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大家好,欢迎参加我的演讲。今天我要谈谈代理支付(Agentic Payments),特别是当前一个紧迫的问题:既然我们已经拥有了所有的代理支付协议,为什么没有人使用它们?为什么代理人不付款呢?在开始之前,先做一个简短的介绍。我们在 Apify 运营着一个 AI 工具市场,我们将这些工具称为“Actors”(行为者/代理),目前拥有约 80,000 个。它们涵盖从社交媒体、电子商务、酒店业、旅游业到搜索引擎以及通用自动化的数据提取等用例。基本上,它们帮助你自动化网络上的工作。这些 Actor 由全球创作者社区创建并发布在我们的商店中,我们将其出售给用户和客户。就在上个月,我们向创作者支付了近 200 万美元的报酬以购买他们的 Actor。因此,这是一个驱动的双边市场。显然,我想你们现在能理解为什么我们对代理支付如此感兴趣,因为对我们来说,这只是我们向更多人、更多代理人销售我们的 Actor、工具和创作者的另一种方式。

显然,每当出现一种将我们的系统、平台和市场整合起来让代理人购买这些工具的新方式时,我们都会迅速行动并添加相关功能。去年在旧金山举行的 AI Engineer World Fair 上,我是唯一一位谈论代理支付以及更广泛的代理人经济话题的人。因为那时这还不是很知名,也没多少人讨论它。但我认为在过去的一年半里,这一领域取得了巨大进展。今年在旧金山的 AI Engineer World Fair 上,专门设立了关于代理支付的轨道(Track)。现在你知道,在过去的一年半里,大家都意识到代理人为了完成越来越长的任务,实际上需要预算。因为在某些时候,它们会要求你批准某事等等。如果你希望它们是自主的并能真正完成更大的任务,你可能需要给它们资金。

我认为 Gartner 预测到 2028 年,这将成为一个价值 15 万亿美元的经济体,并且公司之间 80% 的 B2B 活动将通过代理人自主完成。这可能有点夸张,但让我们拭目以待。无论如何,金融和金融科技领域的许多参与者都跳上了这趟顺风车(bandwagon),因为他们理解这一机会的规模。所以在过去的一年半里,我们看到了许多不同的工具和支付标准的出现。这始于 Lightning Labs 的 L42(注:原文为L42,实指Lightning Network相关协议),那是 2023 年中期的超级早期阶段。去年四月,Mastercard(万事达卡)推出了 Agent Pay;五月是 Coinbase 的 X42。这很可能是目前最流行的代理支付标准。

去年六月,Visa 推出了由 Skyfire 支持的 KYA Pay;Google 推出了代理支付协议 AP2(注:原文为Asian payments protocol,实指Agent Payment Protocol);OpenAI 和 Stripe 推出了代理电子商务协议 ACP。去年九月,Visa 推出了可信代理人协议 TAP(Trusted Agents Protocol);一月是 Google 和 Shopify 推出的通用商业协议 UCP。还有由 Alipay(支付宝)提出的代理电子商务信任协议 ACTP,以及 Stripe 和 Temple 推出的机器支付协议 MPPP(Machine Payments Payment Protocol)。那是今年早些时候的事情。四月,Alipay 推出了代理移动协议 MMP(注:原文为Asian mobile protocol AM,实指Agent Mobile Protocol)。最后但同样重要的是,Union Pay(银联)推出了代理支付开放协议 APOP。还有更多,比如 OKX 的代理人支付协议。

你可以看到这已经成为未来代理电子商务激烈争夺的战场,因为所有这些参与者都明白代理人终有一天会付款。这些公司实际上希望拥有这个新未来的一部分,并 preferably(更倾向于)使用他们的网络和现有基础设施来实现这一点。哦,还有 Mastercard 的 Agent Pay for Machines(机器代理人支付)。参与者众多,很难跟上所有新出现的标准。我认为整个代理电子商务对加密货币人士来说成为了巨大的新闻,因为终于似乎有一个他们等待已久的真正用例。你知道的,除了购买非法物质和向配偶隐藏资金之外(注:原文为hiding money away from your spouse,此处结合语境指代加密货币常见的灰色用途或私人转账),我实际上认为我自己并不是一个加密爱好者,我不持有任何东西,没有任何加密货币。但我认为加密货币在代理支付战争中处于非常有利的获胜位置。

