。我叫Kieran Jaged……我为商业建筑公司提供AI咨询。
Dan的大部分业务都在领英上运行,而领英不允许你导出数据。所以我们使用了本集赞助商Apify来抓取数据。他写的每一篇文章、每篇的表现,以及竞争对手的情况也是如此。所以在Apify下,你有帖子和帖子参与度……仅针对他的领英、竞争对手的帖子以及竞争对手的参与度。 >> 接下来是最难的部分:理清人物关系。一个人可能同时出现在领英联系人、Calendarly预订和Stripe付款中,没有任何东西将这三者联系起来。
这是所有事情中最棘手的一部分:弄清楚这些阶段,以及什么促使他们从一个阶段进入下一个阶段。 >> 现在想出了所有不同的表……它们将能够基于这些数据源创建。领英就是一个特别棘手的例子。它没有一个我们可以轻松访问并从中拉取数据的API,但Daniel的大部分业务都是通过领英运行的……通过他的联系人、外发私信和入站私信。它基本上也是他的网站。所以这比预期的花了一些时间……有点令人担忧,因为接下来几天我们还有很多事情要做。
这些软件大多不喜欢你从它们的软件中导出数据……基本上像许多第三方平台一样,你必须找到绕过它们的方法。 >> 今天证明了数据虽然可能是这一切运作中最重要的部分……但这绝非易事,而且这变成了一个两人工作来完成这个数据库。
一切连接就绪。“大家好,我是Jesse。我是首席技术官,也是网站的首席开发人员。”“没错。丹尼尔,你知道这为什么重要吗?因为这是基础,为你搭建一个定制化的CRM系统。我们可以开始为你构建,或者你们之后可以在其基础上进行开发。”这就是数据层如此重要的原因。一旦我们为你配备好工具,并了解你如何使用Quad Code,你就可以在此基础上构建功能,从而映射客户旅程。“嗯。”“明白了吗?”“是的。”“好,我们去吃点东西,然后开始干活吧。”
那是第二天。九个工具已映射完毕,数据库也能运行,但仍存在缺口。这是任何AI构建中最不令人兴奋的部分,但它决定了上层的一切是否能正常工作。在前一天晚上工作区搭建好后,丹尼尔亲自尝试了一下。无需代码,他只是对着它说话,告诉它他想要什么。“我只需要对着这个东西说出我的需求吗?我正在寻找一位个人销售教练。”[音乐]
“我们可以为此设置一个代理。实际上……”第三天,过了一夜后,它已经浏览了他过去的销售通话记录,并为他[音乐]撰写了一份教练报告。列出了三件需要改进的事情,并按照它们能产生影响的程度进行了排序。“好了,伙计们。回到[音乐]游戏中吧。”此外,我们还想实际部署一个代理在Hyper Agent上。利用集成和上下文中的信息,针对这些家伙经常做的特定任务,创建一个在他们公司记分板上排名的第一个代理。这将减轻他们的一些负担。“所以我们有销售教练的工作流程。”“哦,”“好极了。”
“嗯,这本来是要触发某种……我们试图从中构建一个代理吗?还是说不是?”“是的,理想情况下是这样。”“那么它做什么呢?基本上在销售通话结束后,它有Fireflies的录音,然后自动给我发邮件或WhatsApp发送关于刚才那通销售通话的精彩摘要。”“想要一位教练来分析你的通话,然后发给你……提供反馈,而不是让我不得不 constantly 回头看Fireflies。”教练工作正常,但只有当丹尼尔向它提问时[音乐]才起作用。所以我们把它变成了一个代理。
它将学习丹尔斯如何评估通话,将其作为一种技能掌握,然后在每次通话后自动运行该检查。“好的。是的,这就是你让它变得更好的方法。”[音乐]“成了。Atlas销售教练。好。”所以它又生成了一个预通话档案代理。“保存该代理。好了,现在我们有了两个生成的代理。”第二个只花了几分钟时间。准备是销售中比人们想象的更重要的一部分,大约占销售人员一周时间的三分之一。“所以”
在每次通话之前,这个代理会提取它所知道的关于预约人的所有信息,并向丹[音乐]发送一份单页简报。“在这次改造之前,我没有任何技术专长。我的重点一直是获客,也就是营销和销售。”“所以看到我能[音乐]对着我们用来构建完整销售教练的应用程序说话,而不是让我不得不回头看我的Fireflies录音来弄清楚为什么……[音乐]你知道的,我没有关闭一个合适的潜在客户。它基本上只需要一次录音,就能瞬间创建出一个完整的代理。”[音乐]“所以这绝对是一个很大的‘哇’时刻。也是一个巨大的信心提升,是的,真的很棒。”