因为如果做得好,加密货币没有单一的所有者,没有任何单家公司控制着生态系统。它具有使它对代理支付非常有用的特性。例如,如果你将加密货币与信用卡、PayPal 或 PayPal 微支付或银行借记进行比较,你会发现它便宜得多。你根本无法使用这些传统的支付方式进行小额代理人交易,这在经济上是不合理的。此外,传统支付方式也有拒付(chargebacks)。每个在线销售的人都知道你必须考虑到这一点:有些人会滥用你的服务然后要求退款,这对于在线业务来说就是一种生活方式。但在代理世界中你不能这样做,因为有无限数量的代理人,他们实际上会偷走你所有的钱或者免费获取你的服务。

在加密货币中,没有拒付机制,只有退款(refunds),但这些是由商家自愿选择的。所以我认为加密货币非常适合代理支付,并且对此有着光明的未来。实际上,目前探索的两大最流行或最大的代理支付标准——Coinbase 和 Stripe 在稳定币通道上的 MPPP(Machine Payments Protocol)——实际上都在使用加密货币。这并不奇怪,所以让我们看看这两个系统在现实世界中的采用情况。这是来自 X42 Scan 和 MPPP Scan 网站,它们基本上监控区块链上的交易。你可以看到在过去 30 天里,X42 上只有大约 100 万美元的交易量,而 MPPP 只有约 1,500 美元。我的意思是这基本上什么都不是,几乎不存在。所以问题是:大家都在哪里?为什么没有人使用它?毕竟已经过了超过……

一年半以来,代理支付一直是个热门话题,但代理们实际上仍未广泛使用它。让我们试着找出答案。起初可能有人觉得是服务供给不足,或者代理自主购买的东西太少。但我认为并非如此,看看那些代理支付目录就会发现服务 plenty(充足)。像我们公司和 Exa、Perplexity 以及 Farcru 都在其中。我认为这些公司每月通过代理使用服务获得的收入远超百万美元,显然代理们确实在用这些工具并为此付费。

但问题在于,他们是通过 API 密钥而非自主发现和支付来使用的。这说明需求端存在障碍:代理似乎对这些服务不感兴趣,没有主动购买。为了理解原因,我们可以将代理支付视为一个漏斗模型:从需求开始,作为系统所有者或代理创建者,你需要有明确的需求;否则你不会允许或设置它。接着需要完成配置,然后代理才能发现并最终购买服务。

在这个漏斗的每一步都存在摩擦点,最终导致代理在漏斗末端没有进行购买。首先看需求环节:目前大多数人构建代理系统时,是通过固定账户或预先注册的 API 密钥给予服务访问权限。例如,若需让代理获取网页数据,你只需在 Apify 创建账户并将 API 密钥放入云端或通过 MCP 连接。

随后通过信用卡为服务使用付费,这非常直接且人人可行。因此,代理支付并非在与 Visa 竞争,而是在与 API 密钥竞争,因为后者更为便捷。要让代理或用户决定让代理不仅使用预设服务,还能自主发现并购买新服务,需要几个先决条件。首先是更强大的模型:随着模型能力提升,代理能自主完成更长任务,用户信任度随之增加。

这是自然的发展过程。随着时间推移,模型将赢得人们在金钱方面的信任。起初可能只给代理 5 美元预算,成功后增至 50、500。目前人们已常信任代理访问系统权限(尽管有时导致数据泄露等灾难),但涉及金钱时,损失 50 美元虽令人遗憾却非灾难。随着模型变强,人们将更信任其购买服务的能力。

我认为最大的突破点在于“始终在线”的代理出现,如 Meta 和 OpenEye 等案例所示。个人助理型代理正成为现实,若要它们真正做事,最终会赋予其预算。此外,代币补贴时代的结束也将极大推动这一进程。目前每月 100 美元的 Claude 订阅可购买约 14,000 美元代币,这导致代理缺乏寻找现有服务的动力。

因为构建新服务几乎零成本,但未来随着 OpenAI 或 Anthropic IPO 等事件发生,补贴可能结束。届时代理会发现购买服务比从零构建更经济。这一解锁过程正在发生,漏斗的第二步是设置:我想用,怎么用?对许多人而言,加密货币仍显晦涩,术语繁多。