“他当时坐在Null[音乐]旁边……呃,他们正在一起工作。我问他们在做什么,他们说:‘哦是的,销售通话代理并没有完全按照我想要的方式运行。’所以我们正在修复它,而这正是你所需要的。这就是那种思维方式和‘能做’的态度,处理这些事情时你确实需要这种态度。所以也许他并不像我想象的那么老派。”“现在我们要实现一个代理对应一个人的比例了。我们在记分板上。”
一上午两个代理,丹通过口头描述自己的工作就构建了它们。一个在每次销售通话前为他做准备,另一个则在之后对他进行指导。“那天下午,基兰向丹展示了所有数据最终去了哪里。一个仪表板,包含他业务中的每一个工具。每个工具都根据数据传输的质量进行了评分。”“好了,伙计们。这是数据系统当前状态的分解报告。数据至关重要。如果所有数据都不在那里,如果没有正确链接,那么建立在它之上的一切就都完蛋了。”
每个工具都有一个指示灯。红色表示数据库中还没有来自它的任何数据;橙色表示历史记录已导入,但没有新数据流入;绿色表示所有数据都已到位并自动持续更新[音乐]。Appify在跨网络抓取数据方面真的很有帮助,特别是面向公众的数据。“它一直在帮助填充整个数据库。就像你们很多电子表格中的数据一样,比如缺少国家信息……他们的LinkedIn URL可能也缺失了。Apify真的帮助抓取了我们所需的所有数据。”
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“这种全面的转型令人恐惧,因为就像我担心它会破坏我的业务。所以我仍然紧紧抓住……一次性改变太多东西只是因为它花了很长时间来建立基础,而现在我们正在重建那个基础。所以我不得不……真的放手,但现在在第二天,这仍然是一个相当不舒服的地方。”“我在今天某些[音乐]时刻感到沮丧,因为有很多关于运营效率的对话。所以嘿,如果我们设置这个,我们可以为你节省……你知道的时间。嘿,如果我们在[音乐]这里设置这个,它可以改善这个领域。”但对我来说,改造是……
这能帮我扩大业务规模,而不需要我事必躬亲。你知道的,当我从杰西那里听到一些细枝末节时——比如“嘿,如果我们做这件小事,每天能帮你省下50分钟”;或者基兰说:“嘿,我们为什么不这样做呢?”——这些微小的运营细节其实并不能给业务带来任何杠杆效应。对此我感到相当沮丧。”
“是的,我认为这对大多数企业主来说都很常见。他们常说:‘哦,我们不需要彻底 overhaul(重构),我基本已经理顺了,只需要这一两个小改动,整个业务就会 magically 运转起来。’但在我的经验中,事实并非如此。这就是我们要深入挖掘的原因——一直深入到数据层。让我们把基础设施搭建好,为构建这家业务提供稳固的基础。”
“目的是让丹尼尔意识到这次重构的规模,并予以接受。他需要认识到自己必须从根本上做出改变:从一名操作员和创始人转变为系统构建者,负责管理技术栈并为他自己、团队及客户开发各种工具。这种挫败感无法通过另一场会议来解决。”
“那天晚上,我合上笔记本电脑,这是三天来第一次让所有人离开别墅,带他们去了一个无法谈论数据的地方——卡丁车场。”
“来吧。乘客请下车,这不是挑战者赛车……她看了一眼,没中,冷静点。现在她说要去丛林里,他们有更好的……”
“第四天。数据大多已录入,但丹尼尔此行真正需要的内容生成系统尚未存在。至少可以说,我对今天的工作感到忐忑不安。”
“过去几天我们在整理数据层方面遇到的困难比预期要长得多。我今天面临着构建 Crucible 应用的巨大压力,我们只有整整两天时间来完成它。这是丹尼尔此行最看重的成果。我能看出他有些焦躁,因为我们似乎还没看到实质进展。”
“坦白说,前两天我表现得过于放松和舒适了。真相是,Atlas 是我的心血之作,我将大量生命投入其中。当团队介入并谈论数据整合与业务重构时,这让我感到非常不适。”
“但现在我意识到,如果我们希望作为业务发展——特别是如果我们要仅凭两人之力实现增长(因为今年业务已停滞)——并且希望在不疯狂加班或承受巨大压力的情况下做到这一切,这就是我们真正需要的变革。”
“先把大的改动完成。虽然数据层很庞大,但内容系统的重大突破完成后,我们可以转而关注运营层面的微调。”
“Crucible 的 MVP(最小可行性产品)演示版本预计明天中午前可以就绪,今晚可能需要熬夜。”
“因此,小修小补被搁置了。丹和努尔以后可以自己处理这些琐事。从这里开始,所有精力都投入到构建他的内容系统中——这是他此行的核心目标,而我们只有两天时间。”
“丹尼尔,你说你希望它直接生成帖子?”
“我想要一个辅助系统。我不想要那种完全自动化的银弹,不需要我参与,按一下按钮就万事大吉。我仍然希望审阅内容、阅读并添加一些个人色彩。我只是不喜欢构思创意,那太耗时了。”
“这完全合理。我们设计的方案是:每晚系统会读取他的通话记录、社区动态、新闻以及竞争对手信息,并生成创意。第二天早上,丹尼尔挑选他喜欢的想法,系统会根据他过往的所有写作风格起草每篇帖子。”
“借助这些数据源,我们可以每晚运行一次创意生成流程,涵盖社区、教练通话和销售电话等多个领域。这是一个辅助系统而非全自动系统。其核心在于将撰写一篇帖子的时间从5到10小时缩短至20分钟。”
“令人惊讶的是,丹尼尔写一篇帖子需要5到10小时。而我们要在同样的时间内搭建起整个系统。”
“我们三个人加起来有30个小时的技能储备。云代码工作区中的技能将智能地推进项目,以便当你重新上线时,它能按类别显示状态:无论是待开发、等待媒体素材、准备发布还是已发布或取消。”
“我最初进来时认为,我只是在寻找升级方案以解决业务中的限制。但这次转型正在发生,我对此感到非常兴奋。”
“如果系统运作正常,丹尼尔最讨厌的部分在他醒来之前就已经完成了。现在只需构建它。”
“第五天是构建的最后一天。计划是将内容系统交付给丹尼尔,并测试他和努尔是否具备独立构建功能的能力。我们重新投入开发,今天还要对努尔和丹尼尔进行技术能力挑战。”
“但丹尼尔真正的考验并非来自我们,而是来自 Stripe(支付平台)。”
“嘿兄弟。我刚收到一封 Stripe 的邮件,说我的账户被标记了,需要上传更多详细信息。”
“你又去骗人了?”
“不。它说我的网站上缺少退款政策等条款信息。我想,好吧,我需要创建一个新网站。”
“于是我去找 Claude 代码助手,告诉它这个问题。它说:‘好的,告诉我细节,我会为你烘焙一个包含所有信息的新网站。’我说了一个字:‘好。’两分钟内,看这个我创建的网站。”
“然后我将网站提交给 Stripe。他们又说需要额外细节。丹截了图发给 Claude,问能否帮忙上传。Claude 说:‘没问题。’复制粘贴完成。”
邮件现在搞定了,Stripe 那边一切就绪。太棒了!这只是个简单的流程性步骤,好让你从 Stripe 的繁琐事务中解脱出来。你觉得如果是一周前,完成你刚才说的所有事情——包括进入合同流程、Panda 的操作等——需要多久?嗯,要建一个网站……把你刚才说的所有事情都包括在内。那将是极其痛苦的一天,真的非常痛苦。整整一天,而不是像现在这样只需要五分钟。没错,干得漂亮。你开始用正确的方式思考了,兄弟。
第一天时,Dan 甚至不知道 GitHub 是什么。到了第五天,他在短短两分钟内解决了自己业务中的一个实际问题。第六天是我们别墅之行的最后一晚。在最后的冲刺之前,我们下午把所有人都安排到了船上。这真让人恼火。阳光也不够充足。现在怎么钻?水。
然后我们回到别墅,度过建造过程的最后一晚。是的,我们要结束了,而且我们正在手忙脚乱地收尾。代理系统虽然很棒,但当你进行大量的小修补和更改时,感觉就像在泥沼中行走。因为我们将七个月的工程工作压缩到了七天左右完成。我们必须在飞行的同时建造这艘飞船,对吧?