多数人未亲自设置加密钱包(仅用 Coinbase 交易),因为相比直接刷信用卡,手动配置钱包更繁琐。但随着代理支付工具每月改进用户体验,这一问题将很快解决。若 Cloud、JGPT 等主要个人代理平台直接集成加密支付,将是重大突破:用户只需指定主账户额度(如 50 美元)供代理购买服务。

当代理拥有加密钱包或支付系统后,关键问题转为:在哪里找到可信赖的服务?信任至关重要。购买服务需确保对方按承诺和价格交付,否则无法交易。历史上人们通过熟人建立信任:先交换服务或金钱,因知根知底而放心。

就像你向朋友推荐理发师一样,你会说“你可以用这一家”,因为信任这个人,所以一切都很美好。随着世界变大,人们开始使用受信任的中间人来辨别谁是好的卖家、谁不是。例如在不同的市场或城镇广场,如果有人在那里卖东西,你可以信任他们公平交易,并且有各种评价机制和消费者保护机构来提供保障。这些元素为经济体系提供了信任基础,让你敢于从陌生人那里购买服务,因为你有信号可以依赖。

但在AI时代,并没有这样的机制。你怎么能信任某个随机URL上声称提供完美天气数据API的服务呢?这很难,但我认为同样的原则会适用:要么通过网络信任这些服务是好的,形成一个可用的池子;要么使用受信任的目录和市场。我们可以看到Cloth已经有一个连接器目录,经过严格审查验证;Forge也有应用商店和Appi市场。这些受信任的中间人告诉你哪些服务可以信赖,这种趋势正在发生。

如果大型代理提供商能开箱即用地启用支付功能,这将是一个巨大的突破,整个生态可能会真正启动。最后一点是购买行为本身。传统的代理支付系统仅支持超简单的用例,即每次API调用的固定价格。但这在这个新世界中是不够的,因为并非所有东西都能用固定价格购买(除了天气预报等),要完成真正的任务,通常需要“按使用量付费”。

例如启动计算作业或使用LLM的代理作业时,你需要可变定价。幸运的是,今年早些时候X42添加了称为“批量结算”的选项,MPP也引入了会话机制。这些支付方案的目标是让代理能够处理按使用量计费的情况。让我们快速看看X42是如何实现这一点的,这很好地说明了早期采用者为了使其工作所经历的流程。

首先看X42的工作方式:你发送API请求,收到带有支付签名或“需付款”头的402错误。然后你创建包含资金的签名并重复请求,服务器通过协调方(如Coinbase)验证它。如果没问题,就开始工作。随后结算交易:Coinbase将交易提交到区块链并确认,你从协调方收到已结算的响应。此时资金转移完成,你可以执行任务了。

风险在于:如果你先工作而钱没到账,可能会损失资金。这取决于你的服务类型。有时你想确保在提供服务前收费(特别是涉及计算等非 trivial 成本时),然后才收到付款响应。这适用于简单场景,但处理按使用量付费更具挑战性。5月时X42推出了精确支付方案(固定定价),随后承诺发布按使用量付费方案,今年早些时候发布了但并未完全符合我们的用例需求。

问题在于:虽然按使用量付费方案允许收取可变费用,但由于交易仅在稍后在区块链上结算,无法阻止买家(代理)重复花费这些资金。因此,“按使用量付费”方案对“按次计费”用例并不实用,这令人沮丧。我们曾通过精确支付加退款的方式绕过此问题:先预收10美元,消耗2美元后,工作完成时退还剩余部分。

但这意味着代理必须信任卖家,回到了最初提到的难点:建立信任很难。此外还涉及区块链交易费用,因此这并非理想方案。最终,“批量结算”支付方案解决了这个问题。我们上周刚添加了它,该方案使用加密魔术(cryptomagic)在区块链上托管资金作为担保,之后可用于微交易计费。

总之,代理支付漏斗正在被激活,很快将带来真正的交易量,标志着代理经济的真正开端。现在是时候弄清楚如何在这个新世界销售你的服务了,因为实现起来可能比你想的更复杂。如果你等待太久,可能会错过这班车。非常感谢。