昨天我遇到的问题是,我们认为数据层已经没问题了。我们以为它已经完成,但通过一些调查,我意识到存在一些关键性的失败。所以,我基本上不得不放弃整整一天的工作,花了大约 12 小时调查数据问题,并在系统不断构建的同时将其拆解重来。
但现在我们实际上处于一个合理的状态了。创意系统正在运作,我已经设置了遥测功能。所以我们拥有所有的追踪数据,它正输出经过深入研究的高质量创意。我对这些涌现出的创意的质量感到非常满意。我们即将跨过终点线,但我们还有其他想做的事情,比如新网站、相关的追踪功能以及运营中心。
这些改造中最难的部分就是要在七天内塞进所有这些内容。我们通宵工作,直到早上六点才停下来。退房时间是十一点。而 Dan 至今还没有看到“坩埚”系统,那是我们花了四天时间构建的系统。也是他这次来的主要目的之一。
我描述 Daniel 的方式是,多年来我一直这么说:他的最大优势也是他最大的弱点。那就是他非常固执,对吧?正因为如此固执,他才得以让我们的业务发展到今天的地位。如果说 Daniel 在这一周里有什么变化,我认为是在可能性的认知上开阔了他的视野。我想自开始以来真正改变的就是放下旧的习惯和做事方式,特别是关于我如何经营业务。
是的,我来参加这次改造是希望解决业务中最大的瓶颈,让我自己和 Null 不再陷入日常运营工作,从而让我们能专注于在业务上发展。但现在我意识到,这次改造的真正价值在于能够看到 Liam 和他的团队如何在他们的流程中使用 AI,以及他们如何开展业务。
然后看到 Liam 和他的团队如此努力工作意义重大,因为我看到了他们投入的漫长工时。我感到非常幸运能来到这里,并且有 Liam 在我身边支持我。说这周是关于帮助我的最好的朋友——那个我爱着、一起长大、共度了无数时光并见证他成长的人。能够利用我的才华、技能和平台来帮助一个对我意义重大的人,这就是核心所在。
这是旅程的起点,这将引领他基本上成为一个能够构建自己系统和软件的技术流利型创始人。他现在已经在路上了,我非常有信心他会到达那里。这确实是我们一直在寻找的答案,而且我也很享受在这个业务中与此 AI 运营系统(AOS)一起运作的感觉。
它缓解了很多压力,而且你永远不会遇到那种因为不知道该做什么而抓耳挠腮或感到压力的时刻。答案都在那里。现在任何事情都可以做到。几乎有一种平静感,就像无论发生什么,我都有足够的火力来 essentially 解决业务中的任何类型的问题或约束,这多亏了 Liam 和他的团队设置的 AI 运营系统。
好吧,我们距离从 Airbnb 退房还有 21 分钟,按照改造节目的传统风格,我们现在准备进行展示。首先是运营中心。Dan 业务中的每一个潜在客户、客户和通话都在一个地方,拥有每个人的完整历史记录。Null 为他写的跟进内容已经准备好复制并发送到 LinkedIn 上,而他们用来追踪订阅的 Google Sheet 已经被取代了。
我们拥有他与我们所有人所有的互动记录。“这太酷了。”“所以,从免费咨询开始,他所做的一切都在这里。”“是的。而且到目前为止,很少有企业拥有这样的数据。所以一旦我们走出这里,就像有一整个开发团队在为你工作一样。”
“而如果我想雇人来完成所有这些并管理这个技术栈,我们在过去的七天里就已经花费巨大。它为我们节省了总共 30 个小时,而且这甚至还不包括这些额外的功能。”“所以这就是运营仪表板的基础。顺便说一句,那个仪表板太酷了。真棒。”
“然后是 Dan 为此而来的部分:内容机器。我们称之为‘坩埚’。”每晚它都会阅读他当天的销售通话、辅导帖子和社区文章,并提取出值得发布的创意。每个创意在 Dan 看到之前都会针对他以前的帖子、竞争对手的最佳内容以及新闻进行深入研究。
“它不断更新我所有的创意。”“没错。每晚过去 24 小时,它会为你生成 0 到 10 张完全成型的创意卡片。”“你为内容做的系统真的很令人印象深刻,顺便说一句。我的意思是,那研究简直疯狂了。”
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“兄弟。你每年为我节省了六万美金的工资支出。”“是的,伙计。”
“太酷了。他对此很满意。他喜欢这个帖子。很高兴认识你,兄弟。谢谢。期待看到它对你有多大的帮助。”“这正是我们所需要的。搞定!”
“好吧,兄弟。距离我们上次见面已经一个月了,生意怎么样?” “很好,真的非常好。基本上我工作少了很多,每周只工作30到40小时。我开始休周末了,今年我还没法做到这一点。利润也更高了,你每年帮我省下了12万的工资支出。我们的收入也在增加,因为Crucible带来了更多的潜在客户。” “这是我过去几个月乃至很长一段时间以来最开心的时候。我觉得我找回了生活中的一大块时间,可以真正享受我想做的事情。” “太棒了,兄弟。”
“以前利润率大概在40%到50%,现在显著提高了。大概是60%、70%。” “正如我提到的,是的,我每年在工资上节省了12万。” “你说在我们介入之前,你还有几个月就能以那个水平运营然后破产。现在情况如何?” “嗯,我们不再像以前那样亏损了。我们现在能够积累资本和储备金,显然我们在业务内部的运营更加盈利。” “好的。我们这次改造的关键目标之一是提高你AI操作系统中的数据覆盖率。在你业务中存在的所有不同类型的数据中,有多少可以接入到一个地方?现在情况如何?”
“目前数据覆盖率为75%。” “这只是最后几个我们没能完全搞定的部分,主要是关于LinkedIn自动推送那些消息的问题。对吧?所以在数据方面从0到75%是一个巨大的进步,你显然已经体验到了。现在业务有多少是集中在一处的?比如你在哪里工作?” “目前真正打开的标签页只有Claude。但我们不再像以前那样有多个标签页,因为现在一切都连接在一起了。” “至于人与AI的比例,你知道目前有多少个AI代理在业务中工作吗?或者说在过去的一周里?”
“我刚问了Claude,在我们的AI操作系统中,目前有45个代理正在运行。过去7天的令牌使用量从10万增加到29亿。所以我们现在的使用量比改造前大幅增加。” “这太疯狂了,兄弟。这种工作量的减少与使用率的提升同时发生,正是证明这些东西真正被投入使用的证据。” “那么看看Null,他利用找回的时间在做什么?” “Null是公司的构建者。他构建了销售仪表板,还帮我完善了Crucible,然后完全沉浸在AIOS中。” “有个有趣的例子是,对于我的VSSL项目,我让他帮忙截图所有获得成功的客户(比如他们微笑的样子)。他把我的Loon转录稿放入AIOS,5分钟内就把文件夹发给了我。天哪!我打开一看,每个人都有一个截图,里面是我们俩都在微笑。” “你把它放进iOS了吗?” “是的。”
“作为创始人,你能构建出哪些以前不知道怎么做或无法做到的酷炫东西?” “我能够在2到3小时内,借助AIOS构建出一个完整且美观的销售漏斗。让它全部运转起来。” “自我们离开后,你休过周末吗?” “是的,每个都休了。过去一年里,也许一个季度才休息过一个周末。所以,伙计,你帮我还回了很多时间,我正在享受我的生活以及我为之努力工作的那些事物。” “如果你能回到改造第一天和Daniel聊天,你会告诉他什么?”
“放松点。把你的业务交给Liam和他的团队吧。他们会处理好一切并让它变得更好。别那么固执,也别死守着那些老一套做事方式不放。” “好吧,兄弟。传奇人物。我真为你高兴。这正是我们的目标:让你能更放松一些。” “谢谢你,兄弟。我觉得我找回了生活。工作变少了,我也在享受其中。我真为你感到高兴。”